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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に良質な宿泊施設だと思います。施設は清潔で、宿泊部屋は広く、温泉の泉質も滑らかで温度もほど良かったです。サウナは60℃でやや低めでした。露天風呂が特に良かったと思います。サービス面はスタッフの対応が素晴らしく、食事の準備(朝食のバイキング時)では身体の不自由な方へのサポートがしっかりされていました。以下は残念な点ですが、まず予約時の電話が悪質です。対応した特定のスタッフの説明が下手過ぎ、態度が悪すぎてキャンセルしようかと思いました。小学生用の料理は、低学年の児童にはやや渋過ぎて、お子様用の食事で良いかと思いました。
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。ご予約時の電話対応により、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ、より多くのお客様に気持ちよく感じて頂ける対応に努めてまいります。ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、施設の清潔感、大浴場の泉質、露天風呂、ご朝食バイキングの際のサポートをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 Web担当：山岡
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総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
全体的に良質な宿泊施設だと思います。
施設は清潔で、宿泊部屋は広く、温泉の泉質も滑らかで温度もほど良かったです。
サウナは60℃でやや低めでした。
露天風呂が特に良かったと思います。
サービス面はスタッフの対応が素晴らしく、食事の準備(朝食のバイキング時)では身体の不自由な方へのサポートがしっかりされていました。
以下は残念な点ですが、
まず予約時の電話が悪質です。
対応した特定のスタッフの説明が下手過ぎ、態度が悪すぎてキャンセルしようかと思いました。
小学生用の料理は、低学年の児童にはやや渋過ぎて、お子様用の食事で良いかと思いました。
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご予約時の電話対応により、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ、より多くのお客様に気持ちよく感じて頂ける対応に努めてまいります。
ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、施設の清潔感、大浴場の泉質、露天風呂、ご朝食バイキングの際のサポートをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 Web担当：山岡