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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.14
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.34
  • 食事3.93

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-10 09:37:03

受付の担当者が客の要望を理解できなかった
シーツは取り替えなくて良いと言ったが、部屋に戻ったらゴミもそのまま何もしていなかった。
部屋も窓を開けたら建物がすぐそばでがっかりした。--(*_*)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019-04-12 11:05:28

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフがお客様のご要望を理解できていなかった事、誠に申し訳ございません。
今後二度と今回のようなことの無いよう改善に努めてまいります。
お部屋の眺望につきましては予約時のご案内も含めて、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
担当:山岡

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◇一泊朝食◇ シンプルな宿泊基本プラン 
ご利用のお部屋
【神話苑/禁煙部屋/洋室シングル【一泊朝食】】