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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
グーグルマップのナビで到着したのが玄関前の進入禁止側、正面に回ろうとするも一方通行で困っているとお出迎えのスタッフがすぐに気付いてくれ、そのまま車の移動をお願いしチェックイン、助かりましたお部屋係の「大浴場にもロッカーはあるけど混んでるのでフロントに預けることをお勧めします」とのアドバイスに従い入浴前に鍵をフロントへすると「大浴場にもロッカーありますよ」と面倒なので何も言いませんでしたが従業員内で統一しといて欲しかったです大浴場は本当に広くて人が多くても全く気になりませんでしたただ、檜の湯の壁側の洗い場の天井板のない部分は水滴が頻繁に落ちてきてちょっと気になりました食事、美味しかったです、特に夕食の鯛めし、お腹いっぱいで食べきれなくて残念なほどです朝食も品数豊富で良かったですし、卓上で加熱して熱々の物をいただけて美味しかったですチェックアウト時はお見送りのスタッフがすぐに車をまわしてくださり、にこやかに見送ってくれて好印象でした
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。貴重品のお預かりにつきましては、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご案内を統一するようスタッフに指導致しました。ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、ご到着時の対応、チェックアウト時はお見送りのスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント代表：安部WEB担当：山岡
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投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
グーグルマップのナビで到着したのが玄関前の進入禁止側、正面に回ろうとするも一方通行で困っているとお出迎えのスタッフがすぐに気付いてくれ、そのまま車の移動をお願いしチェックイン、助かりました
お部屋係の「大浴場にもロッカーはあるけど混んでるのでフロントに預けることをお勧めします」とのアドバイスに従い入浴前に鍵をフロントへ
すると「大浴場にもロッカーありますよ」と
面倒なので何も言いませんでしたが従業員内で統一しといて欲しかったです
大浴場は本当に広くて人が多くても全く気になりませんでした
ただ、檜の湯の壁側の洗い場の天井板のない部分は水滴が頻繁に落ちてきてちょっと気になりました
食事、美味しかったです、特に夕食の鯛めし、お腹いっぱいで食べきれなくて残念なほどです
朝食も品数豊富で良かったですし、卓上で加熱して熱々の物をいただけて美味しかったです
チェックアウト時はお見送りのスタッフがすぐに車をまわしてくださり、にこやかに見送ってくれて好印象でした
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
貴重品のお預かりにつきましては、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご案内を統一するようスタッフに指導致しました。
ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、ご到着時の対応、チェックアウト時はお見送りのスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント代表：安部
WEB担当：山岡