楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナで大変だとは思いますが、部屋にあるタオル等がある場所やエアコンの設定器の位置がわかる一覧表があればいいと思います。サービスの面では、普通ですね。まず、宿泊日は寒かったが部屋のエアコンが切れていて寒くエアコンのリモコンを探す結果に（なんも、チャックインの時に説明がなく部屋の鍵だけ渡さたので荷物もコロナで運ばないのかと一人て納得していたら後からきたお客さんの荷物は運んでいたのは？？ですが・・）あと、エアコンの温度設定は25度以上にしないと部屋が暖かくなって来ない。お風呂はほんとによかったのに
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。またフロントでの説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び致します。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ゲストサービスマネージャー 門脇
玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 クチコミ一覧へ
玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉（島根県）
4.0
投稿日：2021-11-27 21:26:07
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
ごんごんさんさんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
コロナで大変だとは思いますが、部屋にあるタオル等がある場所やエアコンの設定器の位置が
わかる一覧表があればいいと思います。
サービスの面では、普通ですね。まず、宿泊日は寒かったが部屋のエアコンが切れていて寒く
エアコンのリモコンを探す結果に
（なんも、チャックインの時に説明がなく部屋の鍵だけ渡さたので荷物もコロナで運ばないのかと
一人て納得していたら後からきたお客さんの荷物は運んでいたのは？？ですが・・）
あと、エアコンの温度設定は25度以上にしないと部屋が暖かくなって来ない。
お風呂はほんとによかったのに
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。またフロントでの説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び致します。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゲストサービスマネージャー 門脇