こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-30 21:10:09
4.0
投稿日：2022-11-27 17:12:14
3.0
投稿日：2022-05-04 10:30:19
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投稿日：2021-12-01 17:57:29
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投稿日：2020-12-17 18:24:54
総合4
コロ0709さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
昨年に続きまた利用しました。昨年と変わった所をコメントします。夕食の、かに料理は大変美味しくて満足しましたが、食事のテーブルが狭くて食事をするのが大変でした。スマホが置くスペースがありませんでした。レストランの職員が２人だけで、飲み物や料理が出るのがすごく遅かったです。朝食は、入場するのに長蛇の列で入ったテーブルが相席でした。コロナ対策をしてらっしょくのでしょうが、小さなテーブルに相席は考えられません。朝食のバイキングの質量とも下がったようです。カニを食べに来たので、我慢ですかね。
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コロ0709 様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、かに料理にご満足いただけたというお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食会場の席割りやスペース、配膳スピード等、ご指摘頂いた点につきましては、早急に改善を図ります。
朝食バイキングに関しても同様にコロナ対策を徹底するよう指導いたします。
朝食バイキングのメニュー構成に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
当館では、今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
コロ0709 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸