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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
総合5
ザ・旅館という感じの古い和室ですがお手洗いもお部屋もきれいにお手入れされています。お部屋の鍵が一つしか渡されないので複数人数(男女)でお風呂に行った場合、待ち合わせや時間を決めておかないといけないので不便でした。お部屋の評価を4にした理由です。夕食は種類が多くて食べきれない程でした。若いスタッフさんが多くテキパキしているのですが料理の説明が早口で年寄りの両親は何言っているのか全く分からなかったそうです。温泉は雰囲気も良く最高でした。アメニティが充実していて予備のタオルや冷えたお茶や水もあり文句なしでした。昼は中庭が素敵でコーヒーを飲みながら景色を楽しめました。総合評価は最高点にしました。
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この度は、ホテル玉泉をご利用いただきありがとうございます。 中庭を高評価をいただきうれしく思います。 お部屋の鍵につきましてはご不便をおかけ申し訳ございません。現状としては鍵を増やす予定はございませんが、貴重なご意見として今後の課題として取り組みたいと思います。 また料理の説明が聞き取りにくかった点については、お客様の立場に立った話し方の指導をスタッフ一同改めて徹底、指導していきたいと思います。 今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。ホテル玉泉 営業統括部リーダー富田 斉
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総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
ザ・旅館という感じの古い和室ですがお手洗いもお部屋もきれいにお手入れされています。お部屋の鍵が一つしか渡されないので複数人数(男女)でお風呂に行った場合、待ち合わせや時間を決めておかないといけないので不便でした。お部屋の評価を4にした理由です。夕食は種類が多くて食べきれない程でした。若いスタッフさんが多くテキパキしているのですが料理の説明が早口で年寄りの両親は何言っているのか全く分からなかったそうです。温泉は雰囲気も良く最高でした。アメニティが充実していて予備のタオルや冷えたお茶や水もあり文句なしでした。昼は中庭が素敵でコーヒーを飲みながら景色を楽しめました。総合評価は最高点にしました。
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中庭を高評価をいただきうれしく思います。
お部屋の鍵につきましてはご不便をおかけ申し訳ございません。現状としては鍵を増やす予定はございませんが、貴重なご意見として今後の課題として取り組みたいと思います。
また料理の説明が聞き取りにくかった点については、お客様の立場に立った話し方の指導をスタッフ一同改めて徹底、指導していきたいと思います。
今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
ホテル玉泉 営業統括部リーダー
富田 斉