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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
子ども達と春休み旅行に利用しました。よくも悪くも昔ながらのホテルです。夕食は子ども達には不評でした。でてくるのも遅く後から来た人の方が先に食事が運ばれていて待つ時間が長かったです。おしぼりに髪の毛が入ってました。お風呂は少しぬるめです。お部屋も古い感じで暑かったので調整したかったのに暖房しかつきませんでした。朝ご飯は私も子ども達も大満足でした。
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sumile223様先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先ず、ご夕食時に大変ご不快な思いをされたとの由、誠に申し訳ございませんでした。異物混入は言うまでもなく、お食事提供につきましても適切なタイミングでお出しできますよう改善して参ります。次に客室空調の件でございますが、当館は冷暖房のモードを一斉に切り替える形で運営しております。季節の変わり目にはフロントにて個別対応しております旨、ご理解願います。末筆ながら、この度ご意見いただきました事に改めて御礼申し上げます。総支配人 新宮 靖
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玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉（島根県）
3.0
投稿日：2023-04-01 16:06:21
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総合3
sumile223さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
子ども達と春休み旅行に利用しました。よくも悪くも昔ながらのホテルです。夕食は子ども達には不評でした。でてくるのも遅く後から来た人の方が先に食事が運ばれていて待つ時間が長かったです。おしぼりに髪の毛が入ってました。
お風呂は少しぬるめです。
お部屋も古い感じで暑かったので調整したかったのに暖房しかつきませんでした。
朝ご飯は私も子ども達も大満足でした。
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sumile223様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先ず、ご夕食時に大変ご不快な思いをされたとの由、誠に申し訳ございませんでした。
異物混入は言うまでもなく、お食事提供につきましても適切なタイミングでお出しできますよう改善して参ります。
次に客室空調の件でございますが、当館は冷暖房のモードを一斉に切り替える形で運営しております。
季節の変わり目にはフロントにて個別対応しております旨、ご理解願います。
末筆ながら、この度ご意見いただきました事に改めて御礼申し上げます。
総支配人 新宮 靖