良い点もありましたが、
悪い点の印象が強く残ったため、
この評価とさせていただきます。

まず食事の配膳の係の方ですが、
本来の担当ではない方が部屋に食事を持ってこられる事が多かったです。
その方に食事内容を聞いても、
困惑した顔で「新人なので分かりません」とのコメントのみ。
食事は宿泊の醍醐味の１つだと思いますので、
全く説明のない食事は非常につまらなく感じました。
我々は島根県人なので良いですが、
他県の方が宿泊されたら、さぞつまらない思いをされるだろうなと思うと、
非常に残念でした。
本来の担当の方はきちんとした対応でしたのでなおさら残念です。
その新人の方が悪いとは思いませんが、
新人に配膳をまかせるならそれなりの教育をしたうえでまかせてもらいたいものです。

次に、
勾玉づくり体験つきとのことでしたが、
チェックイン時にも何もその件には触れられず、
チェックアウト時にも何もその件にも触れられないため、
こちらから言って初めて「そうですね」という対応。
楽天トラベルが悪いのか、旅館側が把握してないのが悪いのか分かりませんが、
食事の件も合わさり、最後まで嫌な気持ちになりました。

全く他人にお勧めできる気もなく、
多分、再宿泊する事も無いと思います。
残念です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月