総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 21:39:22
-
よくあるタイプの、立派な温泉旅館です。
新しくはないですが、きれいにしてあります。
駅まで送迎してくれるので助かりました。
シングル洋室の予約ですが、ツインのお部屋でびっくり。思ったより広かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年01月07日 14:10:50
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
綺麗だと感じて頂けたようで幸いでございます。
駅までの送迎をお喜び頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/神話苑/洋室シングル】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 21:05:18
-
当日予約にもかかわらずありがとうございました。
旅館ならではの受付やお見送りのおもてなしが無かったのが残念です。団体様が多かったので仕方ないけど、、、。
夜ご飯は大変美味しかったです。天ぷらがあったらなお最高でした。
朝食バイキングはビジネスホテルと変わらないです。食べ終わった後にお魚があるのに気がつきました。案内するか、配置を考えた方がいいかと思います。
11時にチェックアウトなのに10時に閉まる売店です。
お土産買おうと思っても買えずじまいでした。
1階にある居酒屋はラーメン1杯、900円。高いです。料金の見直し、検討をよろしくお願い致します。
どじょうすくいのショーや体験があり、夜も楽しめました。
子供や大人も楽しる場所でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年11月15日 13:15:02
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お見送りが無かった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。
ご朝食バイキングにつきましては魚の場所が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございません。配置を考慮させて頂きます。
売店の営業時間、居酒屋の料金につきましてはご案内も含めて改善に努めてまいります。
安来節民謡ショーにつきましてはお喜び頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念★一泊二食★ポイント5倍★3大特典
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/常磐苑/和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 00:01:59
-
売店の商品の服飾を増やして欲しい
旅行でちょっと買うのだからプライスダウン必要かなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年11月08日 14:44:03
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
売店商品の服飾につきましては品薄に感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。仕入れ前のタイミングが品薄になる事があり、今後このような事の無いよう、商品を充実させるよう努めてまいります。プライスダウンにつきましては料金帯も含め、より多くのお客様にお買い求め頂きやすいよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。Web担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/神話苑(眺望なし)/和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 14:27:41
-
家族で利用させて頂きました。また機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年10月20日 16:05:12
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 18:45:05
-
部屋は古い。窓の景色は隣のビルの壁。安い部屋だと思うけど。
ロビー、庭、イベントは大変よかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年10月20日 15:50:26
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/洋室ツイン 】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 00:12:23
-
とても良かったです。
部屋も綺麗で、眺めも良い部屋でした。
料理は美味しく頂きました。ただ、連休中で混雑していたのか、朝食に会場へ行ったら、満席で少し待たされたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年10月20日 15:39:10
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、時間帯によっては混雑し待ち時間が発生してまい皆様へは大変ご迷惑をおかけしております。
課題は多々ありますが皆様にお喜びいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/洋室ツイン 】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 10:15:59
-
ビジネスシングルの予約でしたが、ツインのお部屋を用意してくださりありがとうございました。
大きなお宿でした。
朝食バイキング楽しみにしていたのですが 少し品数が少ない感じで残念でした。平日だったからかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 15:44:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではご期待に添える事ができず残念に感じさせて
しまいました事申し訳ございません。
平日と土曜日等で品数を減らす事は当館はしておりませんが
そのように感じてしまわれた事につきましては
スタッフで協議し改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/洋室シングル【一泊朝食】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 01:13:35
-
9月16日から連泊しました。
部屋のカギが開かない毎回何分も掛る。2日目の夕食場所を教えてくれず迷子になった。
いまどき、部屋に灰皿が在り臭い。基本的に禁煙にして欲しい。風呂から出る際、子供用の風呂桶棚で錆に触れ指先を切り、錆だらけの手に。ショック。
などの点は、あったが食事は美味しく、サービスも良かった。ホテル内の行き来は良くエレベーターも0分待ちでストレスなかった。風呂も良かった。連泊して起点に観光でき満足でした。係りの方皆良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月29日 14:33:59
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、設備面では大変ご不便をおかけしてしまいました。
またご夕食場所のご案内が不足し大変ご迷惑をおかけしました事
誠に申し訳けございません。
ご指摘いただきましたことにつきましては改善できるよう
早急に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
- ご利用のお部屋
- 【常磐苑/洋室ツイン 】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 20:48:47
-
9月7日宿泊しました。予定のチェックインに遅れましたが事前連絡し、最寄り駅まで送迎していただきました。民謡やドジョウすくいのショーは賑やかで楽しく、とってもいい印象に残りました。
食事は美味しく、いい温泉、部屋も寛げ文句なしでした。
でも温泉・神社・食事・神話・勾玉・交通手段・出雲大社など情報提供などして、旅行を盛り上げくれたらもっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 18:14:09
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
喜びいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
ご指摘いただいております情報提供につきましては
お客様とのコミュニケーションが不足しておりました。
スタッフ全員が皆様の旅のお手伝いができるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/禁煙部屋/洋室ツイン】
総合4
松茸山の赤おにさんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 松茸山の赤おにさんさん [40代/男性] 2019年09月08日 17:41:42
-
8月30日に宿泊しました。予約時より広い部屋に変更していただいており、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
夕食なし朝食ありのプランでしたが、朝食バイキングの種類の豊富さ、美味しさ、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 17:42:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足されたご様子が伺え、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 14:52:15
-
朝食のみでしたが、とてもおいしく、大浴場もとても広かったです。
部屋にはスマホ充電用の延長コードが準備されていました。
チェックアウト11時のプランでしたが、その前に売店が閉まっていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 17:39:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売店のご利用は朝の10時までとなっておりますが
私共のご案内に不足があり、残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
皆さまには快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 00:51:41
-
部屋の掃除が行き届いて、気持ちが良かったです。
朝食は、品数、味も合格点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年09月14日 17:23:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺えて安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】◇一泊朝食◇ シンプルな宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【常磐苑/禁煙部屋/洋室ツイン【一泊朝食】】
総合4
キャノンの松さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- キャノンの松さん [50代/男性] 2019年08月27日 22:56:53
-
ゆっくりと休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年08月31日 15:35:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしになられたご様子が伺え安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 15:57:51
-
夕食無プランは、宿泊者の好みに合わせて松江市内の飲食店が利用できたので、大満足でした。
次回は、ウナギの有名店を利用しようかなと考えています。
朝食は、かなりの混雑となるため、次回の利用時は、無プランでも良いかなと思いました。
温泉は、泉質がよく、ゆったりとした時間を過ごすことができ満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年08月31日 15:33:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺え安心致しました。
しかし朝食バイキングの混雑に関しては、もっと工夫が必要と実感しており、スタッフでの課題としております。
皆さまに快適にお過ごしいただきたく改善してまいります。
素泊りプランは当館ではまだ受付しておりませんので前向きに考えて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
ガラス9801さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- ガラス9801さん [40代/女性] 2019年08月27日 10:28:28
-
隣の部屋の音がうるさかった。去年は座敷で、ついたらゆっくりよこになりたかったため、ベッドにしたけど、うるさかったですね!残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年08月31日 15:23:53
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お隣り様の騒音、気づきませんで申し訳ございません。
皆様には快適に過ごしていただきたと思います
お気づきになられた事ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】◇一泊朝食◇ シンプルな宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/禁煙部屋/洋室シングル【一泊朝食】】
総合4
chikatan7751さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- chikatan7751さん [40代/男性] 2019年08月05日 13:38:44
-
バブル期に建てられたであろう建物だが高級感、清潔感があり宿泊料金もかなり割安。夜には無料の安木節ショーなどのサービスもあり かなり楽しめました。大浴場も◎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年08月12日 17:24:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は出雲神話をテーマにした建物の設えでございます。お喜びいただけたご様子で私共も嬉しく思います。また館内ではご満足されたご様子が伺え安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】贅沢ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 05:19:30
-
スタッフが皆親切で、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年08月12日 17:18:22
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足されたご様子がうかがえ私共も嬉しく思います。またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。皆様に喜んでいただけるよう努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 11:08:10
-
夕食が大変美味しく頂きました、通常 洋食系の私ですが 味付けの方法(?)ですかね?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年07月27日 17:00:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理もお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。味付け方法はお伝えできませんが、美味しく感じていただけたのは日常とは違う雰囲気だったからなのではないでしょうか。お喜びのお声はスタッフの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◆一泊二食★ポイント5倍★3大特典付
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 17:16:05
-
温泉地に格安で宿泊出来て、とてもお得だと思いました。お湯はとても良かったです。
従業員の方対応はイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年06月28日 12:30:36
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定の宿泊プランでございましたがお得に感じていただけてなによりでございます。
スタッフの対応についてご満足いただけるような接客ができなかったこと反省いたします。
皆さまにご満足していただけるように努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳~12.5畳◇一泊朝食◇】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
グーグルマップのナビで到着したのが玄関前の進入禁止側、正面に回ろうとするも一方通行で困っているとお出迎えのスタッフがすぐに気付いてくれ、そのまま車の移動をお願いしチェックイン、助かりました
お部屋係の「大浴場にもロッカーはあるけど混んでるのでフロントに預けることをお勧めします」とのアドバイスに従い入浴前に鍵をフロントへ
すると「大浴場にもロッカーありますよ」と
面倒なので何も言いませんでしたが従業員内で統一しといて欲しかったです
大浴場は本当に広くて人が多くても全く気になりませんでした
ただ、檜の湯の壁側の洗い場の天井板のない部分は水滴が頻繁に落ちてきてちょっと気になりました
食事、美味しかったです、特に夕食の鯛めし、お腹いっぱいで食べきれなくて残念なほどです
朝食も品数豊富で良かったですし、卓上で加熱して熱々の物をいただけて美味しかったです
チェックアウト時はお見送りのスタッフがすぐに車をまわしてくださり、にこやかに見送ってくれて好印象でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
貴重品のお預かりにつきましては、スタッフの対応でご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご案内を統一するようスタッフに指導致しました。
ご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、ご到着時の対応、チェックアウト時はお見送りのスタッフをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント代表:安部
WEB担当:山岡