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投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 20:43:52
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酷すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年01月09日 17:00:56
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスが出来なかった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始特別プラン】◆一泊二食付◆<期間12月31日-1月3日限定>
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/洋室ツイン(ベッド縦並び)】
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投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 21:24:54
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朝食バイキングでしたが、原材料表示がなく、食べ物に制限があり、困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2013年06月08日 10:40:40
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この度は、ホテル玉泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食は皆様の食事の好みにお応えできるよう、バイキングにてご用意させて頂いていおりますが、ご指摘のように内容表示がなく大変失礼いたしました。確かにアレルギーや持病をお持ちのお客様もいらっしゃいますので、今後の表示に向けて検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。今回のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁★1人旅】一泊朝食付き 贅沢のビジネスプラン(特典付き) ☆駐車場代無料
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ◆眺望なし】
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投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
受付の担当者が客の要望を理解できなかった
シーツは取り替えなくて良いと言ったが、部屋に戻ったらゴミもそのまま何もしていなかった。
部屋も窓を開けたら建物がすぐそばでがっかりした。--(*_*)
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフがお客様のご要望を理解できていなかった事、誠に申し訳ございません。
今後二度と今回のようなことの無いよう改善に努めてまいります。
お部屋の眺望につきましては予約時のご案内も含めて、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
担当:山岡