この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館の新型コロナウイルス感染拡大防止対策をお喜び頂けたようで幸いでございます。
領収書につきましては、現地精算の場合は当館で領収書を発行しておりますが、事前カード決済の場合は恐れ入りますが楽天トラベルにてお客様ご自身で発行いただく必要がございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館のロビーから眺める庭園をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の鍵がかかりにくく、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたお部屋の鍵の不備につきましては修理致しました。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当：山岡

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同ここよりお待ちしております。
WEB担当：伊藤

この度は家族旅行でホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をお喜び頂けたようで何よりでございます。
館内安来節ショー、マジックをご満足頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
綺麗だと感じて頂けたようで幸いでございます。
駅までの送迎をお喜び頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お見送りが無かった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。
ご朝食バイキングにつきましては魚の場所が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございません。配置を考慮させて頂きます。
売店の営業時間、居酒屋の料金につきましてはご案内も含めて改善に努めてまいります。
安来節民謡ショーにつきましてはお喜び頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
売店商品の服飾につきましては品薄に感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。仕入れ前のタイミングが品薄になる事があり、今後このような事の無いよう、商品を充実させるよう努めてまいります。プライスダウンにつきましては料金帯も含め、より多くのお客様にお買い求め頂きやすいよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。Web担当：山岡

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、時間帯によっては混雑し待ち時間が発生してまい皆様へは大変ご迷惑をおかけしております。
課題は多々ありますが皆様にお喜びいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
WEB担当：伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではご期待に添える事ができず残念に感じさせて
しまいました事申し訳ございません。
平日と土曜日等で品数を減らす事は当館はしておりませんが
そのように感じてしまわれた事につきましては
スタッフで協議し改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
喜びいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。
ご指摘いただいております情報提供につきましては
お客様とのコミュニケーションが不足しておりました。
スタッフ全員が皆様の旅のお手伝いができるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当：伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺え安心致しました。
しかし朝食バイキングの混雑に関しては、もっと工夫が必要と実感しており、スタッフでの課題としております。
皆さまに快適にお過ごしいただきたく改善してまいります。
素泊りプランは当館ではまだ受付しておりませんので前向きに考えて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
WEB担当：伊藤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お隣り様の騒音、気づきませんで申し訳ございません。
皆様には快適に過ごしていただきたと思います
お気づきになられた事ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当：伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理もお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。味付け方法はお伝えできませんが、美味しく感じていただけたのは日常とは違う雰囲気だったからなのではないでしょうか。お喜びのお声はスタッフの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当：伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内をお楽しみいただけたご様子で安心致しました。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。楽しい時間をお過ごしになられたご様子が伺えた事は、担当したスタッフはもちろん私共スタッフの励みにもなります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
担当：伊藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添える事ができたご様子が伺え安心致しました。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
担当：伊藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場のかびにつきましては木製の物を使用している事もありて日々の手入れも注意をはらってはいますが気になるとの声も実際に伺っております。現在少しずつではございますがご意見いただいております事について修繕も含め対応しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：伊藤

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿う事が出来なかった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングにつきましては70種類以上の品数を取り揃えております。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当：山岡

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。大浴場が老朽化していると感じさせてしまい、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足頂けるよう改善に向けて検討致します。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
担当：山岡