大きな旅館でしたがエレベーターが４機ありスムーズでした。
中に居酒屋もあるので、食事後のの見直しに利用できます。
温泉街にコンビニが無いので、あらかじめ用意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ロビーが広くて、大きなガラス越しに見えるお庭は大変素敵でした。玉造はどこのホテルも食事に困るので買い込んで宿泊。ホテルの食事はおそろしく高いので、持ち込みを推奨する案内があるといいと思います。部屋の鍵が壊れてたのか、かかりにくく都度指が痛い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

朝食付きの贅沢ビジネスプランで利用しましたが、期間限定の格安プランだったので、満足感はありましたが、通常料金では、価格が高い宿というイメージです。
宿からバス停が、遠いので、不便でした。
バス停への送迎もして欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

前回泊まって素晴らしかったのでリピートした。
前回はお茶出し、案内があったが、今回は館内説明不要と回答しただけで、それ以降のサービスが一切無し。
部屋のグレードでサービス内容が変わるんですかね？
部屋も窓のない洋室でベッド配置も縦で使い勝手悪く狭い合宿場のようだった。
旅館での洋室は布団が嫌な外国人以外はおススメできない。

前回とのギャップがあり過ぎて正直ショックだった。
次回客人を招待しようと思ったが、再検討したい。

ただ、風呂と食事は素晴らしいので、次回利用時に改善されていることを期待したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

外観、内装ともご立派です。
フロントにいきなり庭園があり最初から圧倒されます。
部屋も清掃が行き届いています。
何より、風呂が最高です。
洗い場も充分、内湯も露天風呂も広く最高です。
12時までというのが残念ですが、それに有り余る満足感が得られます。
ただ、打たせ湯？は誰も利用していなかったし意味を感じないので改善の余地あるかもしれませんね。
近隣に寿司屋がありますが付近に飲食店が少ないこともあり混雑します。
中に居酒屋がありますのでこちらは空いているようでオススメです。
朝食はバイキング方式で質・量とも良いです。
この地区は高級宿と庶民宿の二極化が目立ちますが
この宿は、比較的庶民的な料金で高級宿の気分が味わえます（但し専用仲居さんはつきませんが）。
次は客人を連れて来たいと思います。
P.S
モニタープランのアンケート用紙を誤って持ち帰ってしまいました、すいません。
個人情報以外の内容をここで回答させていただきます。
目的；出張
宿泊経費；8000円以下（素泊まり）
夕食；玉造
好み部屋タイプ；和室（広々しているから）
利用の理由；老舗で前から来たいと思っていた。
重視点；料金
要望；全館禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

年に１～２回の親戚一同の定期旅行で利用しました。
宿自体は部屋も食事も風呂も大満足でした。庭はきれいに整えられており、部屋も広く、料理も美味しく、量も適量で満足でした。風呂も日々入替制で岩風呂と檜風呂の二種類に、それぞれ内風呂と露天風呂があり大満足です。
しかし、立地やスタッフの対応にはみなさん不満タラタラでした。
まず、チェックインの時間帯に前の道路が一方通行となり通れない。
仕方なく大回りをしてホテル玄関へ。
次に、玄関に車が回れるスペースがない。
玄関前も一方通行でホテル一周の大回りで駐車場へ。そこへドアマンが運転する車が駐車場に向かって逆走してきました。ドアマンの指示は大回りして駐車場へとのことでしたが、どうもスタッフはバックして駐車場へ泊めているようだ。
更に、客室係がマニュアル人間で説明がくどい。
チェックイン時間から食事まで１時間程しかないにも関わらず、ロビーでダラダラと説明、部屋でもダラダラと説明をする。食事前に楽しみにしていた温泉に入って旅の疲れを取りたいのにお客の気持ちや都合は関係ないような態度。風呂に入れず、食事をする破目に。確かに自分の仕事はマニュアル通りしていたようだ。
更に、周りにはコンビニも商店が何もない。
ホテルの飲み物は滅茶苦茶高額。飲み物をコンビニにでも買いに行こうとしても何もない。
設備は一流ですが、お客をもてなす心が無い三流以下のスタッフがたくさんいました。
親戚一同「次にくることない」で意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

年に１～２回の親戚一同の定期旅行で利用しました。
宿自体は部屋も食事も風呂も大満足でした。庭はきれいに整えられており、部屋も広く、料理も美味しく、量も適量で満足でした。風呂も日々入替制で岩風呂と檜風呂の二種類に、それぞれ内風呂と露天風呂があり大満足です。
しかし、立地やスタッフの対応にはみなさん不満タラタラでした。
まず、チェックインの時間帯に前の道路が一方通行となり通れない。
仕方なく大回りをしてホテル玄関へ。
次に、玄関に車が回れるスペースがない。
玄関前も一方通行でホテル一周の大回りで駐車場へ。そこへドアマンが運転する車が駐車場に向かって逆走してきました。ドアマンの指示は大回りして駐車場へとのことでしたが、どうもスタッフはバックして駐車場へ泊めているようだ。
更に、客室係がマニュアル人間で説明がくどい。
チェックイン時間から食事まで１時間程しかないにも関わらず、ロビーでダラダラと説明、部屋でもダラダラと説明をする。食事前に楽しみにしていた温泉に入って旅の疲れを取りたいのにお客の気持ちや都合は関係ないような態度。風呂に入れず、食事をする破目に。確かに自分の仕事はマニュアル通りしていたようだ。
更に、周りにはコンビニも商店が何もない。
ホテルの飲み物は滅茶苦茶高額。飲み物をコンビニにでも買いに行こうとしても何もない。
設備は一流ですが、お客をもてなす心が無い三流以下のスタッフがたくさんいました。
親戚一同「次にくることない」で意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月