広くて立派なホテルでした。　お風呂もとてもきれいで最高でした。
売店のスタッフの接客が最高でした。食事は会場が広くて素敵でした。
お庭も手入れが素晴らしく玉造温泉でNO1宿だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

訳あり部屋（窓からは隣のビルしか見えない）でしたが、清掃も行き届いており、スタッフの方々の応対も気持ちいいものでした。大浴場も清潔で広々としており、気持ちよかったです。次回は、夕食も試してみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

9月13日に宿泊しました。部屋、お風呂、食事（釜飯はｘ上手く炊けてない）も満足。
安来節のショーを見たり姉に喜んでもらえました。
到着時間が大幅に遅れてしまったので街の散策が出来ず残念に思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

大きなホテルで、団体客が多かったにも関わらず、個人客に対してもサービスが行き届いて
　大変よかった。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

訳あり～だったので、寝るだけだし～という感じで予約。
到着時間も指定してたより、遅れると連絡すると、丁寧に対応して頂きました。
部屋はとっても広く、庭も眺められ ホントにワケアリ？って思うほど 良かったです。時期的に空いていたからかな。ホントに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

いい宿でした。スタッフの方も親切な接して頂けました。期待の温泉は、期待通り素晴らしい！今度は、家族で来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回は結婚記念日に合わせて当ホテルを利用させて頂きとてもいい記念日になりました。
案内係り（部屋担当）の方が初々しい若い女性であるにも関わらず（当ホテルの教育がすばらしい）丁寧かつ親切な受け答えができてとてもいい印象であった。
夕食はお任せでしたが鮑も和牛も頂き味付けの最高の美味しさで大満足。
但し翌日の朝のバイキングは内容は申し分ないのですが、食事会場が狭いのは少々残念でした。
ですが、またの機会も是非、当ホテルを利用したいと思います。
翌日はこのホテルからも約40分程の距離にある世界が認めた庭園日本一の足立美術館に行きました。平日にも関わらず朝一番から多くの団体客で賑わっていました。
この度は最高の2日間を過ごすことが出来ました。
最後になりましたが、楽天トラベルさん大変有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

非常にお得に泊まれ、ゆっくりすることができました。ビジネス後で疲れが取れた。フロントの方も親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

家族で久し振りの旅行に出掛けました。お部屋も広くてキレイに掃除もいきわたっていてとても満足しています。朝食も色々な種類があって味も美味しくて本当にホテル玉泉さんにして良かったと思っています。
ただ１つ聞きたい事があるのですが・・・私がチェックインの手続きをしている時に主人と子供達は椅子で待っていたのですが、お茶を出してもらっているお客さんと出してもらえなかった私達の違いってなんですか？
何度か口コミで読まさせて頂いた中にも同じ体験をした人がいて、その時のホテル側のコメントは改善していきたいと思います。とありましたが言葉だけなんでしょうか？
恐らく差別はしてないのだと言うのは分かります。それなら分け隔てなく出さない方向で方針を変えた方が良いのではと思いました。
やはり出されなかった立場の人間としては悲しいものがあります。

とても良いホテルなので言葉だけでなく行動にうつしてもらいたいと願っています。次に宿泊した時にどう改善されてるか楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

玉造温泉はいい温泉地でした。夕食後の民謡ショーも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大晦日から元旦にかけてのイベントがあり、楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

年老いた家族を連れての旅行。
こちらの宿はほぼバリアフリーでしたので助かりました。
しかし皆、広すぎて疲れていたようです。
（私は楽しく過ごしました。）
また夕食は個室を用意してくださり良かったのですが、
年寄りには夕食のお料理が多すぎました。
少しの量で良いものをいただけるプランがあると
とても喜ばれると思います。
母は民謡をやっておりまして、
夜の民謡ショーをとても楽しみにしていました。
どういった方がショーをやっているのか分かりませんが、
「あれはない」と言っていました。
素人の私がみても演者の息が合っていないがっかりなもので、
もう少し頑張ってくださいね。

父が蟹を食べたいと申しておりましたので
またベストシーズンに伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

8月に2度目の利用をしました。違うタイプの部屋でしたが前回と変わらず清潔感のある部屋でした。ただ眺めはあまり良くありませんでしたが、ロビーから中庭を眺めているとゆったりした時間が過ごせて良かったです。また、売店の品揃えがいいのも気に入っています。松江に行くときはまた利用させて頂くつもりです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

１泊２R温泉ゴルフにて、広島より行きました。
玉造は３回目。
自分は、中四国で実は１番好きかもしれません。
湯質、町並みの綺麗さ、親切さ、料理の質・量。
今回４人から人数変更も、さりげなくしていただきました。
ただ、連休で多かったせいでしょうか、夕食会場が落ち着かず、１品１品遅かった。
ごはんのお変わりをもらおうとしましたが、おかずがありませんでした。
大好きなサウナがありましたが水風呂なし。
朝食は珍しい生卵と魚をあぶって食べました。
ふくらはぎのマッサージ機あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

出雲市での研修会参加のために利用。
実は市内で宿を探していたのですが、近隣で（しかも玉造温泉）おトクなプランのこちらのホテルを見つけて、即予約。大正解でした♪
大きなホテルで、風呂は大変良かったです。朝晩の入れ替え制なので、両方楽しめました。
朝食バイキングの味噌汁は、美味！
伝統あるホテルらしく、従業員の皆さんは礼儀正しく、非常に親切でしたし、館内は廊下等、すべてポカポカで空調も良いようです。
特に売店のお姉さんは愛嬌抜群で、思わず予算以上に、お土産を購入して？しまいました。
夜（風呂上りの時間頃に）の飲料水サービスは、丁度良いタイミングで、ありがたかったです。
ホテル到着時の印象がとても良かったので、出発するまで好印象のホテルでした！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

皆様親切な対応をしてくださいました。
お部屋は広くて綺麗で
のんびり過ごす事が出来ました！
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

１月８日（木）に１泊させて頂きました。想像以上に高級なイメージに驚き、久しぶりに車の鍵を玄関前で預けた気がします。私の両親と夫とで伺いましたが、和倉温泉の加賀屋のイメージです。立地的にホテルへの入り口がわかりませんでしたが、ここしか行ける道がないよね・・・と入っていくと玄関前で待って居られたので、間違えなくて良かったと安心しました。お部屋からは素敵な庭が見えて、落ち着く雰囲気でした。食事は個室で他の宿泊者の事を気にせず、のんびりと頂きました。お釜炊きのごはんが硬めで主人は好みでしたが、両親は硬すぎだったようです。お風呂はひのきの風呂と、岩の風呂を日替わりでした。女性はひのきが夜でした。朝は時間がなかったので、岩には入れませんでしたが覘いてみて、岩のほうが好みだな・・・と思いました。夜の９時過ぎから民謡ショーをしていて、初めて聴く民謡を楽しみ、安来節はドジョウを捕まえたあとのニヤリ顔まで見える位置で聴けて貴重な体験でした。お客さんが７名・・・（笑）
もう少し時間があれば、温泉街を散策とかしたかったですが、翌日に出雲大社を観て→宮島まで行くので慌てて出発しました。
お土産やさんも朝７時から夜１０時まで試食もそれぞれ用意されてて買い物し易かったです。宿泊者に優しいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

出雲大社に行くために宿泊しました
急遽決めた旅行だったので、日がなく中々玉造温泉の宿泊施設の空きがなくて、諦めようかな～と思ってたら洋室だったけど空きが出来て決めました
３日後に改めて見たら和室に空きがあったので、泊まれなくて残念でした。
部屋に入ると壁が薄いのか声がすごく聞こえましたが、松江の方の空いていた宿泊施設は同じ値段でもっと狭いお部屋でベッド数も少なかったので良い選択をしたと思います。
夕食はお任せで島根のご当地メニューで豪華でした。
あと器が凄く綺麗で美しい!
盛り付け方も綺麗で目でも楽しめました。
朝食のバイキングも選びきれないくらいあって豪華!楽しかったです。
大きいホテルならではですね。
あと従業員の方(特に男性陣)いつも笑顔で頼み事にも嫌な顔せず接して下さいました。
夜、ロビーにて本場の安来節のショーを見ました。自分の思い描いていたのと違っていて面白かったです。
これ見る機会なんてあまり無いから絶対に観光客嬉しいと思います。
楽しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

今回、初めて松江市内のビジネスではなく玉造に泊まらせて頂きました。温泉に入ってゆっくりと癒されました。大浴場は計３回（夜２回・朝１回）入りました。当日は団体様が居ましたが時間的に被らず混雑する事もありませんでした。今回の宿泊は朝食（バイキング）が含まれての価格としては凄くお得な内容だったと思います。今後も山陰出張の際には可能な限り玉造まで足を運びたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

良いホテルです。

風呂の湯加減、施設の清掃他にもいろいろあるがまずは注文を付けるべき減点対象はありません。
これまで同温泉街の宿泊施設には数箇所泊まりましたがその中では一番です。

朝食の網の上で自分で焼くハタハタの干物おいしかったです。
フロントスタッフさんの対応もよくまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月