この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

「大満足な宿」とまでお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。　【安来節民謡ショーの上演】、【朝食のバイキング】、【接客（おもてなし）】の３点に対し、特にお気に召して頂けましたご様子、安心致しました。

中でも一番嬉しかったのは「接客の親切さ」の部分です。　スタッフの教育・指導に関しては、日頃より研修を重ねているだけに、今回のたくさんのお言葉一つ一つを本当にうれしく感じております。

また次回、近くへお越しの際にも、是非ご利用下さいませ。　お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

また次回のご利用もお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

朝食は関しては、温かいもの・冷たいものには特にこだわってお出ししております。
メニュー等、お気に召していただけましたようで嬉しく思っております。

駅からの送迎等、すぐに改善できない部分もございますが、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご利用賜り、ありがとうございました。

現在開催中の“神話博”入場券とセットにした「『神話映像館券付』１泊２食+当日昼食付」は、いかがでしたでしょうか？

これまでにご利用頂きましたお客様方からは、「昼食後の近隣の散策にちょうどよかった」などという満足の声を頂くなど、お喜び頂いておりましたが、確かに“散策を望まれないお客様”の立場から見つめてみて、暇つぶし的な物も必要かな？と気が付くこともできました。今後プラン内容作成の考え方の一つとして参考にさせて頂くとともに、プランの見直しも検討させて頂きます。

そんな中、お部屋からの眺望がお気に召していただけましたようで、私共もうれしく思っております。　今年春入社のスタッフにまで温かいお言葉を頂戴致し、ありがとうございました。　本人も励みになると思います。

近年の玉造温泉は、町の取り組みとして『若い女性』をターゲットとした温泉に徐々に変わってきています。　私共としましては、女性グループのみに限らず、今回の神湯めぐりも含めまして、より幅広く多くのお客様に喜んでいただけるような旅館を目指して、宿泊プランの作成も含め努力してまいりたいと考えております。

次回お越しの際には、また別のプランでもご利用下さいませ。

ご投稿・ご助言、誠にありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

この度は、ご利用賜りありがとうございました。

この所暑い日が続いておりますが、お疲れが出ませんようどうぞご自愛くださいませ。

次回のお越しをお持ちしております

この度はお盆期間中の道路渋滞・混雑の中、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に「心地よいペース」での食事時間を過ごしていただきたいという考えを優先し、今回は特別な会場をご用意させて頂いておりましたが、結果的に味気ないお食事となってしまいましたようで、申し訳ございませんでした。反省しております。　今後は、会場の雰囲気やレイアウトにつきましても工夫・検討をしていきたいと思います。
なかなかすぐには難しい点もございますが、このご意見を活かしていきたいと考えております。

貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度は【画像】を載せてのご投稿、本当にありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。

大浴場・安来節民謡ショー・日本庭園・料理 など、たくさんの画像を掲載して頂きありがとうございました。　当日の「楽しかった」という思いが伝わってくるようです。　この安来節ショーは、年末年始等の特別な季節を除き１年中上演致しております。　お楽しいただけましたようで、私共の喜んでおります。
　
またお近くへお越しの際にも、是非また当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

この度はご家族でのご利用に、私共をお選びいただき、誠にありがとうございました。
『大当たり』とまでお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。

通常こちらのプランでご予約頂きましたお客様には５名～６名様向けのお部屋をご用意させて頂きますが、幸い当日は８名様用のお部屋の用意が可能でしたので、振り替えさせて頂きました。

ご高齢の方が含まれる事、ダニに関して気にしていらっしゃる旨も事前にご連絡を頂いておりましたので、気になっておりました。皆様にご満喫頂けましたようで安心致しました。

従業員のサービスにつきましては、ご来館頂けるすべてのお客様にご満足頂ける宿を目指して、日々指導・教育を重ねております。こういったご意見を頂けますとスタッフも励みになります。

今後とも五ツ星ホテルの名に恥じぬよう、徹底してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

今回のご利用は“金婚式の記念”とお伺いいたしておりましので、お料理を始め全体的にお祝いのお手伝いをさせていただく事ができ、スタッフ一同、大変喜んでおります。

また次回ご利用頂きます際にも、今回に続きご満足いただけるよう、努力して参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、失礼いたしました。

お楽しみ頂きました朝食のバイキングは、地元の食材・旬の食材を利用したも私どもの自慢です。

今回は夕食の付かないプランでしたが、次回お越しの際には、ぜひ夕食も召上ってみてください。また違ったご意見も頂戴出来れば助かります。

また次のご利用をお待ちし致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなり、失礼いたしました。

これ以上ないお言葉を頂き大変喜んでおります。ご利用いただきましたプランは特別室をご利用頂ける唯一つのプランです。
今後は又他のプランでもご利用頂き、また違ったご意見もお寄せ下さいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

ウェブ担当：吉野

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

夏休みのイベントは８月末までであった事もあり、終盤の為にいつもよりも司会にも力が入っていたのかも知れません。お楽しみ頂けたようで嬉しいです。　「よい思い出が出来ました」のお声を聞き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また次回は別の方々とのお越しもお待ちしております。

ウェブ担当：吉野

この度は、玉造温泉の数ある旅館の中から、私共をお選び頂きありがとうございました。
お申込み頂きました『なごみ』プランには夜食として特製のおにぎりが付いておりました。私共も事前にお疲れのご様子を察して、夜食をお渡しする前にお声掛けさせていただくべきだったかもしれません。失礼いたしました。
お食事全体の量につきましては、今後のプラン作成の参考にもさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

次回玉造温泉にお越しの際にも、お選び頂けるよう今後も努力してまいります。

ウェブ担当：吉野

ご利用ありがとうございました。
８月は夏休み限定「ゴンビゲーム大会」を毎晩開催しておりました。通常のビンゴゲームと違い、はじめは少し戸惑われる方もいらっしゃるのですが、お子様にも喜んで頂けたようで嬉しいです。
こういったご感想を活かし、今後のイベント計画の参考にさせていただきます。
また来年もお越しをお待ちしております。

ウェブ担当：吉野

この度はご利用ありがとうございました。
私共では、日々利用頂いている皆様に、また次回も安心してお越しいただけるよう、日々努力致しております。食材変更の件も喜んで頂けたようで、大変嬉しいです。また次回松江へお越しの際にも、ご面倒でしょうが今一度食材の件をお申し出頂けますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ウェブ担当：吉野