総合4
535-55さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 535-55さん [70代/男性] 2023年03月08日 11:19:04
-
今回は和室で申し込みましたが、
部屋に入った瞬間タバコのにおいが鼻をつきました
ホテルの人にこのことを伝えると直ぐに対応して
部屋を同じ階の空いた部屋に移動してくれました。
私の中でこの事はマイナスですが、食事、風呂はお気に入り
ですので今後ともよろしくお願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年03月10日 16:12:30
-
この度はホテル玉泉にお越しただき誠にありがとうございます。
禁煙フロア、禁煙部屋でご準備しておりましたが、お客様をお迎えするにあたり、臭いに気づかずご案内してしまい、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なお声ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部 次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定!≫【寄鶏味鶏(よりどりみどり)】銀山赤どり堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室10畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:31:53
-
安い割には最高のおもてなしでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年03月08日 21:05:10
-
この度はホテル玉泉お越しいただき誠にありがとうございます。
お喜びいただけたお声を伺えて私共も嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物駅弁で汽車旅気分♪】ご夕食は選べるご当地駅弁プラン【朝食BOX専用バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【 (禁煙)洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:13:36
-
今回2度目の利用でした。料理はイマイチです。どれも可もなく不可もなくのレベルてですが、特にノドグロはひどい。あれを県外の方が食べて島根県の評価が落ちるのは悲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年03月02日 22:41:38
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ノドグロは、塩煮でのご提供となりましたが
馴染みのないお味でしたでしょうか。
食事の内容が、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 料飲担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【幸幸-SAIWAI-プラン】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室10畳】
総合4
ケビン014さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- ケビン014さん [60代/男性] 2023年02月27日 13:19:08
-
親子3名で宿泊しましたが、全体としては大変いいホテルで満足しました。ただ、非常に残念だったのは朝食です。コロナ対策?SDGs?人件費削減かどうかわかりませんが、バイキング形式は良しとして、弁当箱のような箱に入れて好きな場所で食べてくださいというシステム。温泉ホテルの朝食にしては料理の品数も少ないし、補充もおろそか! 夕食、温泉、客室全て満足したのに、朝食でがっくり。折角楽しい気分で旅行が出来てたのに、帰りの朝食があれでは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年03月02日 22:18:20
-
ケビン014 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
夕食・大浴場・客室すべて、ご満足頂きましたのに「朝食バイキング」で至らぬ点がございました事、大変申し訳ございませんでした。この度頂きました貴重なご意見を今後の取り組みに反映し、改善に努めて参ります。
ケビン014様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 料飲担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【デラックスプラン(3月20日迄)】しまね和牛、地魚の豪華会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 11:49:51
-
ホテルスタッフの方々がとても親切で好感がもてました。
お部屋からの眺め、お料理も美味しく、お風呂もとても広く快適で全て良かったです!
朝食を素敵なお庭を眺めながらゆっくり頂けたのもとても良かったです。
両親を連れてまた泊まりに行きたいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年03月02日 22:49:53
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
この様な嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
頂いたご意見を従業員一同で共有し、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 料飲担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定≫【牛牛っとしまね】美味少量しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室10畳】
総合5
knkkzktmkさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- knkkzktmkさん [50代/男性] 2023年02月21日 21:08:08
-
駐車場到着時にカートで迎えてくださり、助かりました。
ホテル自体は新しくはありませんが、大きく、格式のあるホテルのようです。
年を取ると段々食が細くなり、せっかくの豪華な料理も残してしまったりして心苦しく思っていましたが、こちらの名物駅弁は三種類から選べて丁度いい量で、完食。どれも非常に美味しくいただきました♪
お風呂はとにかく広くて、湯温管理も良く、露天も最高でした。
庭園は立派で美しく、かがり火は幻想的で良かったです。
民謡ショーも楽しめました。銭太鼓は、昔義母の母親がやっていて、懐かしく思い出すことができ、大いに感動しました。ただ、スタートが21時過ぎだったので、ちょっと眠たかったかな?
またゆっくり来たいと思える、素晴らしいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月24日 19:32:35
-
knkkzktmk 様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、全体的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
駅弁付きプランは皆様に大変ご好評いただいております。今後も皆様にご満足いただけるプランを企画中です。
knkkzktmk様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物駅弁で汽車旅気分♪】ご夕食は選べるご当地駅弁プラン【朝食BOX専用バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合5
knkkzktmkさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- knkkzktmkさん [50代/男性] 2023年02月21日 19:23:09
-
今回で三度目の利用になります。
これまではひとりでの利用でしたが、いつか機会あれば妻と義父母を連れて来たい!と思っていたところ、丁度駅弁付きのおトクなプランがあったので即予約。念願かなって宿泊することができました♪
駅弁は美味しく、部屋で気兼ねなく松江の名物が食べられて、おまけにリーズナブルなので、とっても良かったです。
全国旅行支援、松江市のクーポンも併用可で、お値打ちに宿泊できました。
到着時のドリンクサービスはいいですね。特筆すべきはビールも飲み放題で、ありがたかったです。
風呂は広く、洗い場も多いので快適そのもの。朝晩入れ替え制なので両方楽しめました。
朝食は種類が多く、適切に補充も行われており、BOX方式もこのご時世にはいいと思います。
義父母にも大そう喜ばれ、おかげさまで良い親孝行ができました。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月24日 19:28:15
-
knkkzktmk様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用でご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
駅弁付きプランは皆様に大変ご好評いただいております。
今回、当館の新しい試みとして、ラウンジ土笛をリフレッシュメントスポットと位置付けました。おくつろぎいただけたようで何よりです。
knkkzktmk様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【名物駅弁で汽車旅気分♪】ご夕食は選べるご当地駅弁プラン【朝食BOX専用バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 11:27:15
-
料理がとても美味しかった。大満足です。ただし、部屋が古すぎで、臭いもする。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月14日 19:28:34
-
この度は、ホテル玉泉をご利用いただきありがとうございます。
お料理ご満足いただき大変うれしく思います。
お部屋につきましては新しい設備投資は難しい面もございますが、消臭と清掃をより一層徹底いたします。
今後もホテル玉泉をご愛顧いただき、またお越しいただけることをお待ちしております。
ホテル玉泉
営業統括部リーダー
富田 斉
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【幸幸-SAIWAI-プラン】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 (禁煙)洋室ツイン】
総合4
upperfield777さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2023年02月07日 22:44:14
-
旅行支援はありがたかったが、それが料理に活かされていない気がした.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月18日 19:24:21
-
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事ではご期待以上のサービスできなかったお声を頂戴したこと真摯に受け止めます。皆様にご満足していただけるよう精進してまいります。
この度は貴重なお声誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【幸幸-SAIWAI-プラン(11月以降)】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合4
upperfield777さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2023年02月07日 22:41:02
-
夕食の食器等は綺麗でしたが、煮付けの味は、Cクラスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月18日 19:33:32
-
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご夕食時ではご満足いただけなかった事残念に思います。
この度は貴重なお声誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【幸幸-SAIWAI-プラン(11月以降)】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合5
upperfield777さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2023年02月07日 21:58:51
-
ロビーの天井が破損したままなのは、残念でした.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月18日 19:47:13
-
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
施設面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在は修復を終えております。
貴重なお声誠ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【幸幸-SAIWAI-プラン(11月以降)】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 11:17:19
-
コロナの都合か朝食が少し面倒でしたが、それ以外は最高でした!
また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月18日 20:09:58
-
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご朝食では食事場所を固定せず好きな場所でお食事をとれるスタイルとしています。
庭園が見えるラウンジでのお食事は解放感もありおすすめでございます。
確かにご面倒なところもありますが、皆様のお声をいかせるよう日々改善してまいります。
この度は貴重なお声誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆蟹尽くし「隠岐松葉がに・プレミアム会席プラン」【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 02:09:16
-
スタッフの対応は大変良かったです。お風呂も良かったんですが
料理は値段のわりには普通と感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月07日 16:32:16
-
投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、ご意見を頂戴し恐れ入ります。
今後、お料理につきましても高い評価をいただけるよう、コースの構成を主に見直しを図って参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹尽くし「隠岐松葉がに・プレミアム会席プラン」【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 16:33:43
-
露天風呂は快適でしたが、玉造の名に期待したほどではなかった。食事は団体客がいると騒がしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月06日 20:47:34
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
大浴場を満喫されました様で何よりです。
食事会場のご配慮が足りませんでした事、大変申し訳ありませんでした。 皆様が快適にお食事出来ます様に、改善に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 料飲担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン(10月以降)】迷ったらこちら!奥出雲ポーク、銀山赤どりを楽しむ【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)洋室シングル】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 00:12:19
-
1月22日に宿泊しました。本当に素晴らしい旅館だと思いました。最初の駐車場の係の方からフロントや売店やお風呂のスタッフの方や、夕食や朝食場所でのスタッフの方々。どこででも本当に皆さん優しくて、丁寧に仕事をされているなぁと感じました。
本当に癒され楽しい1泊2日でした。
お料理も美味しくて、温泉もすごくお湯が気持ちよくて、何回も入りたくなりました。また絶対泊まりに行きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年02月06日 20:48:04
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
この様な嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びを頂ける場を目指して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 料飲担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【スタンダードプラン(3月迄)】迷ったらこちら!人気の会席プラン【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)和室10畳】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 10:27:09
-
急遽宿泊することになりましたので、夕食を食べことができなかったのが残念でしたが、朝食のバイキングはとても良かったです。1人でも妥当な料金で宿泊できて助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月26日 15:14:27
-
投稿者様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました朝食バイキングは今後、お客様に更なる満足を感じていただくべく、これまでの常識を覆した新たな試みの導入を準備中でございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【朝食BOX専用バイキング】お部屋又は日本庭園ラウンジで安心・贅沢
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合4
535-55さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 535-55さん [70代/男性] 2023年01月25日 07:09:04
-
何回宿泊しても当館の風呂は広くて又
サウナも有り大変満足しています。
食事は松葉蟹のしゃぶしゃぶはよかったですが
アワビはからかかったです。
朝のバイキングは此処温泉街に於いて1、2です。
又宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月26日 15:08:31
-
535-55 様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場にサウナをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しましては、お客様の更なる満足向上を目指した仕掛けを準備しております。ご期待くださいませ。
535-55 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【DISCOVERしまね】当館最高級会席、松葉蟹、アワビを堪能 ご夕食≪個室会場確約≫【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 (禁煙)洋室ツイン】
総合4
てるてる❗さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- てるてる❗さん [50代/男性] 2023年01月22日 22:44:29
-
当初朝食BOXの利用でしたが、当日通常の朝食バイキングの利用て大丈夫との事で朝から満足でした。お陰でつい食べ過ぎましたが…。
お風呂も広々としており脱衣所のお茶も冷たくて美味しく戴けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月26日 15:02:12
-
てるてる❗様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングや大浴場をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
てるてる❗様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食BOX専用バイキング】お部屋又は日本庭園ラウンジで安心・贅沢 会場でBOXにお詰めいただけます
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 13:48:41
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月19日 11:16:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
近々のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援対象◆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)洋室シングル】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
3月8月に宿泊しました。部屋も広くてくつろげました。お風呂も気持ちよく楽しめました。
フロントの人も親切に対応してくれました。
モーニングの時に料理をとるのがむつかしかったです。
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この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくり過ごされたご様子でなによりでございます。
ご朝食につきましては改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介