玉造温泉　～曲水の庭～　ホテル玉泉のクチコミ･お客さまの声

播磨の伝次郎様

この度は大切なお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様からのご招待との事、大変素敵なご利用に胸が温かくなっております。
当館が今回の素敵な思い出に、少しでもお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。

ではまたお越し頂けますのをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー　畑

投稿者様

この度はホテル玉泉をご利用頂きましてありがとうございます。
次回ご利用頂ける際には当館自慢の和食会席をお楽しみ頂ければと思います。
投稿者様の素敵な思い出のお手伝いが出来るかと思います。

では次回ご来館頂けるのをスタッフ一同お待ち致しております。


ホテル玉泉ゲストサービスチーム　リーダー　畑

yuyutige様

この度はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回yuyutige様にご利用頂きましたしまね和牛のプランは大変ご好評いただいております、
yuyutige様にもご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しまね和牛プランに限らず、他のプランもご満足頂けるかと思います。
是非、別のプランでもご宿泊頂けますのをお待ち致しております。

ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑

ご投稿者様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

前回に引き続きお喜び頂けたご様子、
また、庭園やフリードリンクなどホテル玉泉をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

ご感想頂きましたお部屋のフェイスタオルでございますが、
新品のタオルを準備しております。
決して再利用のタオルではございませんので、
報告させて頂きます。
ただゴワゴワしていたとのご感想については担当者へ申し伝え致します、貴重なご感想ありがとうございます。

では、またのご来館を心よりお待ち致しております。


ホテル玉泉　ゲストサービスチーム　リーダー　畑

投稿者様

この度はご利用頂いたうえにご感想のご投稿頂きありがとうございます。

しまね和牛をお楽しみ頂けます“牛牛っとしまね”にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、大浴場、１階ロビーの民謡ショーもお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。

朝食やスタッフの対応までお褒め頂き光栄でございます、
またご利用頂ける時も今回のようにお褒め頂けるように精進してまいります。

では、またのご来館をお待ちいたしております。


ホテル玉泉　ゲストサービスチーム　リーダー　畑

投稿者 様

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、当館の大浴場は巌のお風呂と檜のお風呂の2種類あり、両方ともご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部ゲストサービスチーム
リーダー 石川正裕

投稿者 様

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジはドリンク類をお楽しみ頂けるエリアとして大変好評頂いております。
また、大浴場もご満足いただけたようで重ねて御礼申し上げます。

投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

misskenken30 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
正月のイベントは、4年ぶりの開催でございましたが、ご満喫頂けました様で何よりでございます。
お客様に、非日常を体験して頂けます様に、今後も精進を重ねて参ります。
misskenken30 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

HIro1231 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジは、フリードリンクをお楽しみ頂ける当館のお勧めする空間でございます。お楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
今後も皆様に、ご満足いただけます様に、精進を重ねて参ります。
HIro1231 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 担当部長
野津 定治

俺ンち(`∀´●)様

この度はご利用頂きありがとうございました。
リフレッシュメントラウンジ、夜の民謡ショーをお褒めいただき大変喜んでおります。

コップについてのご意見誠にありがとうございます、責任をもって担当部署へ申し伝えます。

また俺ンち(`∀´●)様にお越し頂けるのをお待ち致しております。

営業統括部ゲストサービスチーム　リーダー　畑

シーテン９９９ 様

ご利用ありがとうございました。
また、当施設をお褒め頂き大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

営業統括部ゲストサービスチーム リーダー石川

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館では、コロナ禍前のバレーパーキングのサービスに替わり、駐車場のサービスの一環として、ゴルフカートでの送迎を取り入れており、お客様から大変ご好評いただいております。
今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
大浴場を満喫されました様で、何よりでございます。
朝食バイキングもご満足いただけました様で、重ね重ねお礼申し上げます。
投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 担当部長
野津 定治

投稿者様

この度はホテル玉泉をっご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせ頂きましてありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたと伺えて大変喜んでおります。
併せて料金が高めとのご意見も拝見致しました。
次回ご利用頂ける際にはご満足頂けるようサービス内容を向上させて参ります。
では投稿者様の次回ご利用をお待ち致しております。

投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
大浴場・食事とご満足いただいた様で、何よりでございます。 安来節民謡ショーは、当館で行っているイベントの目玉でもあります。今後も皆様に、ご満足して頂けます様に、努めて参ります。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
夜の安来節ショーは毎夜開催しており、皆様にご好評いただいております。それ以外にも季節に合わせて様々なイベントを行っております。
今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

でんちゃん9292 様

ホテル玉泉にお越しいただきありがとうございます。
お布団を敷きに参る時間についてご説明不足で大変失礼いたしました。
しかしながら、温泉にご満足いただきお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。玉造温泉は、昔から、何度も入ることで、より美肌になると言い伝えられております。
ぜひ、また玉造温泉にお越しいただきたいと思います。
でんちゃん9292 様がまたホテル玉泉にご来館いただく日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル玉泉
営業統括部 リーダー
富田 斉

あ823737 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回の様なサービスに対するご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お近くにお出かけの折りには、是非またお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

たかちゃん9864 様

この度は、ホテル玉泉をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
たかちゃん9864 様のご意見を参考にお客様がご満足してホテル玉泉でお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
たかちゃん9864 様がまたホテル玉泉にお越しに日を心よりお待ちしております。

営業統括部 リーダー
富田 斉

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
大浴場を満喫して頂きありがとうございます。 鍵の施錠に関しましては、ご案内が徹底していませんでした事、申し訳ございませんでした。部屋の中にある説明書を再度徹底いたします。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治