設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 14:53:49
-
中庭が見渡せる和室に9ヶ月の娘と3人で宿泊しました。朝食に海鮮丼やシジミを使った料理が数種類あって美味しく頂きました。温泉にも朝と夕2回入ってそれぞれの大浴場でゆっくり満喫しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年01月19日 11:49:02
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、当館の大浴場は巌のお風呂と檜のお風呂の2種類あり、両方ともご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部ゲストサービスチーム
リーダー 石川正裕
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 14:49:58
-
駐車場に到着してから係りの方に直ぐ身障者用の駐車場に案内されました。お出迎えの係りの方が手荷物を受け取られて部屋まで運んで下さいました。フリードリンクのサービスを吹き抜けの素晴らしいラウンジで頂きましたし、大浴場も清潔で温泉に気持ち良く入れました。設備が整って居心地の良いホテルで娘家族と楽しく過ごせることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年01月19日 11:55:36
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジはドリンク類をお楽しみ頂けるエリアとして大変好評頂いております。
また、大浴場もご満足いただけたようで重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【眺望(望めず)】】
設備・アメニティ5
HIro1231さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- HIro1231さん [30代/男性] 2024年01月02日 15:52:35
-
お庭素敵でした。
ラウンジのドリンクも楽しめました。
部屋はビジネスホテルのよう。
ただ、朝食付きで考えれば安いかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2024年01月03日 22:08:01
-
HIro1231 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジは、フリードリンクをお楽しみ頂ける当館のお勧めする空間でございます。お楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
今後も皆様に、ご満足いただけます様に、精進を重ねて参ります。
HIro1231 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
設備・アメニティ5
てるてる❗さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- てるてる❗さん [50代/男性] 2023年01月22日 22:44:29
-
当初朝食BOXの利用でしたが、当日通常の朝食バイキングの利用て大丈夫との事で朝から満足でした。お陰でつい食べ過ぎましたが…。
お風呂も広々としており脱衣所のお茶も冷たくて美味しく戴けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月26日 15:02:12
-
てるてる❗様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングや大浴場をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
てるてる❗様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食BOX専用バイキング】お部屋又は日本庭園ラウンジで安心・贅沢 会場でBOXにお詰めいただけます
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
設備・アメニティ5
koei24さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- koei24さん [70代/男性] 2022年12月01日 16:01:05
-
庭園の作りが良くゆったりとした一日で満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月03日 09:34:06
-
koei24様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、庭園の作りにご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
koei24様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食BOX専用バイキング】お部屋又は日本庭園ラウンジで安心・贅沢 会場でBOXにお詰めいただけます
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
設備・アメニティ5
まとしやさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- まとしやさん [50代/男性] 2022年10月19日 09:47:22
-
とても良かったです。部屋も展望無しの部屋でしたが、それほど気にならなかったです。食事がとても良く美味しかったしお酒飲みながらゆっくり食べるので、出るのが遅いとも感じなかったです。ただ酒の出てくるのがちょっと遅いなと思いました。風呂も広くスタッフさんも丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年10月21日 20:29:39
-
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
心あたたかいお言葉ありがとうございます。ご夕食時のサービスタイミングにつきましてお待たせした時間があったようで大変失礼致しました。
快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をいただき誠に感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
営業統括部次長 伊藤大介
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン(10月以降)】迷ったらこちら!奥出雲ポーク、銀山赤どりを楽しむ【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 (喫煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 08:10:37
-
館内は清潔感がありスタッフの対応も良かったです。
夕食の際、料理の提供時間のタイミングに時間がかかり過ぎていて周りもですが携帯で時間を潰してました。料理も冷めていてとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年10月17日 20:29:37
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
館内の設備 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お楽しみにされていた料理のご提供が遅れました事と温かい状態で召し上がって頂けませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件、スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル玉泉 営業統括部
料飲担当部長 野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン(10月以降)】迷ったらこちら!奥出雲ポーク、銀山赤どりを楽しむ【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 (禁煙)洋室ツイン】
設備・アメニティ5
おたけ天さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- おたけ天さん [40代/男性] 2022年07月10日 17:45:30
-
「we love 山陰キャンペーン」でお得に泊まれました。また家族で行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年07月12日 10:55:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービスマネージャー 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン(9月迄)】迷ったらこちら!銀山赤どり白姫えびを楽しむ【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 09:05:22
-
両親にプレゼントしましたが、満足して帰ってきました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2021年10月26日 11:17:48
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストサービスマネージャー 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹尽くし】「彩り」かに会席☆ズワイ蟹☆『1人前約2.3枚』
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/和室12.5畳/【庭側部屋】】
設備・アメニティ5
cheese♪♪さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- cheese♪♪さん [30代/女性] 2021年05月07日 19:30:37
-
大人2人(妊婦含む)と2歳児で泊まりました。
子どもは添い寝プランでしたが、部屋に子どもの分もバスタオルや歯ブラシの他、オムツ捨て袋も用意されており助かりました。
妊娠中であることを予約時に伝えていたため、事前に電話で食事内容の確認等して下さり親切でした。
お料理はどれも美味しく、朝食のバイキングは選ぶのに困るほどの種類の多さで、とても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
お風呂はごく普通ですが、子ども用のバスチェアやマットも用意されており、赤ちゃん含め小さな子ども連れでも安心して泊まれる宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2021年05月13日 10:26:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のアメニティをご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
営業企画課:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- ☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 1,000円割引!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/和室10畳~12.5畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 06:44:46
-
お部屋のカーペットなどは多少古びていたものの、清掃も行き届いていました。
喫煙室とは言いながら、そんなにタバコ臭くもなく、調度品その他も奥ゆかしくてくつろげました。
スタッフの方も感じがよく、
お世話になりありがとうございました。
ただ、残念だったのが朝食バイキング。
「30分交代制で会場が混み合う」とスタッフさんからチェックイン時に伺いましたので、翌朝は慌てて会場に行ったものの、長蛇の列にびっくり。。。
バイキングといっても、好きな料理を自由に取れるわけではなく、列に並んで料理を取る方式。
並ぶのも一回限りとのことで、
少しでも料理を多く取ろうというお客様が滞留して、行列は密になってしまったり、列に並び疲れた子供さんが騒いだり、年配者は立ち疲れたのか、あちこちに手をついたり、、、
使い捨て手袋着用とは言え、正直、ちょっと怖かったです。。。
料理を取って席に着くまで15分以上はかかり、自分の後ろにまだまだお待ちのお客さんがいて混雑しているのを見ると、せっかくのお食事の味もよくわからなくて、5分で席を立ちました。
初めての事態に混乱されているのは重々承知ですが、バイキングは時期尚早かと感じました。。。
スタッフの方に至近距離で「時間がかかりすぎる」と、とやかく言うお客様もいらっしゃいました。
スタッフ様が危険に曝されているようにも見えて気の毒になってしまい、
しばらくは配膳方式を続けられたほうが良いのではと、浅慮ながら思う次第です。
それ以外は本当に素敵なお宿でした。
バイキングについても、スタッフの皆さんが精一杯の感染対策や笑顔を見せてらっしゃるのはよく分かり、好感を抱きましたので、本当に残念でなりません。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年11月25日 09:53:16
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、スタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては混み合ってしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずスタッフへの心遣いを頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一泊朝食付◇シンプルな宿泊プラン~洋室~ビジネス出張におすすめ★駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/洋室シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 19:22:39
-
コロナが再び広がりつつある中でしたので直前までキャンセルしようかと悩みましたが、スタッフの方が皆様がとても歓迎してくださっているのが分かって、本当に来て良かったと思いました。コロナ対策にどういったことをされているか等丁寧に説明してくださったのも、安心できました。
夜と朝とで男湯、女湯が入れ替わっていて、どちらのお風呂にも入れたのが嬉しかったです。
お布団もフカフカでぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年08月01日 18:02:11
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策をお喜び頂き幸いでございます。
翌朝、男女の湯の入れ替えをお喜び頂けたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】3密回避!コロナ対策~温泉で心も身体もリフレッシュ~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/和室10畳~12.5畳】
設備・アメニティ5
コロワンちゃんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- コロワンちゃんさん [40代/男性] 2020年04月15日 23:08:16
-
ホテル玉泉は大好きな宿の一つで、いつも大変お世話になっております。社会情勢が悪い中の宿泊だったので、コスト面において削減、自粛されていた事と思いますが、今回は、朝食が残念だったように思いました。いつも楽しみにしている「しじみ汁」ですが、御代わりの場合は「汁」のみで、シジミはない。ソフトドリンクもない、食後に飲みたい「コーヒー」はロビーの喫茶で有料。朝食は、卵料理が一品もない弁当でした。宿泊人数が少ない為、コスト的にバイキングは出来ないのは充分に理解、承知出来ますが、最低限必要な朝食メニューは欠かせない方が良いと思いました。朝食も楽しみの一つなので、ホテル玉泉のプライドを守る為にも、力を入れて欲しいですね。削減も充実に理解できますが、お客さんに対して削減し過ぎると、楽しみにしていた宿泊が台無しになってしまいます。朝食のバイキングが出来ない時のメニューは改善された方がいいと思います。ホテル玉泉は、気に入っています。次回の宿泊も楽しみにしています。いつも厳しいコメントをしていますが、これからも宿泊したいと思っておりますので、文句無しの素晴らしいホテルを目指して下さい。期待しています。この度も大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年06月26日 13:30:41
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては楽しみにして頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来なかった事、誠に申し訳ございません。
お客様に安心してご利用頂けるよう、「別個室」での和膳による料理提供をしておりますが、通常とは異なるサービスとなり、残念と感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。また、内容につきましてもしじみ汁のおかわりが汁のみであった事、食後のコーヒーが、ロビーの喫茶で有料であった事、卵料理が無かった事、誠に申し訳ございません。
皆様にご満足頂き、安心してご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
激励のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
文句無しの素晴らしいホテルを目指して努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念★一泊二食★ポイント5倍★3大特典
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/神話苑/和室12.5畳 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 21:09:50
-
いつも、ゆっくり過ごせていい風呂入って満足しました。コロナの影響で仕方なかったですが、朝食バイキングが変更になったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年03月27日 16:21:48
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容の変更につきましては事前にお知らせする事ができず
ご迷惑おかけ致しました。
バイキングを楽しみにされているお客様には大変申し訳なく心苦しい
判断となりましたが、皆様の健康と安全を第一に考え
コロナ感染症が落ち着くまでのしばらくの間は朝食内容を
変更してのサービス提供になります事、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
バイキングでの提供に戻す際は前もってブログ等でお知らせいたします。
いつもご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可/神話苑/和室12.5畳 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 22:22:03
-
素敵なお宿でした♪
温泉も朝食のみでしたが、最高でした。また利用したいです^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年02月04日 11:39:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
WEB担当:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/楽天楼/和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 21:00:00
-
1月3.4日にお世話になりました。久しぶりの家族旅行でした。部屋も綺麗で温泉も広くゆったりすごせました。が夕食が出てくるのが遅くて・・お腹が空いてたのでイライラしました。全部出てくるまで2時間くらいかかりました。対応の方がとてもいい方だったのが救いでしょうか。しかも一品出し忘れてどうしましょうか?と。部屋に持って来ていただき美味しくいただきましたが夕食の時いただきたかったです。
それ以外はとてもよくまた行きたい宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2020年01月11日 14:38:19
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をお出しするタイミングが遅くなってしまいました事、一品出し忘れがあり、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今後このような事の無いよう、改善に努めてまいります。
ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、お部屋、温泉をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念★一泊二食★ポイント5倍★3大特典
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋/常磐苑/和室12.5畳】
設備・アメニティ5
コロワンちゃんさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- コロワンちゃんさん [40代/男性] 2019年04月02日 17:34:09
-
ホテル玉泉の大ファンで、定期的に宿泊利用させて頂いています。今回も、ランクアップの部屋にして頂いて凄く嬉しいです。有難うございます。今回も、前回の宿泊時と同様に、入室中に(am10時35分)お掃除係の男性スタッフの方が、建前上、ノックしつつ扉を開けました。僕と目が合ったので締めました。その後、(an10時50分)に、別の女性スタッフの方が、ノックもせずに扉を開けました。前回の教訓が伝わってないようです。フロントからの指示のもと清掃するとか、ドアノブにドンディスの札を各部屋に用意しておくとかの対策をしないと、いつかは、大きなクレームとなり得ますので、徹底した改善が必要かと思います。今回も大変お世話になりました。次回の宿泊も楽しみにしていますので、今後とも宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年04月09日 09:58:27
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
何度も当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のノックにつきましては前回ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず再び、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。お客様ご利用のプランが11時迄のレイトチェックアウト特典が付いているにも関わらず、11時前にスタッフが入ってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。スタッフへの伝達も含め今後二度と無いように努めてまいります。
ご不快の念があったにも関わらず、お部屋のランクアップをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】☆60日前早期予約☆◆早得60◆1泊2食 早割+嬉しい特典付き
- ご利用のお部屋
- 【神話苑/禁煙部屋/和室12.5畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月19日 01:07:27
-
1月16日に宿泊しました。19時チェックインのプランだったのですが、予定より早く到着したのにも関わらず心良く対応してもらえました。あとお風呂場のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープがPOLAだったのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年01月20日 17:23:58
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご到着時の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープをご満足頂けたようで何よりでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳~12.5畳◇一泊朝食◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 00:25:51
-
ブレスエアー、とても寝心地が良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2019年01月20日 17:21:30
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ブレスエアーが寝心地が良かったと感じて頂けたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。担当:山岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイントヘビーユーザー必見!【楽天トラベルブロンズアワード2017受賞記念プラン】◇一泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【楽天楼/禁煙部屋/和室10畳】
設備・アメニティ5
yuyutigeさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ
和牛づくしの料理は、どのメニューもすばらしく美味しかった。
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yuyutige様
この度はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回yuyutige様にご利用頂きましたしまね和牛のプランは大変ご好評いただいております、
yuyutige様にもご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しまね和牛プランに限らず、他のプランもご満足頂けるかと思います。
是非、別のプランでもご宿泊頂けますのをお待ち致しております。
ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑