総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:25:52
-
宿泊した朝のお風呂がとても暗い感じがして残高でした。フェイスタオルは替えがありましたが、バスタオルは1枚をずっと使わなくてはいけなくて新しいものが欲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年03月18日 10:09:15
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お楽しみされておりました大浴場で、ご満足いただけませんでした事、非常に残念でございます。 バスタオルの交換は、フロントにてお声掛けいただけましたら、対応しております。 ご説明が足りませんでした事、申し訳ございませんでした。
投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～直前割～3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:22:48
-
3月8日に宿泊しました。お部屋は広くて窓からはお庭が見えて素敵でした。ただドアが古臭い感じがして残念でした。お料理もとても美味しかったです。このお値段でこのお料理はよかったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年03月18日 10:22:37
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お料理の内容に高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありました「お部屋のドア」でございますが、ロックの仕方等古いタイプであります関係上、違和感を感じられたのではと推測いたします。貴重なご意見として、検討させていただきます。
投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～早期割～3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
キグナスAYさんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- キグナスAYさん [50代/男性] 2024年03月10日 23:12:00
-
係の案内で正門（入口）近くに駐車、フロントまで遠かったですがゴルフカートで迎えにきてくれたので雨に濡れずにすみました。フロントも混雑してましたが、並んで待たせず係の方が整理券を渡し、ソファーで待機させるあたりは流石老舗だなと思いました。ただ送迎はチェックイン時のみだったので帰り（雨ふってたので）もあるとうれしいかも。
ホテルは全体的にとても綺麗に清掃されており、温泉の大きさ、フリードリンクサービス、泥鰌掬いの披露など、全体的にとても良いホテルでした。
1点、朝食の時間は7時（15分早めて欲しい）からなので、出雲空港の朝便出発だとコーヒーとパンをもらって出るか朝食は諦めたほうが無難です。朝食開始時間の会場は激しく混雑してます。
松江出張時にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年03月18日 11:04:46
-
キグナスAY 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
フリードリンクサービス、安来節の民謡ショーは、ほぼ毎日行っておりまして、大好評を頂いております。
朝食バイキングに関しましては、リニューアルを計画しておりまして、お客様のニーズに少しでも対応出来ます様に改善して参ります。 今後もお客様に少しでも非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。
キグナスAY 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限のない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 12:40:31
-
3月2日宿泊
JAの会員は割引で宿泊できるとの新聞のチラシを見て楽天で予約をして行きました。割引券をJAの窓口に取りに来てとの事で発行してもらいチェックインしたら楽天の予約では対象外との事を初めて聞かされる。新聞にもその但し書はなくJAの窓口でも説明は一言も無し。更にフロントの支配人らしき男性の応対も感じ悪いし宿泊中ずーっと尾を引きました。
とにかくフロントの方(男性)の横柄な対応がとても不愉快でした。
他の従業員の方や設備、サービス等申し分無かっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年03月12日 10:03:23
-
投稿者 様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。又、くちこみ投稿を賜り恐れ入ります。
先ず、JA組合員様の割引付与に関する手順につき不備がありました事、お詫び申し上げます。
今後は事前説明を徹底し、安心して当館をお選びいただけるよう努めて参ります。
又、フロントスタッフの対応が大変不愉快とのご指摘につきまして館の責任者と致しまして深謝申し上げます。
丁寧で誠意を持った接遇を心掛けるよう
指導して参ります。
又のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 新宮 靖
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～早期割～3月・4月平日限定 贅沢温泉旅行 アワビ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
大ちゃん1465さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 大ちゃん1465さん [60代/男性] 2024年02月27日 04:51:12
-
風呂がぬるい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月29日 11:50:43
-
大ちゃん1465様
この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の温度は毎日確認管理しておりますが、
今回大ちゃん1465様のご希望には添える事が出来ず残念に思っております。
またお越し頂く機会がございましたら、
ご利用ををお待ち致しております。
ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 10:43:26
-
今回は女子旅で利用しました。JRの駅までの送迎もありとても助かりました！！お部屋も綺麗でした。温泉も広くお湯はとろみがありツルツルになりました。スタッフの方もとても親切でまた機会がありましたら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月29日 11:34:58
-
投稿者様
この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
玉造温泉は、化粧水としてご利用になる方がいらっしゃるほどの美肌の湯でございます。
またお越し頂き玉造のお湯をお楽しみください、
その際にはまた当館へお越し頂けるのをお待ちいたしております。
またスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。
改めてこの度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
yuyutigeさんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- yuyutigeさん [70代/男性] 2024年02月24日 16:01:53
-
和牛づくしの料理は、どのメニューもすばらしく美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月26日 12:47:45
-
yuyutige様
この度はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回yuyutige様にご利用頂きましたしまね和牛のプランは大変ご好評いただいております、
yuyutige様にもご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しまね和牛プランに限らず、他のプランもご満足頂けるかと思います。
是非、別のプランでもご宿泊頂けますのをお待ち致しております。
ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【最上階７階【改装済み】和室12.5畳】
総合4
とん２かん２さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- とん２かん２さん [60代/男性] 2024年02月23日 16:11:16
-
2月22日に夫婦で宿泊しました。
アルコール類のフリードリンク付きだったので、夕飯は量が少なめプランを選択しました。
先に飲みすぎたこともあり、食事は十分な量があり、ご飯やデザートを残すほどでした。
部屋の広さも十分、お風呂も広く快適な休日を過ごせました。
何よりも、外国の大声で騒ぐ方がおられず静かに1日過ごせたことが一番の喜びでした。
とにかくコスパの良いホテルで、知人にもおすすめしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月24日 16:56:43
-
とん２かん２ 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館では15:00～18:00の間、1Fのリフレッシュメントスポットにて
アルコール類の無料提供を行っており、多数のお客様より大変ご好評をいただいております。
お食事の内容にもご満足いただけたようで何よりでございます。
とん２かん２様のご感想私共にとって大変励みとなります。
今後もより一層皆様にお慶び頂ける様精進してまいります。
とん２かん２様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー
石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～直前割～1月・2月平日限定 贅沢温泉旅行 カニ×得々会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
じゅん623さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- じゅん623さん [50代/男性] 2024年02月22日 16:58:00
-
お風呂が大きく、洗い場も数が多いのは良かった。晩御飯は思っていたのと違い、残念でした。考えて構成されているのは伝わってきましたが、部位・味付けなど改善点がある内容でした。
部屋は清潔感があり落ち着いて過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月24日 16:46:30
-
じゅん623 様
先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場はエリア最大級の規模を誇る大浴場でございます。お寛ぎ頂けたかと存じます。
お食事に関しましてはご期待に沿えなかったようで残念でございます。
私共のHPにもお料理のイメージ図を掲載いたしておりますので、
今後のご参考にして頂ければ幸いでございます。
じゅん623様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
営業統括部ゲストサービスチームリーダー 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳【日本庭園側】】
総合4
535-55さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 535-55さん [70代/男性] 2024年02月06日 13:35:53
-
1月31日に宿泊しました。食事は個室でしたのでゆっくり出来ました
経営母体が代わるとの事でした。
4月からなのでしょうかそれまでリニューアルして
引き続き又宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年02月12日 12:16:11
-
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事を個室で満喫されました様で何よりでございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただけます様に、精進を重ねて参ります。
535-55様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール！】【3日間限定販売】ホテル玉泉からのお年玉プラン【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 18:50:11
-
今回はギュギュっと（牛牛っと）しまねプランを利用しました。島根和牛をいろいろな形で楽しむことができて、良かったです。また、いずれの品も美味しくまた見た目もきれいに仕上げてくれており、堪能できました。
お風呂は大きくて、ゆったりと楽しむことができました。
夜は、安来節や踊りを楽しむこともできて、こちらも島根に訪問したという感じで、楽しむことができました。
朝食は、お弁当形式で部屋或いは指定場所で楽しむことができる方式で、密になることがなく、コロナ以降の対策としては、良い方法と思いました。スタッフの対応は、必要かつ十分な対応の形となっており、これもよかったです。
また、機会があれば滞在したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年01月27日 17:08:45
-
投稿者様
この度はご利用頂いたうえにご感想のご投稿頂きありがとうございます。
しまね和牛をお楽しみ頂けます“牛牛っとしまね”にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、大浴場、１階ロビーの民謡ショーもお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
朝食やスタッフの対応までお褒め頂き光栄でございます、
またご利用頂ける時も今回のようにお褒め頂けるように精進してまいります。
では、またのご来館をお待ちいたしております。
ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳【日本庭園側】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:21:38
-
とても良い温泉でした
お料理も美味しくいただきました
どじょうすくいが観れて嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年01月19日 11:39:31
-
投稿者 様
ご利用頂きましてありがとうございます。
玉造温泉の泉質は美肌の湯と言われており
一度入るとお肌がつるつるとなり、入る程に健康になると古事記でも謳われております。
また、当館はエリア随一の広大さを誇る大浴場を抱えておりごゆっくりして頂けたかと思います。
郷土芸能の安来節もご覧になりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
営業統括部ゲストサービスチーム リーダー 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【のどぐろ会席プラン】浜田産ブランドの高級魚のどぐろを堪能【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室２０畳【日本庭園側】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 14:53:49
-
中庭が見渡せる和室に9ヶ月の娘と3人で宿泊しました。朝食に海鮮丼やシジミを使った料理が数種類あって美味しく頂きました。温泉にも朝と夕2回入ってそれぞれの大浴場でゆっくり満喫しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年01月19日 11:49:02
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、当館の大浴場は巌のお風呂と檜のお風呂の2種類あり、両方ともご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部ゲストサービスチーム
リーダー 石川正裕
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 14:49:58
-
駐車場に到着してから係りの方に直ぐ身障者用の駐車場に案内されました。お出迎えの係りの方が手荷物を受け取られて部屋まで運んで下さいました。フリードリンクのサービスを吹き抜けの素晴らしいラウンジで頂きましたし、大浴場も清潔で温泉に気持ち良く入れました。設備が整って居心地の良いホテルで娘家族と楽しく過ごせることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年01月19日 11:55:36
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジはドリンク類をお楽しみ頂けるエリアとして大変好評頂いております。
また、大浴場もご満足いただけたようで重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【眺望（望めず）】】
総合4
HIro1231さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- HIro1231さん [30代/男性] 2024年01月02日 15:52:35
-
お庭素敵でした。
ラウンジのドリンクも楽しめました。
部屋はビジネスホテルのよう。
ただ、朝食付きで考えれば安いかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2024年01月03日 22:08:01
-
HIro1231 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
リフレッシュメントラウンジは、フリードリンクをお楽しみ頂ける当館のお勧めする空間でございます。お楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
今後も皆様に、ご満足いただけます様に、精進を重ねて参ります。
HIro1231 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
総合4
俺ンち(`∀´●)さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 俺ンち(`∀´●)さん [50代/男性] 2023年12月18日 09:35:18
-
到着から おもてなしが大変すばらしかったです
ウエルカムドリンクも ほんとおいしく頂きました
ビールの紙コップが透明だと なおおいしくいただけたかなぁって思いました
どしょすくいのショーも 最高に楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2023年12月27日 12:50:50
-
俺ンち(`∀´●)様
この度はご利用頂きありがとうございました。
リフレッシュメントラウンジ、夜の民謡ショーをお褒めいただき大変喜んでおります。
コップについてのご意見誠にありがとうございます、責任をもって担当部署へ申し伝えます。
また俺ンち(`∀´●)様にお越し頂けるのをお待ち致しております。
営業統括部ゲストサービスチーム リーダー 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】迷ったらこちら【和室12.5畳お部屋おまかせプラン】季節の基本会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 18:20:13
-
家族旅行で満足しました、ただ朝食のバイキングでシジミの味噌汁を楽しみにしていましたが、冷めていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2023年10月29日 11:55:31
-
投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました「しじみ汁が冷めていた」件でございますが、保温するスープジャーの不具合により、温かい状態が保てておりませんでした。 今後は、始業前の点検と営業中の確認を徹底いたします。 お楽しみにされていた朝食が残念な形になりました事、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
営業統括部 担当部長
野津 定治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【スタンダードプラン】定番会席！迷ったらこちら【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳【日本庭園側】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 18:02:39
-
一人での旅行。
スタッフの対応は気持ち良いし、温泉も良い、部屋もきれいで景観も良かった。
悪かった点は、夕食のメインのワインすき焼き＆ステーキが正直微妙だったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2023年10月21日 14:09:06
-
投稿者様
この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館は一人旅のお客様大歓迎の温泉旅館でございます。
日頃の喧騒を忘れ、癒しを求められる際には、またお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業統括部 部長
金沢 和幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go-Fun（ごはん）!】【牛牛っとしまね】 しまね和牛会席【夕・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室２０畳【日本庭園側】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 01:10:33
-
２泊3日で利用させていただきました。立地は玉造温泉という事もあり、車が無いと難しく、近くのコンビニに行くのも車が必須です（駅から旅館までのシャトルバスはあるそうです！）。旅館近くの飲食店も少なく、夜は営業していない所も多いので、旅館でお世話になるか、食事は松江市街で済ませるのがいいなと思いました。
今回朝食のみでの利用でしたが、予約時間がない事は朝が弱い自分にとってはすごく良かったです！食事も思った以上に種類があって良かったです。美味しかったです。日中も飲み放題のドリンクバー等があって良かったです。
部屋も清潔で広くて、トイレバス別で良かったです。部屋外の廊下のトイレのみ和式だった事と、部屋の洗面台での蛇口が洗面器と近く、洗顔が困難だった事が少しだけしんどかったかもしれないです。ですが、旅館の方々は皆様親切で、暖かい対応で、お風呂も洗う場所や脱衣スペースが多く、良かったです！ゆったり過ごせて感謝しております！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2023年10月10日 18:27:48
-
投稿者 様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応、朝食バイキング等お褒め頂き大変うれしく思います。
朝食バイキングに関しまして、私共では会場に限らずご自身のお部屋でも召し上がっていただけるような形態をとっております。
頂戴したご意見は今後の営業に生かせるよう参考にさせていただきます。
投稿者 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
営業統括部ゲストサービスチーム リーダー
石川正裕
- ご利用の宿泊プラン
- 【縁の朝】【夕食無・朝食BOXバイキング付】場所、予約時間に制限を設けない「自由な形」
- ご利用のお部屋
- 【和室お任せ部屋12.5畳】
総合4
コロワンちゃんさんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
2年前から玉造温泉の主な温泉施設(ホテル・旅館)を宿泊利用していますが、ホテル玉泉は、久しぶりの宿泊になります。ラウンジのフリードリンクとAM11時のチェックアウトは、とても嬉しいサービスです。今回の格安の宿泊料金を考えれば、お部屋も会席料理(夕食)も納得します。料理は美味しかったです。大浴場は、相変わらず湯量が豊富で、清潔感があって、広々としていて大満足しました。朝食は、島根県の食材を多く使われており、また、どの料理、食材も美味しかったです。個人的に夕食よりも朝食の方が良かったと思います。それから、朝食時間は、ゆっくりしたいので、AM9時30分まで利用可能にして欲しいです。アメニティーに関しては、室内に足袋を用意して欲しいです。どこの温泉施設へ行っても「足袋」は必需品として用意しています。冬場の寒い季節は特に必要です。また大浴場の更衣室では、宿泊者の髪の毛やホコリ等が素足の裏に付着する事が多々あるので、絶対に必要です。フロントで、宿泊者からの申し出があった際には、サービス品として手渡しして欲しいです。経費削減を考えているようでしたら。室内に常に用意しているアメニティーも、フロントサイドに「アメニティーコーナー」を設置して、宿泊者が必要なものを取ってもらう事を検討してみては如何でしょうか？玉造温泉の施設では、各ホテル・旅館事に、様々な特色、サービスを取り入れて、生き残る為に、スタッフ一同が一丸となって頑張っている様子が見受けられました。やはり、各旅行サイトの口コミ評価4.5以上の高い施設は、全ての面において申し分なく、特にホテルスタッフさんからの「おもてなし」が素晴らしいと感じました。久しぶりにホテル玉泉を宿泊しましたが、心身共にリフレッシュ出来ました。次回は、しまね和牛の会席料理プランで宿泊利用したいと思っています。この度は大変お世話になりました。
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コロワンちゃん様
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
足袋につきましてはフロントで無償でご用意しておりましたが、ご案内が不足しておりご不便をおかけしてしまいました。
また、たくさんの貴重なお声いただけ誠に感謝申し上げます。
少しでもご期待にお応えできるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介