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投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 09:37:03
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受付の担当者が客の要望を理解できなかった
シーツは取り替えなくて良いと言ったが、部屋に戻ったらゴミもそのまま何もしていなかった。
部屋も窓を開けたら建物がすぐそばでがっかりした。--(*_*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2019年04月12日 11:05:28
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフがお客様のご要望を理解できていなかった事、誠に申し訳ございません。
今後二度と今回のようなことの無いよう改善に努めてまいります。
お部屋の眺望につきましては予約時のご案内も含めて、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
担当：山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】◇一泊朝食◇ シンプルな宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【神話苑／禁煙部屋／洋室シングル【一泊朝食】】
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投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 20:43:52
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酷すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 2019年01月09日 17:00:56
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この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスが出来なかった事、誠に申し訳ございません。より多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。担当：山岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始特別プラン】◆一泊二食付◆＜期間12月31日－1月3日限定＞
- ご利用のお部屋
- 【神話苑／洋室ツイン（ベッド縦並び）】
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投稿者さんの 玉造温泉 ～曲水の庭～ ホテル玉泉 のクチコミ
goto対応の確認をホテル側にも確認したのに、対応してなくてかなり損をしました。
それに対して適切な対応もしてくれなかったのですごく残念な旅行となりました。
今後お世話になろうとは思えません。
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この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お電話いただいた際にご要望に対しての理解が不足しており、残念と感じさせてしまいました事、深く反省しております。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
web担当：山岡