温泉広くて良かったです。ただアンケートにも書きましたが外の音が響いて気になりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋設置の液晶テレビが、21inchと小さい。今時、50inchを設置しているビジネスホテルもあるのに、これは残念。
夜の懐石料理、朝食のバイキングは、どちらも美味しかった。食事は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

お盆の最中にもかかわらず、あいさつや親切な対応など最高のサービスを受けたと感じます。残念なのがビジネスホテル以下の部屋（ 普通は生ごみにわく小虫を３びき殺しました。部屋が暑すぎて湧いたのでは…・）プランの安さのせいだとしたそのプランはないほうがホテルの名声のために良いと感じたほどです。お風呂、食事も楽しめました。あの部屋でなかなかったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

一泊朝食付きのプランで泊まりました。
玉造温泉には一人で宿泊できる宿が少なく大変ありがたかったのですが、部屋がちょっと‥‥
眺望無しの洋室シングルに泊まったのですが、隣が作業場なのか、作業音が深夜までガタガタと煩くてなかなか寝つけませんでした。朝も4時台からガタガタと音がして人の声も聞こえて起こされ、かなり寝不足です。
空調の効きも悪くて寝苦しく、眠りが浅かったためか怖い夢を沢山見ました。
でも、お陰で朝風呂も入れたし、朝の散歩で混み合う前の玉作湯神社にも参拝できたので良かったのかな？朝食バイキングの種類の多さとスタッフさんの対応には大変満足できましたし、歩き疲れていたところに20分の足ツボマッサージが付いていたことも本当に嬉しかったです！部屋のソフトドリンクも、あれだけの数が無料で付いていたことも凄く嬉しかったです。
金曜の夜にあの値段で、一人でも宿泊させてもらえることを考えると仕方ないのかなぁとも思いますが、同じプランで泊まられる方には耳栓持参をオススメします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

主人と２ヶ月に一度くらいに行く旅行でした。以前に近隣宿に宿泊した時に玉造温泉近辺の散策をゆっくり出来なかったので今回も玉造温泉に行ったのですが、まず部屋に案内された瞬間から入口の戸が力強くひっぱらないと締まらずトイレも鍵がうまくかからず…。部屋のテーブルは畳が良くないのかガタガタとする。お茶を入れてくれた後の急須の中にはお茶の出がらしが入ったまま容器の中に置いてある。食事の部屋は長いテーブルを三個列べてテーブルクロスをかけているので向かい合わせに食事をしてビールをついであげようにも届かない。仲居さんが食事を運んだりする為に近くをあるけば床が動いているのか座っている椅子が沈む感覚がある。カバンを持って食事に行ったのですがお尻の後ろに置いていてもカバンを置く為の椅子を用意してくれる訳でもない。ツンとした表情でメニューの説明。メニューも詰まりながらの説明。即席で用意した食事場所？と思わせる場所。少し早く到着したが部屋に案内してもらえてゆっくりしてたらノックも無しに戸が空いて何も言わずに、バレてないと思ったのか黙ってそっと閉めて行った。チェックアウトが10時なのでゆっくりしてたらチェックアウトした部屋の掃除なのだろうかドタバタと上からも横からも…。お金払ったのに不愉快過ぎました。帰りはスタッフが見送ってくれる事もなく。このプランはこのような扱いをされるくらいにしかないのでしょうか？大阪から時間をかけて行くだけの値打ちがあったとは思えなくて今まで沢山の旅館に宿泊しましたが不満と言うより傷の残る旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

5月2日に泊まりました。朝食のバイキングが部屋食も出来て良く考えているなと感心しました。夕食は時間限定でゆっくり食事出来ず多少不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの対応は大変良かったです。お風呂も良かったんですが
料理は値段のわりには普通と感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　とりあえず、ひたすら温泉につかろうとして予約。温泉は本当に良かったです。コロナ対策でお風呂は一時間おきに消毒していましたし、あちこち拭いてらっしゃいました。朝ごはんもおいしかったです。一人だと夕食が頼めないのが残念でした。ところどころ飾られていた茶道具や生花も目を楽しませていただきました。
　駅前本当になんにもなくて、チェックイン可能時刻より30分以上はやく到着してしまい、中に喫茶コーナーもなかったので、自動販売機でコーヒー買ってゲームして待っていたら、着物のお姉さんにものすごく不審そうに「お待ち合わせですか？」って声をかけられました（笑）フロントに言われたから待ってたのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

従業員が少ないのか、フロントでチェックインを済ませてから鍵をもらうまで時間がかかりました。
また、フロントで対応のかたも、答えるのみで、その質問ならこれがいるなと言う、気付きがなく残念でした。
湯巡りをしたので、他の旅館も沢山回りましたが、アメニティが少なく、女性にはちょっとがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

良いこと：
1．夕食はおいしかった。
2．案内係の新人は一生懸命のい感じ。
3．夕食係のスタッフはプロフェッショナルでした。
4．館内施設は足りました。

悪いこと：
1．先日は送迎のことを確認したけど、全然来なかった。もう一度電話して、ホテル側は知らなかった感じ。来たら送迎の運転士は不機嫌の顔を出して、手伝いもしませんでした。（待った時にほかのホテル・旅館の送迎運転さまを見て、他館は良くできた。）
2．朝食の味は夕食より全然違った。サービスも悪かった。ほかのお客様離席の直後テーブルを案内して、テーブルクロスはめっちゃ汚かった。替えたいと言って、シニアのようなスタッフはちょっと不機嫌の感じしました。

玉造はいっぱいホテル・旅館があったら、ここはもう二度泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お風呂は広く、泉質も肌になじむ感じでとてもよかったです。
今回朝食のみのプランでしたが、朝食のバイキングは種類が多く地のものもあり、
とても満足しました。
ただ部屋は1人用ということで料理の準備をする作業場？のようなところの隣
だったため、そこの作業の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

朝食バイキングの時食べ終わった食器を片付けに来ていただけないので困りました。
呼べば来てくれましたが‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

民謡は素敵でした。思い出になります。プロは違いました。
従業員の接遇にはばらつきあり。適当な感じの人もいました。
朝食はワンランク上。確かに、２．３万支払う価値があるかは疑問。
ホテルから出るときにバンのドア閉めるときはありがとうございましたぐらいは言ったほうが・・・？
送迎の運転手さんは送り迎え丁寧でいい人でした。
でかい風呂、さびれたまち、しかし、川が流れ風情はありました。布団のマットうすすぎでした。ドーミーイン出雲のベットが恋しかったです。昭和の香り漂う大箱ホテルです。基本は良い。
朝食、風呂、民謡、のみピンポイントで行くべき。この値段であれば、というところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

玉造温泉では大きく、見晴らしも良さそうな一度は訪れたかった施設。フロントでイン待ち中はスタッフ何人か何度かすれ違ったけど、挨拶無。
温泉は満足。特に浴場は至る所滑り止が施され細かい気遣い。サウナに水風呂が無いのが残念だけどシャワーが非常に冷たく良かった。
会議団体も多く、少ない喫煙所は独占され浴衣では入れづらかった。会議フロアと別階希望。
綺麗な施設の割に部屋のウォシュレットトイレは今まで見た事もなく古いタイプ。部屋の外も探したけど同様。朝夕食事は種類も多く、美味しく、室内も快適だっただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

1泊朝食付きのお得なプランでした。
部屋は【眺望なし】の選択だったので、景色は隣接する建物が見えるものでしたが、部屋は清潔で、空気清浄機も設置してあり、十分ゆっくり過ごせる仕様でした。

食事は、朝食のみ頂きましたが、品数が多く、和食・洋食・中華が楽しめました。とってもおいしかったです。

温泉は、玉造温泉街の中では、若干温度が高めなのかな？と感じました。
（他旅館の温度より高く感じました。）
露天風呂、内湯ともに満喫できました。
夜、朝と男女入れ替えのお風呂だったので、両方楽しむことができました♪

ただ、非常に残念だったのは、露天風呂にたばこの吸い殻が捨ててあったことです。
清掃の方が、脱衣所で髪の毛をとったり、タオルを補充されたりと、ホテルをきれいに保とうとされていたので、清潔感があるなぁと思っていたのですが、一部のマナー違反者の所為で、せっかくの温泉が台無しでした。

ホテルを利用する者も、きちんとマナーを守らなければならない!!と考えさせられました。

今回は仕事終わりでの利用だったので、次回は夕食も頂き、もっとゆっくり寛げたらと思います。
またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

立派なホテル。食事最初は、女中さんがフルについてくれて良かったが、人が入れ代わったらしばらく放置状態。評価下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

３０年ぶりくらいの玉造温泉。

大型ホテルでしたが、個室部屋で家族だけでの食事が楽しめたのがとてもよかった。

料理もおいしく満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

　ＧＷ最中で大混雑状態ではありましたが、概ね満足しました。フロント、客室のご担当は若い方でしたが、多忙にも関わらずきちんと対応され、とても清々しい気分になりました。大浴場も大変広く洗い場もたくさんあって、さすが大温泉ホテルだと感じました。泉質はさすが玉造温泉、肌がすべすべになりました。
　ただ、宿泊部屋が旧館だったため、古さ（薄暗さ）をすごく感じてしまいました。その点だけが残念でした。おそらく部屋の畳表を交換するだけでも、部屋の印象がずいぶん変わると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

女3人旅、スタンダードなお部屋利用でした。
お風呂は露天風呂もあり広さや使い勝手、綺麗さも良かったです。
お庭も見事でした。
従業員の方の対応も感じ良かったです。
夕食は、量も味もまずまずでした。
でも朝は、種類は多いけど、社食か合宿みたいな狭さで、お隣との距離が近い。
お部屋の清掃もゆきとどいていました。
が、なんだろう、、また来たいとか、あ～いい宿だった、とか、思わなかったんですよね。
好みの問題かもしれませんが、大きくて、ホテル仕様のせいか、愛想良く丁寧な対応の従業員の方にも、マニュアル通りな感じが否めず、お見送りもなく、お見送りされてるお客様もいたのですが、お見送りされないと扱いの差に、部屋代の差？始めてだから？と疑問をかんじました。笑顔でも、ビジネススマイルで気持ちがこもってないというか、残念です。
昨年玉造で違う温泉宿を利用した時は心の温まる思いになったのを懐かしく思い出しました。また、今年1月に利用した熱海の宿などは、帰ってすぐまた行きたくなりました。が
この度、評価良いのできめたのですが、私的には、旅館型シティホテルってイメージでした。
でも、小さな子供さんや赤ちゃん連れが多いので、そういった方にはいいのかな。
でも、売店の方は凄く親切で感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

お庭がとても素敵でした(^-^)。
時間があったらお庭に出たかったです。残念。
接客も丁寧で好印象を受けました。
ただ、マッサージを頼んだ時に連絡の不備があったのか「すぐに～」と電話では言われたのに30分待たされました（それも再度電話をかけて、ようやく来られました（２回目に電話をかけた後は、すぐに来てもらえました））。
それ以外は概ね良かったです(^-^)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月