クチコミ

総合評価
4.54
1,521
5
570
4
447
3
102
2
27
1
7
部屋
4.41
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.46
朝食
4.42
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.65
設備
4.29
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像
1,263
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供が誕生日で温泉に行きたいと言うので予約しました。 フロントに着くと数名のスタッフさんがお出迎えしており,妻が妊娠中であることに気づいたお一人が夕食に刺身がついているということで妊婦仕様のものに一部変更してくださいました。 夕飯時にも子供が誕生日だということがわかるとサービスしていただきました。 今までいろいろな温泉に行きましたがここまで気配り心配りができる温泉に出会ったのは初めてかもしれません。 それほどこちらのお宿に宿泊してよかったと思います。 部屋も高層階で紅葉時期と重なり眺めもよく,妻にとっても子供にとっても思い出に残る1日になったと思います。 また泊まりに行きたいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】当館人気♪ 「南部曲り家会席」【夕食お食事処】岩手の季節の味覚を味わう

152
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このたびは、お子さまのお誕生日という大切な記念日に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでのご滞在が思い出深い時間になったとのお言葉を拝読し、スタッフ一同とても温かな気持ちで胸がいっぱいになりました。 ご到着の際に、奥さまのご体調をお気づかいいただいたスタッフの対応や、お食事時のちょっとしたお祝いのサプライズなどを喜んでいただけたとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。 お子さまの笑顔や、奥さまの安らいだ表情が浮かぶようで、私たちスタッフにとっても忘れられない一日となりました。 また、紅葉の時期にちょうど重なり、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと。四季折々で表情を変える景色は、当館自慢のひとつでもあります。ぜひ次回は、新緑や雪景色など、また違った季節にもお越しいただければ嬉しく存じます。 これからも、お客様お一人おひとりの想いに寄り添い、「ここに来てよかった」と感じていただけるような温かな宿であり続けられるよう、スタッフ一同、日々心を込めておもてなしに努めてまいります。 改めまして、このたびはご宿泊ならびに素敵なお声をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 ご家族皆さまの笑顔にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kj1104
50代/男性|2 件のクチコミ

総合的に見て、非常に満足度の高い滞在となりました。ホテル全体が大変きれいにされており、同行した妻も心から喜んでおりました。 感動した点として、スタッフの方々の心温まる対応に深く感動いたしました。夕食時の会話で、今回の旅行が結婚記念日のお祝いだと耳にされたスタッフの方が、サプライズでワインを一本プレゼントしてくださり、大変感激いたしました。忘れられない、素晴らしい記念日となりました。 改善を希望する点として、客室のトイレは洋式で快適でしたが、館内の共用トイレが和式でした。可能であれば、洋式への改善をご検討いただけると、さらに多くの方が快適に過ごせるかと思います。 ぜひまた利用させていただきたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】当館人気♪ 「南部曲り家会席」【夕食お食事処】岩手の季節の味覚を味わう

136
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご結婚記念日というお二人にとって大切な節目のご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お滞在中、館内の清潔さや雰囲気にご満足いただけたとのこと、そして何よりもスタッフの対応につきまして「心温まる」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 夕食時の会話をきっかけに、ささやかな形ではございましたがワインをお贈りできたことが、お二人の記念日に彩りを添えるお手伝いとなりましたなら、これほど嬉しいことはございません。 お客様の笑顔や「感激しました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、日々の仕事に喜びと誇りを感じさせてくれるものでございます。 お寄せいただいた温かなお言葉は、当日担当したスタッフはもちろん、全スタッフで共有し、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。 また、館内の共用トイレにつきましても、貴重なご提案を誠にありがとうございます。 より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改修の際には洋式化を含めて検討を進めてまいります。こうしたご意見をいただけることは、私どもにとって大変ありがたく、サービスの質をさらに高める大切なきっかけとなります。 この度のご滞在が「忘れられない素晴らしい記念日」となられたことを心より嬉しく存じます。 これからも、お越しいただくお客様一人ひとりの心に残るおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 ぜひ次回も、お二人の新たな思い出づくりの場として当館をご利用いただけましたら幸いです。 再びお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
むむち!
30代/女性|2 件のクチコミ

家族4人になって初めての旅行でした。 あいにくの大雨でしたが、出迎えのスタッフの方が傘を貸してくださったので助かりました。 5歳児と8ヶ月がいましたが、スタッフの方は親切で優しく接してくださいました。 チェックイン後に、ベビー用にミルトン洗浄容器や調乳ポット、バンボやオムツ用ゴミ箱などの貸し出しもあることを知りこんなに充実しているのかと驚きました。 5歳児が浴衣を着て(着崩れしてました笑)館内を歩いていたとき、フロント近くの宝石店?のスタッフの方が声をかけてくださり、着崩れを直してくれました。可愛くなった!とるんるんでした。 部屋は9階の角部屋で、ハイハイしている下の子が広くて楽しかったのか動き回ってました。 夕食はハーフバイキングもついていて、天ぷらとステーキが美味しかったです。 デザートの手作りぷりんが忘れられません。 お持ち帰りしたかったです! 子供用にお子様ランチをだしてくださり、くまさんに布団がかかってる〜!と大喜びで大満足です。 機会があれば両親とも来たいです。 温泉はぬるめでした。こどもや年配の方でも入りやすいと思います。 わたしは熱めがすきなので少し物足りなかったのでじっくり浸かりました笑 ウエルカムドリンクや部屋の冷蔵庫にお水があったのが嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】当館人気♪ 「南部曲り家会席」【夕食お食事処】岩手の季節の味覚を味わう

125
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このたびは、ご家族4名様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中でも、スタッフのおもてなしや設備がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お子様とのご滞在が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 特に、館内スタッフが浴衣の着崩れをお手伝いした際のお子様の嬉しそうなご様子が目に浮かび、私どもも温かな気持ちになりました。 また、お部屋やお食事にもご満足いただけたようで、手作りプリンまで覚えていてくださったこと、調理スタッフもきっと喜ぶことと思います。 温泉の温度につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 多くのお客様にお楽しみいただけるように調整しておりますが、今後はより幅広いお好みに対応できるよう検討してまいります。 次回はぜひご両親様もご一緒に、三世代でのご旅行をお楽しみくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

普段、こじんまりとした宿を選ぶことが多く、(私のうっかりですが)こちらのお宿もそのつもりで予約してしまっており、到着した瞬間に宿の方のお出迎えとロビーの広さで予想外のことに驚いてしまいました。 ただ、温泉が2ヶ所あり、男女入れ替えもあるので合計4ヶ所楽しめて良かったですし、さんさ踊りも楽しかったです。 食事もどれも美味しく、夕食は半ビュッフェなのも良かったです。日本酒を熱燗で頼んだ際には「1合が入りきらなかったので…」と2本で提供して下さり、誠実な対応に感動しました。 駐車の際にも傘を貸して下さったりと宿の方の対応は皆さま素敵で、少々予想外の大きなお宿でしたがこちらに泊まれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
82
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このたびはホテル紫苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。普段はこじんまりとしたお宿をお選びとの中で、当館にお越しいただき「予想外の大きさに驚いた」とのお声を拝読しながらも、「泊まれて良かった」と仰っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 温泉につきましては2か所の大浴場を男女入れ替えでご利用いただき、合計4種の湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、また館内でのさんさ踊りも良い思い出になったご様子で安堵いたしました。お食事では半ビュッフェや日本酒のご提供における小さな配慮を「誠実な対応」と感じていただき、さらには駐車時の傘のご案内までスタッフへの温かいお褒めを頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後もお客様のご期待を超える心配りと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、御所湖や岩手山の景色とともに当館ならではのひとときをお楽しみくださいませ。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-09-29
5
その他
家族
2025年8月宿泊
らぶシーズー55
40代/女性|1 件のクチコミ

8月14日に宿泊しました。 盛岡駅からつなぎ温泉までタクシーで行きました。翌朝はチェックアウト時間に合わせて盛岡駅までのシャトルバス(有料)があり大変便利でした。 お風呂は複数種類があり、清潔で泉質もツルツルと滑らかな感じでとても良かったです!料理も岩手の海の幸山の幸ふんだんに使われており大変美味でした。関東ならこの値段でこのお料理は味わえないと思います。 部屋からの景色も良く静かでとても癒されました。 スタッフの方々も、皆さん和やかで、おしつけがましくない適度な対応で好感を持てました。 他の口コミにもありましたが、部屋の洗面所にタオルが無いことは不便に感じました。環境には優しいのでしょうが。それから夕食で頼んだグラスワイン(白)が甘過ぎたので、メニューに(甘口)と書いてあれば良いのにと思いました。 それでも総合的には大満足で、また利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
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この度は8月14日に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらにご滞在の様子を細やかにお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 盛岡駅からつなぎ温泉までのアクセスや、翌朝のシャトルバスが便利に感じられたとのこと、旅のご移動が快適で何よりでございました。また、複数のお風呂をお楽しみいただき、泉質のなめらかさや清潔さにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。岩手ならではの海の幸・山の幸をふんだんに盛り込んだお料理についても「関東ではこの価格で味わえない」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。 さらに、お部屋からの景色や館内の静けさの中で心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの応対について「和やかで押しつけがましくない」とのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。お客様にとって自然体で心地よいサービスを心がけておりますので、その点をご評価いただけましたことは大変光栄に存じます。 一方で、洗面所にタオルがない点や、夕食時のワインの甘さに関する表記について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。快適さと環境配慮の両立、またお料理やドリンクの分かりやすいご案内など、より一層ご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。 「総合的には大満足で、また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。次回お越しの際には、今回以上に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えて岩手の豊かな自然とともに当館をご利用くださいませ。 改めまして、この度のご宿泊と温かなご感想に深く感謝申し上げます。お客様とお母さまを再びお迎えできます日を、心より楽しみにいたしております。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お世話になりました。 先月も泊まり、その時に庄ヶ畑郷土芸能振興会様のさんさを見てさんさ祭りを観たいと思い今回もお世話になりました。 前回、宿泊した際に、さんさ祭りに行く為の交通手段を聞いた若い男性スタッフは懸命にバスを調べて下さり今回は本当に助かりました。 当日のフロントスタッフも細かい対応をしてくださり感謝しております。 おかげさまで、心に残るお祭りを体験できました。 今回は夕食はつけませんでしたが、前回は夕食付きで宿泊をした時の事をお話をいたします。 私は左耳が職業病でほぼ聞こえません。 チェックインの際に話したところ夕食会場では席をご配慮して頂きました。 また、記念日での宿泊ですと記載をしましたら、サプライズもありがたかったです。 唯一お願いをするならば、3階の浴場は23時までにして頂きたいです。 また、ぜひお伺いをしたいと家族で話しております。 宿泊業界はコロナ禍を過ぎてもなかなか人材が増えない中で、大変かと思います。 皆様、日々ご多忙の中でご苦労が絶えないかと思いますが貴施設様で働いている事を誇りに思って頂きたいと思います。 ありがとうございました。 感謝。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付】観光・ビジネスのお客様へ!天然温泉&朝食バイキング!「1泊朝食付きプラン」

56
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このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のご宿泊に続き、庄ヶ畑郷土芸能振興会様のさんさをきっかけに、さんさ祭りをご覧になるために再びお越しくださったとのこと、大変光栄に存じます。スタッフがお調べした交通手段がお役に立てたとのお言葉、また当日のフロント対応にも温かいお褒めをいただき、心より御礼申し上げます。お客様の旅の一場面にお力添えできたことを、大変うれしく思っております。 また、ご宿泊時にお伝えいただいた左耳のご事情や記念日について、配席やサプライズをお気に召していただけたことも嬉しく拝読いたしました。これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 3階浴場のご利用時間についての貴重なご提案もありがとうございます。お寄せいただいたお声は、今後のサービス向上のために真摯に検討させていただきます。 コロナ禍を経た宿泊業界の現状にもお気遣いをいただき、温かいお言葉まで賜り、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。お客様からいただくこのようなお声が、私たちにとって何よりの励みでございます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、このたびは心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-08-10
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
道の駅ファン
70代/男性|120 件のクチコミ

今回は東北道の駅スタンプラリーで宮城県、岩手県、秋田県のそれぞれ一部を周る行程の3泊目として7月9日にお世話になりました。国道46号線を通るときは田沢湖の某リゾートホテルや雫石のPホテルを利用していましたがこの2年程前から団体客が多く台湾からの団体客がいると尚更うるさいのでこちらにして正解でした。初めてお世話になりましたがフロントスタッフさんをはじめレストランスタッフさんも館内ショップのスタッフさんも皆さん親切丁寧なので安心出来ました。館内、客室、大浴場共良く清掃されているので全く不満は有りません。食事は夕食のセットメニューで充分の量でしたがハーフバイキングのステーキが柔らかくたいへん美味かったので2皿頂戴しました。生ビールと合わせて大満足出来ました。朝食も多彩なメニューのバイキングでご飯をお代わりして満腹し食後のコーヒーとパイナップルで満足しました。ワガママを言うと朝カレーが好きなので有ればもっと嬉しかったかな。朝のお風呂も5時から入れるのは朝の早い年寄りには嬉しいサービスなので是非続けてほしいものです。何はともあれお陰様で行程中トラブルも無く無事に帰宅出来楽しい4日間になりました。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは、東北道の駅スタンプラリーのご旅行中にホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、たいへん丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。初めてのご宿泊とのことでしたが、フロントスタッフをはじめ、レストランや館内ショップのスタッフにも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。「安心できた」とのお言葉は、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 館内やお部屋、大浴場の清掃状態にもご満足いただけたご様子、またご夕食のセットメニューやハーフバイキングのステーキ、生ビールとの組み合わせまでお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフともども大変光栄に思っております。 ご朝食ではご飯のおかわりや、食後のコーヒーとパイナップルまでしっかりとご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。ご要望いただきました「朝カレー」につきましては、今後のメニュー構成の参考として、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また、朝5時からの大浴場のご利用についてもご評価いただき、嬉しく思います。早朝からのご入浴が、旅のひとときをより快適なものにできたのであれば、私どもも本望でございます。 今回のご旅行が楽しい4日間になったとのこと、ホテル紫苑としてもお手伝いできたことを大変光栄に感じております。また東北方面にお出かけの際は、ぜひ再び当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-07-13
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
まるこ405
30代/女性|6 件のクチコミ

年に2回位は非日常を体験したいので、 豪華なお部屋のホテルや旅館に泊まるようにしています。 今回は源泉掛け流しの露天・内風呂付きが決め手でした。 温泉はもちろん最高! お部屋は綺麗に清掃されており、 アニメティもいいものばかりで大満足でした。 リファのドライヤー・コテがあって最高! シモンズのベットもとても気持ちよく眠ることができました。 シルクバスも気になっていたので大浴場にも行ってみましたが、あいにくの雨で、入れませんでした。 雨を防ぐ屋根があったらよかったなぁ、と思いました。 雨で岩手山を見ることができなかったので、リベンジしたいです。 その時はまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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この度は数あるお宿の中から、年に数回の特別なご旅行の場として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 源泉かけ流しの露天・内風呂付きのプレミアムルームにて、非日常のひとときをごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉の心地よさはもちろん、お部屋の清掃状態やアメニティの充実度にもご満足いただけたようで、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。 特にリファのドライヤーやコテ、シモンズ社のベッドなど、細部にまで目を留めていただき、それぞれにご満足のお声を頂戴できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 一方で、楽しみにされていたシルクバスが雨天のためご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でなりません。自然に寄り添う環境の中での施設ゆえ、天候の影響を受けやすく、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。屋根の設置につきましては、今後の快適性向上のための一つの課題として、真摯に受け止めさせていただきます。 次回はぜひ、晴れた空の下で岩手山の雄大な姿をご覧いただきながら、さらにご満足いただけるご滞在をお届けできればと願っております。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル紫苑総支配人菊池
2025-06-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
旅の空2022
50代/女性|1 件のクチコミ

楽天特典と早割を利用して、お手頃価格で予約しました。なので、あまり期待していなかったのですが、大変満足できた宿泊になりました。 立地:盛岡市街から近く、部屋の前には湖 客室:エレベーターから近く良かったです 食事:ハーフバイキングで高齢両親には助かります、郷土感もあり、細かい対応も感謝 風呂:2ヵ所とも露天があり熱めで、全体的に清潔、アメニティも満足 接客:全体的にとても感じが良く、話し方が丁寧 残念:寒い日だったのですがエアコンが冷房しかなく、布団も薄めだったので寒かった。 今思えばフロントにお願いすれば、良かったですね 思いがけず、さんさ踊りも拝見できて お庭のライトアップも素敵でした。 盛岡にご用事でお泊まりの方には オススメです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
35
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この度は当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「お手頃価格だったので、あまり期待していなかった」とのことでしたが、そのご期待を良い意味で裏切り、「大変満足できた宿泊」と感じていただけたこと、私どもにとってこれ以上嬉しいことはございません。 立地や湖を望む景観、エレベーターに近いお部屋、お風呂の清潔感と湯温、地元の味わいを楽しめるハーフバイキングなど、各所に目を留めていただき、またご高齢のご両親にも快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。 特に「接客:全体的にとても感じが良く、話し方が丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなりました。お客様とのひとつひとつの出会いを大切にし、心を込めておもてなしをすることが私どもの何よりの信条でございますので、このようなご評価をいただけましたことは、今後の励みとさせていただきます。 一方で、お部屋の冷暖房の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。寒さが厳しい日にも快適にお過ごしいただけるよう、設備面・ご案内体制の改善に努めてまいります。 また、偶然ご覧いただいた「さんさ踊り」や、お庭のライトアップもお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときに彩りを添えることができ、何よりでございます。 盛岡でのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-11
5
その他
家族
2025年4月宿泊
snow Love
40代/女性|2 件のクチコミ

4月18日に、宿泊しました。 前日私の誕生日だったのですが、旦那がお祝いでケーキ頼んだらという事で 2、3日前にケーキをお願いしたんですが、追加料金にも対応して頂きました。 部屋もとても綺麗でしたし。アメニティも充実していました初めてスイートルーム泊まったのですが、とてもゆったり過ごせました!また記念日とかにでも宿泊したいです。 食事は、南部曲り家会席 初めてでしたので 最初は不安でしたが 隣の席の方とも 距離があり 仕切りがあったので!ゆっくりディナーを楽しめました。 誕生日のお祝いということで、ホテル側からワインを頂きました。ほんとに素敵な誕生日を過ごせましたありがとうございました。 前日から紫苑さんでイベントがありまして さんさ踊りも観ることが出来てよかったです 部屋の露天風呂、内風呂も 源泉でとてもゆったり 温まることが出来ました。 御所湖が目の前で、花火大会の時 また泊まりたいですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  また、旦那様の誕生日祝いという記念日に当館プレミアムルームをご利用いただきました事に重ねて御礼申し上げます。  ご夫婦で当館でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ何よりでございます。  今後もお客様に喜んでいただけるよう従業員取り組んでまいります。  お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-04-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4月20日に宿泊しました。温泉宿には年に3〜5回行きますが、上位5%に入る素晴らしさです。 ・部屋が広く、岩手山や湖の眺望がすばらしい ・夕食がハーフバイキング。フルバイキングだと食事をとりに行くのが手間なのでありがたい。全般的においしかったが、特に、白金豚と鮑がよかった。 ・地域色のある手作り感満載の食事がよい。リンゴの天ぷらとプリン、じゃじゃ麺・わんこそばが少量ずつ食べられた(冷麺があるともっとよかった) ・コーヒー類が自由に飲めてありがたかった。コーヒーマシンによって味がずいぶん違っていたように感じた。個人的には、アメリカンの味が好み。 ・さんさ踊りの実演が見られた。 ・2Fと3Fの浴場に結構違いがあり、両方入るとよいです。気づくのが遅れて、十分に入れなかったのが残念。男湯と女湯が入れ替わるので夕と朝に2回ずつ入ればよかった。風呂上がりに水とウーロン茶が自由に飲めてありがたかった これ以上ないくらい満足できました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】当館人気!南部曲り家会席【夕食お食事処】岩手の季節の味覚を味わう

36
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  また、当館へのお褒めをいただきました事に重ねて御礼申し上げます。  お客様からのお褒めに恐縮いたしておりますが、 今後も食事内容や館内サービス含めお客様に満足していただけるよう試行錯誤してまいります。  お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-04-22
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
つき01
50代/女性|7 件のクチコミ

チェックインした後ロビーで岩手山を眺めながらウェルカムドリンクをいただきました。部屋からも御所湖と岩手山が一望出来て素晴らしいホテルだと母が絶賛していました。 そしてお風呂も最高でした。 男女入れ替えで4か所のお風呂を楽しめました。お風呂の後ロビーで夕陽が沈むのを見ながら飲むビールはとても美味しかったです お部屋は少し古さを感じましたがロビー、お風呂はとても綺麗でした。食事はコースによると思いますが豪華ではないけど、どれも美味しくて完食しました。朝食のじゃじゃ麺、フレッシュトマトジュースがとても美味しかったです。 宿泊した時はちょうどさんさ踊りがない期間だったので残念でしたが スターライトファンタジーがとても幻想的で癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  また、ご利用に際しまして当館へのお褒めのお言葉をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。  お母様も当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。  今後もお客様に楽しんでいただけるよう従業員取り組んでまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-04-16
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
じゃぐお07
60代/女性|1 件のクチコミ

温泉は源泉かけ流しの湯が特によかったです。お肌がつるつるになりました。お食事もどれも美味しく、夕食の一部がバイキング形式でもとっても良かったです。友人は茶わん蒸しを絶賛してました。朝食のバイキングも美味しかったです。お部屋もきれいで眺望もよく、掃除も行き届いていました。アメニティのタオル等が色違いで用意されているのも良かったです。コーヒー等が部屋に持ち帰りできるように蓋があるのもポイントが高かったです。浴衣もサイズを選べて助かりました。友人は浴衣より作務衣スタイルにして欲しいとは言ってましたが・・。観光相談も琥珀販売をしている方が色々と教えてくださり、とても参考になりました。また盛岡に行くときは利用させていただきたいお宿でした。 追記、教えてもらった冷麺屋さんに行き、カルビ焼き肉と冷麺のランチをただきましたが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「キュンパス応援割」ズワイガニ1杯付き南部曲り家会席プラン

28
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  また、当館へのお褒めのお言葉をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。  汚職や温泉へのお褒めをいただき従業員一同嬉しく感じております。  今後も、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-03-23
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

12月末に親子三世代で宿泊しました。 湖の目の前の素晴らしい立地で、お部屋からは雪化粧した御所湖が一望でき、とても素敵でした。 温泉は源泉掛け流しで、途中の風情ある廊下を歩くと硫黄の香りがしました。雪が降る中、露天風呂からも雪が積もった山を見ながら体の芯まで温まりました。 子供が夕方から体調を崩してしまったのですが、お部屋まで体温計や氷枕を届けてくださりました。また年末の忙しい中子供の分だけお部屋に運んでくださり、大変助かりました。 夕食は地元の小岩井農場の牛乳鍋がとても美味しかったです。朝ごはんの地元のヨーグルトも最高でした。 毎年訪れていますが、また来年も訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
34
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、毎年当館を御利用していただいていることに重ねて御礼申し上げます。  親子三世代で当館を御利用いただき、客室からの景色や温泉を満喫していただけましたことは、我々従業員にとりましても嬉しい限りでございます。  お客様親子三世代でのまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-01-11
5
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月15日(日)に宿泊しました。 ウェルカムドリンクサービスにアイスが用意されていて、家内は大感激でした。 食事は夕食朝食ともバイキングを含め、一つ一つの料理の量が少なめで岩手県産月食材を使用した多くの種類の料理が用意されていて小食の我々には大変ありがたく気持ちよく食事を楽しめました。 朝食にある程度食べた後にじゃじゃ麺があるのに気付き満腹近いのに思わず食べてしましました。 お風呂は熱すぎず、熱すぎるお風呂が苦手な者には最高で、特に3階の南部曲屋のお湯はかけ流しということで肌触りが良かったです。 残念だったのはホテルが温泉ホテルとしては全体的に寒く、唯一残念な点です。 夜は雪だったのですが、車に積もった雪を払っていただいたり、満足な一泊でした。 次はプレミアムルームに泊まってみたいと二人で話しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「南部曲り家会席 雅プラン」【ご夕食お食事処】 ”人気の南部曲り家会席に鮑の踊り焼き付”♪

35
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  ウェルカムドリンクやアイスに奥様が大感激され、その後も当館で楽しく寛いでいただけたようすが伺え従業員一同嬉しく感じております。  ご指摘いただきました館内空調につきましてご迷惑をお掛け致しましたことにお詫び申し上げます。  次回、プレミアムルームのご利用をご検討との事ですが、プレミアムルームには、露天風呂と内風呂がありどちらの浴槽もかけ流しの温泉を楽しむ事ができるお部屋となっております。  ご夕食とご朝食は専用個室でお召し上がりいただけるプランもございますので、次回は是非プレミアムルームのご利用をお待ちいたしております。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2025-01-11
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

父が闘病中であまり歩けないため、温泉つきの部屋がいいねということでプレミアムルームに宿泊しました。 本来ベッドが2つしかないため、追加でベッドを2つ用意していただき、4人で宿泊しました。 ベッドを追加しても十分すぎる広さで、ゆっくり過ごせました。 なんといっても露天風呂が部屋にあるのは特別感があってよかったです。そこからの景色も最高でした。 夕飯も豪華で、食べきれないほどでした。あわびの踊り焼きと、小岩井牛乳仕立てのいわて牛しゃぶ鍋、まぐろやえびなどのお造り。どれも美味しかったです。 従業員の皆さんもとても親切だったので、帰るのが惜しくなってもう一泊したいね、と話していました。 特別な時間となりました。心地の良い時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館プレミアムルームをご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。  お父様含めご家族の皆様に喜んでいただきました事は、我々従業員にとりましても嬉しい限りです。  今後も、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2024-12-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

初めてこちらのホテルに宿泊しました。 バブル時代を彷彿させるような、巨大な建物。 少し早く到着しましたがスタッフの方が駐車場の誘導をしてくれて助かりました。 お部屋は希望通りの高層階11階。広々12畳のお部屋。窓から見える御所湖と岩手山などの山々の景色が1枚絵のようで本当に素晴らしかったです! ただ私、鼻が良いのでお部屋のにおいが気になりました。(空気清浄機とかあれば嬉しかったです) お風呂も朝に入れ替えで4か所全部堪能しました。 ミストサウナやサウナがあったり、お風呂も大きかったり(30人位はいれそう)、色々工夫されていてよい。 泉質も少しとろみがあり、硫黄の香りがよかった。 夜10時に終わるお風呂は少し早いのでもう少し時間を延長してほしいし、朝も9時半に閉まるお風呂もせめてチェックアウト時間までは入れるようにしてもらいたい。 お風呂ではマナーが悪い方が多くて、タオルでの場所取りが多く、小さいほうのお風呂では洗い場がなくて困っている人がいました。注意書きがあるとよいと思います。 ロビーでのさんさ踊りは凄くよかったです。 夕食のハーフバイキング、アワビも美味しくて、揚げたての天ぷらと手づくりプリンが良かった! このお値段でこのクオリティーは大満足です。 またお邪魔したいホテルができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
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今足袋は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  ご宿泊に際し、温泉やお食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。  ご指摘いただきました、大浴場の終了時間につきましては、清掃等の関係でへ現在の時間となってります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。  お客さまからの貴重なご意見と受け止め、今後社内にて検討をさせていただきます。  今後も、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2024-10-07
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
ぴんぴんモルト
20代/女性|11 件のクチコミ

2024/06/25に誕生日の旅行で宿泊しました。市営バスでつなぎ温泉まで移動し、宿まで案内してくださる車でスムーズに到着できました。お出迎えしてくださるスタッフ、館内ですれ違うスタッフの皆様が素敵な笑顔と挨拶でとても心地よい空間でした。 今回利用したプレミアムルームはとても広く綺麗でスキンケア用品の準備もお気に入りの雪肌精で大満足で感動しました。部屋付き露天風呂も岩手山を望むことができ、朝から晩まで飽きることのない時間でした。 お夕食もとっても美味しくて、案内してくださったスタッフの方からもお祝いの言葉をいただき温かい気持ちになりました。お料理も季節に合わせた地元の食材を活かしたものであり、驚きと感動で溢れた幸せな誕生日ディナーになりました。また、会席だけでなくバイキングも楽しむことができて、歴史あるホテルのお夕食会場を満喫する事ができました。特に心に残っているのは目の前で切ってくださるステーキが美味しくて、3回取りに行ったことです。3回目となるとスタッフの方が両手でお皿を笑顔で渡してくださり、心ゆくまでバイキングも楽しめました。 温泉もたくさんの種類があり、それぞれの空間を満喫してゆっくり過ごすことができました。タオルは部屋から持参しなければならないので、新しいタオルがすぐ手に入るとより良いと思いました。 20時頃よりさんさ踊りの催しがあり、迫力ある踊りを初めて見ることができました。何度も岩手に遊びに行っていましたが、踊りを見たのは初めてで表情、踊り、衣装の美しさに感動しました。一緒に踊ることができてとっても嬉しかったです。 広い館内で歴史を感じることもでき、全ての時間・空間がとても愛おしかったです。私のお気に入りは一階のバラ園とロビーの大きな窓から見える御所湖・岩手山です。 宿泊してから2週間ほど経とうとしていますが、「紫苑楽しかったなぁ、また次はいつ訪れられるかな…」と毎日恋しく思っております。 ぜひたくさんの方にこの感動を紫苑で体験していただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、誕生日記念のご宿泊で当館をお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。  当館ご利用に際し、お客様より多くのお褒めをいただけた事は、我々従業員にとり大変嬉しいい限りでございます。  今後も、お客様に喜んでお過ごしいただけるよう、明るい笑顔と挨拶を心掛けてまいります。  お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。  ありがとうございました。  
2024-07-06
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
tommy.nus
30代/男性|4 件のクチコミ

全体的に大満足でした。 GW中の繁忙期ながら混雑を感じさせないオペレーションは素晴らしく、価格に対する期待を大幅に上回る満足度でした。 【お部屋】 御所湖が一望できるお部屋で最高。 畳で10畳の広々とした部屋だったので、1歳半の娘も気持ちよく動き回れました。 【温泉】 源泉掛け流しのプライベート感溢れるお風呂で大満足でした。 一方で、脱衣所の鏡の汚れが少々気になりました。 【お食事】 内容としては値段相応という感じでしたが、バイキングコーナーに子どもが好きそうな食事が準備してあって助かりました。 子ども用の椅子が前もって準備してあったのも嬉しい気遣いです。 【スタッフ】 チェックイン、チェックアウトともに混雑時間帯にも関わらず非常に丁寧かつスムーズでした。 お食事の際もまわりくどい説明がなく、つかず離れずの丁度良い対応でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】 当館人気!南部曲り家会席【夕食お食事処】岩手の季節の味覚を味わう

20
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  また、当館ご利用に際し大満足の評価をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。  今後もお客様に喜んでいただけるよう従業員一同精進してまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。
2024-05-15
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

子が新幹線にハマっており盛岡駅で連結を観ることが旅の一番の目的で訪れました。せっかくなら良い御宿に泊まりたいと露天風呂付き部屋で探したところこちらのプレミアムルームをみつけました。 毎回宿では妥協したことがなくいい部屋にも泊まってきた自負がありますが主人と声を揃えてここは今までで一番だね!と言い合ったくらい素晴らしかったです。 お食事は同フロア別個室でゆっくりいただけ4歳になったばかりのまだ落ち着きがない子の対応も人目を気にすることなくできました。大人の懐石料理は見た目にも素敵でお味ももちろんでしたが、子どもの料理が子どもに提供するレベルでないハイクオリティのもので驚きました。偏食っ子なので半分くらいは大人がいただきましたがとてもおいしかったです。 お部屋はかけっこができるくらい広々で、体を動かすことが大好きな我が子はとても楽しそうでした。 主人と子が走り回っている間、私はコーヒーや紅茶、茶菓子をいただきゆっくり過ごせました。 一番楽しみにしていた部屋風呂も期待を裏切らずすばらしかったです。 内風呂露天風呂とも源泉掛け流しでしたが熱すぎることなく快適に入れました。風呂からの眺めも、私たちだけが見えるちょっとした庭園越しの山々も見えリラックスして入れました。こちらのお宿は大浴場も素敵なものだと知っていましたが、部屋のお風呂が素晴らしいのでわざわざ行く必要がなく入りに行きませんでした。今思えば少しもったいなかったなと後から思ったのでまた機会があれば大浴場も利用したいです。 スタッフさんは子どもに優しく声を掛けてくださったりとても気持ちよかったです。 一つ希望を上げれば、直通のシャトルバスを出してくださっていますが1便ではなく2便くらいあると嬉しかったかな。チェックアウトは11時でしたがバスは10時前に出発だったので少し朝バタバタして、素敵なお部屋だったのでもう少しゆっくりしたかったです。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】「Premium rooms」で雅やかに過ごす 優雅プラン

22
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。  旅の一番の目的の新幹線連結を目の前で見る事ができ、お子様はさぞお喜びになられたのではないでしょうか。  お客様におかれましては、当館露天風呂付客室をお選びいただき、ご満足していただけたようで何よりでございます。  お食事や温泉にお褒めをいただき従業員一同嬉しく感じております。  今後も、お客様に喜んでいただけるよう、創意工夫をしてまいります。  お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。  ありがとうございました。  
2024-03-03