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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.38
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.40

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-18 11:30:21

部屋からの眺めが素晴らしく、夜も静かで、広い広いお風呂でゆっくりと旅の疲れを取ることが出来ました。夕食はバイキングを選びましたが、そば打ち体験など面白い企画があって楽しめました。
ハイシーズン中の宿泊でしたが、全般的にサービスも行き届いていたと思います。座卓の上やチラシ類は菓子屑がこびりついたりして
少し汚れていました。
妻の私が予約をし、夫が支払いをしましたので即時に気が付けなかったのですが、宿泊料金が予約時のものより1人あたり150円加算されたものでした。入湯税等であれば領収書には別に記載するべきですし、「詳細情報」ページにも追加記載をお願いしたいと思います。それ以外でしたら、予約時と金額が違う様なことが発生するかどうか良く確認し、支払い時に客側に説明できるようにしておいてほしいです。

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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2005-08-23 11:07:57

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のおしゃる通り、入湯税の件でございますが、ご説明不足でございました。
大変失礼をいたしました。
至急、確認致しまして追加訂正させていただきます。
また、客室のチラシの件も不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。この件も至急手配をとり、差し替えさせていただきます。
誠にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
この度は、貴重のご意見ありがとうございます。
今後、このような事がないように、社員一同心がけますので、どうぞまた、機会がございましたら、御予約をいただければ、幸いでございます。

ホテル紫苑 予約課