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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.36
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.42

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

GH7-Bさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

GH7-Bさん [50代/男性] 2015-05-08 14:41:46

5月6日宿泊しましたがフロントで宿泊人数が違ってました。それと子供(幼児)の食事が用意されてなくて20分ほど後に来た料理は、急いで用意されたようで凍ってました。大人の料理で鍋などの料理に火を付けるのも自分たちで行うようでしたが普通は付けていく物じゃないでしょうか?連休中で忙しいのは分かるのですがテンション下がりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2015-05-12 14:22:05

このたびは当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にご来館いただいたのにも関わらず、今回ご人数、お料理の件、私共の不手際により、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とは、今一度予約内容をいらっしゃるお客様方皆様とチェックイン時に手抜かりのないようにしてまいります。
機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら、幸いでございます。
ホテル紫苑 フロント長谷川


先日はホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、私の不注意でせっかくのご家族での楽しいご旅行の時間にご不快な思いををお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、火のつけ忘れやお膳の数の間違いなど、同じ事がないように、そして、お客様皆様に楽しい旅のお手伝いができるよう日々努力してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら、幸いです。
ホテル紫苑 客室 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【夕お部屋食】 岩手が育んだ山海の幸!一番人気!「ポイント10倍★恵みまるごと御膳プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 (バス・洗浄機能トイレ付き)】