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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
同業者目線で書かせていただきます。両親の結婚５０周年記念で両親の希望により紫苑さんに宿泊させていただきました。お部屋も広く景色も良く、両親は大変喜んでくれましたが、しゃぶしゃぶの牛肉がすべて噛みきれず私も両親も口から出してしまいました。２つのお風呂も大きな段差があまりにも多く、踏み台を一つ置くなどの配慮があってもいいかなと思いました。お部屋の説明をしに来てくださった女性の方がにこりともしない方で、機嫌が悪いのか体調が悪いのか、接客業としてはとても驚きましたし、それを見ていた両親もなぜあそこまで不機嫌な態度なのかと感じておりました。接客業は笑顔が大事です。そこが改善されましたらとても良いホテルだと思います。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉とともに、貴重なご意見誠にありがとうございます。お料理の内容、お風呂の段差は改善できるよう社内で話し合いを行わせていただきます。また接客係の失礼な態度大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り接客は笑顔が大切ですお越しいただくお客様に良かったと言っていただけるよう、社員教育にも力をいれてまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテル紫苑 予約センター 中村
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
同業者目線で書かせていただきます。
両親の結婚５０周年記念で両親の希望により紫苑さんに宿泊させていただきました。
お部屋も広く景色も良く、両親は大変喜んでくれましたが、
しゃぶしゃぶの牛肉がすべて噛みきれず私も両親も口から出してしまいました。
２つのお風呂も大きな段差があまりにも多く、踏み台を一つ置くなどの配慮があってもいいかなと思いました。
お部屋の説明をしに来てくださった女性の方がにこりともしない方で、
機嫌が悪いのか体調が悪いのか、接客業としてはとても驚きましたし、
それを見ていた両親もなぜあそこまで不機嫌な態度なのかと感じておりました。
接客業は笑顔が大事です。そこが改善されましたらとても良いホテルだと思います。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当館へのお褒めの言葉とともに、
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お料理の内容、お風呂の段差は
改善できるよう社内で話し合いを
行わせていただきます。
また接客係の失礼な態度
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り接客は笑顔が大切です
お越しいただくお客様に良かったと言って
いただけるよう、
社員教育にも力をいれてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 予約センター 中村