初めて利用させてもらいました。
10ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。
部屋に付いた仲居さんの説明が少なすぎると感じました。赤ちゃん用のアメニティの事や離乳食の温めの事などこちらが聞かないと答えてくれないし、湯巡りの事など部屋に来たときの挨拶時に説明してもらった方が良いかと思います。
そして最初に注文したビールが30分待てど全く届かず、フロントにTELしたところようやく持ってきてくれましたが料理は冷めてしまってました。
夕食時の離乳食もベビーチェアなどあったのでしょうか？用意されず立ったまま食べさせました。それと、隣の部屋が夜中まで宴会でしょうか？ずっと騒がしくて寝かし付けが出来ず疲れが取れませんでした。
ベビープランを名乗るのならもう少し配慮が欲しいと感じます。
温泉はとっても気持ちが良かったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月