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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.41
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.53
  • 食事4.36

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-17 22:59:04

仕事のため急遽市内にホテルがなく、郊外の比較的近いホテルが空いていたため利用しました。市内への移動も自家用車があれば楽だが、交通機関がなくシャトルバスは出ているため観光目的であれば施設としては良いと思う。
朝食のみのプランにしては温泉にも入れてお得感有りだが、部屋にガラスのカケラがあり足を切ってしまい、夜中だった為粘着性の清掃用具を用意してもらい子供にケガさせないようにしたかったのだがないと言われ、翌朝、浴室にあったのをみてがっかり。
チェックアウト時にも同じフロント担当であったが傷の心配すらなかった。
同様の施設関係の仕事をした事があったため、施設向上に努めて頂きたくありのままを記します。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2016-07-29 10:08:25

この度は、当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は清掃スタッフの不手際に続き
フロントスタッフの不手際、
大変申し訳ございませんでした。

こちらのミスで招いたことにも関わらず
お客様を配慮出来なかったことが
恥ずかしく思います。

今度はこのようなことのないよう、
従業員の指導・教育に努めお客様に
喜んでいただける宿になるよう努めてまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 予約センター 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ (※一泊朝食専用)】