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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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仕事のため急遽市内にホテルがなく、郊外の比較的近いホテルが空いていたため利用しました。市内への移動も自家用車があれば楽だが、交通機関がなくシャトルバスは出ているため観光目的であれば施設としては良いと思う。朝食のみのプランにしては温泉にも入れてお得感有りだが、部屋にガラスのカケラがあり足を切ってしまい、夜中だった為粘着性の清掃用具を用意してもらい子供にケガさせないようにしたかったのだがないと言われ、翌朝、浴室にあったのをみてがっかり。チェックアウト時にも同じフロント担当であったが傷の心配すらなかった。同様の施設関係の仕事をした事があったため、施設向上に努めて頂きたくありのままを記します。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は清掃スタッフの不手際に続きフロントスタッフの不手際、大変申し訳ございませんでした。こちらのミスで招いたことにも関わらずお客様を配慮出来なかったことが恥ずかしく思います。今度はこのようなことのないよう、従業員の指導・教育に努めお客様に喜んでいただける宿になるよう努めてまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。ホテル紫苑 予約センター 中村
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
仕事のため急遽市内にホテルがなく、郊外の比較的近いホテルが空いていたため利用しました。市内への移動も自家用車があれば楽だが、交通機関がなくシャトルバスは出ているため観光目的であれば施設としては良いと思う。
朝食のみのプランにしては温泉にも入れてお得感有りだが、部屋にガラスのカケラがあり足を切ってしまい、夜中だった為粘着性の清掃用具を用意してもらい子供にケガさせないようにしたかったのだがないと言われ、翌朝、浴室にあったのをみてがっかり。
チェックアウト時にも同じフロント担当であったが傷の心配すらなかった。
同様の施設関係の仕事をした事があったため、施設向上に努めて頂きたくありのままを記します。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
この度は清掃スタッフの不手際に続き
フロントスタッフの不手際、
大変申し訳ございませんでした。
こちらのミスで招いたことにも関わらず
お客様を配慮出来なかったことが
恥ずかしく思います。
今度はこのようなことのないよう、
従業員の指導・教育に努めお客様に
喜んでいただける宿になるよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 予約センター 中村