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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
何年かぶりにお盆は実家に帰りました。せっかくなので評判の良い紫苑さんに両親の大好きな温泉で1泊しようと思い予約をさせていただきました。お食事もお風呂も満足でした。ただスタッフさんには申し訳ありませんが全く笑顔もなく…3人くらいの方と話す機会がありましたがみなさんそんな感じなんでしょうか…ロビーの15：00からのサービスドリンクは嬉しかったですが高齢の母がわからずに時間外に使おうとしたのをみていたスタッフさんに注意されましたが言い方がきついと思います。もう少し表示を大きくしてくださるか優しく話しかけていただけたら嬉しかったです。あと、ゲームセンターお金を入れても画面真っ暗で音だけのがあります。病気の母にプレゼントと思った宿泊。モヤモヤのまま帰宅しました。でも両親は喜んでいました。お世話になりました。
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この度はホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、久しぶりの家族旅行で当館をお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 ご指摘がございました、当館スタッフの笑顔がなかった事や、ロビーでのお声掛けで配慮に欠けておりました事にお詫び申し上げます。 ゲームセンターの機種につきましては、機種を確認し同様な事がないよう対応致します。お客様からの貴重なご意見を従業員一同で共有し今後のサービス向上につなげてまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
何年かぶりにお盆は実家に帰りました。せっかくなので評判の良い紫苑さんに両親の大好きな温泉で1泊しようと思い予約をさせていただきました。お食事もお風呂も満足でした。ただスタッフさんには申し訳ありませんが全く笑顔もなく…3人くらいの方と話す機会がありましたがみなさんそんな感じなんでしょうか…ロビーの15：00からのサービスドリンクは嬉しかったですが高齢の母がわからずに時間外に使おうとしたのをみていたスタッフさんに注意されましたが言い方がきついと思います。もう少し表示を大きくしてくださるか優しく話しかけていただけたら嬉しかったです。あと、ゲームセンターお金を入れても画面真っ暗で音だけのがあります。病気の母にプレゼントと思った宿泊。モヤモヤのまま帰宅しました。でも両親は喜んでいました。お世話になりました。
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この度はホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、久しぶりの家族旅行で当館をお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がございました、当館スタッフの笑顔がなかった事や、ロビーでのお声掛けで配慮に欠けておりました事にお詫び申し上げます。
ゲームセンターの機種につきましては、機種を確認し同様な事がないよう対応致します。
お客様からの貴重なご意見を従業員一同で共有し今後のサービス向上につなげてまいります。
ありがとうございました。