この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様よりご指摘いただきました、客室の畳につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。客室の畳につきましては、今後順次入れ替え予定となっており、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
　お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
　ありがとうございました。