こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-10 17:29:23
5.0
投稿日：2022-12-09 21:31:02
4.0
投稿日：2022-11-16 00:10:42
3.0
投稿日：2022-06-12 18:33:50
3.0
投稿日：2022-06-12 18:23:50
サービス5
jyo-ji2543さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
宿泊予定日を1日ずらしたのだが、キャンセル料がかからないように調整頂いて大変助かりました。
よかった点
・3階の源泉掛け流しの湯はぬるぬるしていて大変気持ちよかった。深さもあり立ちながら足ツボを刺激できて気持ち良かった。2階のお風呂は一般的な感じだった。
・夕食のステーキがその場で焼かれていたので何回もおかわりした。子供も美味しくたべれた。食べ放題に海鮮系があればなお良かった。
改善してほしい点
・朝食のメニューに子供が食べれるメニューが少なかった。夕食ほど力を入れていない印象があった。
夕食メニューに本来はあるはずの鮑がついておらず、帰りに伝えたところホテル側のミスだった。返金対応していただいた。真摯に対応頂いたので好感を持てた。
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘がございました、朝食時のお子様向けの内容とご夕食時の件につきましては、今後検討をさせていただきます。
また、この度のご宿泊に際し、ご夕食時に付くべき鮑を付けず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。
予約受付時並びに前日の予約確認業務における確認漏れが原因でございます。
今後、同様な事がないよう各部門に指導いたしております。大変申し訳ございませんでした。