またプレミアムルームに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂も気持ちよく
ゆっくり休む事が
出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

幼児2人連れで行きました。幼児の為に、男女各お風呂にベビーベッドやベビーチェアが置いてあり、食堂では幼児用エプロンや幼児用椅子にベルトが用意してあり、かなり配慮されているなと感じました。幼児用椅子がある所は多いですが、ベルトが付いてる所は少なく、持参したり、無くて苦労することが多いので、びっくりしました。
食事は、夕食が一部バイキングになっており、そのステーキが美味しくてびっくりしました。近隣の雫石プリンスのステーキより断然美味しかったです。花巻温泉のバイキングのステーキも美味しいですが、個人的にはそれ以上でした。
湯上がりアイス、子供が喜びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

広々とした館内、窓からの景色も良く、リラックスできました。食事も美味しかったです！源泉掛け流しの温泉もよかったです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いつもはお高い憧れの温泉宿でしたが、楽天セールで手が届く値段で利用できたため、予約しました。
繋温泉でも手前の立地で、早めに行くと玄関前の駐車場を利用できて便利です。
また、ウェルカムドリンクはジュースやお茶、コーヒーに加えてアイスキャンディもあり、子供たちが大喜びでした。
お部屋はおまかせでしたがレイクビューの角部屋でとても広かったです。
温泉も綺麗で露天風呂が気持ちよかったです。アメニティも充実しています。
そして、何よりも接客とサービスが素晴らしかったです。
上の娘が夕食前に発熱してしまい、私と娘は夕食を食べに行くことができなかったところ、それを聞いたスタッフの方にお気遣いいただいたようで、お部屋に食事を持ってきていただきました。また、ご飯、サラダ、ステーキ等はバイキングのハーフバイキングのシステムだったようですが、その中で食べられそうなものを見繕っていただいて、持ってきてくださいました。娘はあいにく具合が悪過ぎて食べることができなかったのですが、子供用のお膳は、チキンライスのクマさんが卵の布団を被ったオムライスでかわいかったですし、大人用のお膳も十分なボリュームで、味も美味しく、ステーキもソースとお肉の甘味が絶妙でおいしかったです。
娘の熱が下がらなかったので、夕飯を食べた後にチェックアウトさせていただいたのですが、ロビーで車を持ってくるまでに待っていると、娘に冷えピタシートまでいただいて心配していただき、スタッフの方々の優しさに感動しました。
娘は翌朝熱が下がり、コロナでもインフルでもなくホッとしましたが、嫌な顔一つされず対応していただき、ありがたかったです。
今度はしっかり泊まって堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が、温冷で管理されていて気配りが素晴らしい。
温泉も清潔感があり、雰囲気が違うお風呂が複数ありとても楽しめた。
岩手山を見渡せる景色も最高でした。スタッフの方々も笑顔で対応してくれ、説明も丁寧でした。
また、行きたいなぁと思う旅館のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿泊予定日を1日ずらしたのだが、キャンセル料がかからないように調整頂いて大変助かりました。

よかった点
・3階の源泉掛け流しの湯はぬるぬるしていて大変気持ちよかった。深さもあり立ちながら足ツボを刺激できて気持ち良かった。2階のお風呂は一般的な感じだった。

・夕食のステーキがその場で焼かれていたので何回もおかわりした。子供も美味しくたべれた。食べ放題に海鮮系があればなお良かった。

改善してほしい点
・朝食のメニューに子供が食べれるメニューが少なかった。夕食ほど力を入れていない印象があった。

夕食メニューに本来はあるはずの鮑がついておらず、帰りに伝えたところホテル側のミスだった。返金対応していただいた。真摯に対応頂いたので好感を持てた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ゆっくり湯治をしたく2度目の訪問です。感想箇条書き！
・お風呂がたくさん(1日ごとに男女入れ替わる)あり、何度も温泉に足を運びました。毎回違うお風呂を楽しめて最高でした。
・食事は和食御膳+ハーフバイキングスタイル。好きなものを好きなだけ食べたいタイプの夫は物足りないようでしたが、食べ物をとりに行かなくても席に準備されているため、お年寄りには超優しいです。2年前よりバイキングの内容が減ったかな？ウェイターのおじちゃん方がなんか可愛いかったです笑
・多分食事が足りなかった方が階のレストラン？で食事していらっしゃった。酒盛りしていて楽しそうでした。
・お部屋が高層階で眺めが最高でした！近くにコンビニあるのがありがたい……
・チェックアウトの時こちらが急いでいるのを察して手早く手続きしてくれてありがたかった。(ただトイレ我慢していただけ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉が素晴らしい！入った瞬間にスベスベ！食事も味が濃すぎず口に合いました、
建物が古いので仕方がないのでしょうが歩くたびに床が随所でギシギシ音がして
気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋から御所湖が目の前に見え、素晴らしい眺望でした。
次の間に電気スタンドのコンセントがなかったのが残念でした。
夕食のお料理はどれも丁寧で上品なお味で、目にも美しく、大変美味しくいただきました。ご飯やお味噌汁など一部セルフのものがございましたが、年寄りには立ったり座ったり…は少し面倒に思えました。スイーツのプリンが、ちょうど良い甘さで大変美味しかったです。
お風呂も入っているときは少しとろみがあるかなと思いましたが、湯上がりにはべとつきもなく、さっぱりと芯から温まりました。
お天気の良い日に岩手山が大きく見えるときにまた伺えればと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても素敵なお部屋でした。お風呂も最高でした。
ゆったりと過ごすことが出来て良かったです。
雪肌精が置いてあり
嬉しかったです。
仲居さんも親切な方で快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月の中旬、ちょうど湖畔の紅葉がきれいな時期に、一泊二日で利用しました。

男児2人を連れてのファミリーでの宿泊でしたが、お部屋も広くて、和室でしたので、寝相の悪い子どもたちがベッドから落ちる心配もなく、とても快適に過ごすことができました。

部屋からの眺めが、湖を見下ろすような素晴らしい眺めで、開放感がありました。天気が曇っていて朝焼けの空を見られなかったのが残念です。

別に予約した両親と、お部屋を隣同士にしてくれて、誕生日の宿泊者のことを伝えると、夕食でみんなにワインを提供してくれました！ありがとうございます。

廊下やロビーが広くゆったりしていて、通り過ぎるのに気を遣わなくてよいです。

一面ガラス張りで湖を堪能できるロビーには、ウェルカムドリンクやアイスもあって、ドライブや長旅で疲れている方が一息つきやすいのではと思います。

夕食は、丁寧に作られた和御膳とバイキングが半々で、このバランス感がとても良かったです。

バイキングだけですと、どうしても高価な食材にだけ人が集中したり、質ではなく品数だけで評価しがちですが、こちらの和御膳は、地元の食材を使ったものや、きれいに盛り付けられたお刺身、鮑の陶板焼きまでついていて、ゆったりのびのび堪能することができました。

ハーフバイキングの天ぷら、ビーフステーキも、出来立てをいただくことができ、普段あまりお肉を食べない私でも、柔らかくてとても美味しかったです。家族もみんな美味しいと言っていました。

お風呂は、夕方と朝風呂をいただきました。子供がいなければぜひ内風呂にあるサウナもゆっくり入りたかったですが、これはまた今度の楽しみにします。

独身時代だと、どうしてもビジネスホテルなどのコンパクトなお部屋で、スケジュールに追われていそいそ過ごすことが多かったですが、家族で泊まって、温泉にゆっくり入って、美味しい御膳をいただけて、本当に良い選択でした。

ホテルの皆さま、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

上に行くと、紫苑Ⅱという別の建物があるので注意してください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

父のお誕生日のお祝いで、両親が利用いたしました。事前に誕生日である旨をお話していたところ、お誕生日おめでとうございます。とおっしゃってくださって、素敵なサービスもして頂いたそうです。本人がとても喜んでおりました。誰かにお誕生日おめでとうと言ってもらえるのは、何歳になっても嬉しいものですよね。お料理も豪華でお味もよく、脚の悪い母にとっては、テーブルにあらかじめ並んでいるお食事がとてもありがたく、食いしん坊の父はビュッフェまで思う存分楽しむことができ、それぞれとても満足だったとのことです。お風呂は期待していた通り素晴らしかったそうです。そして夜のさんさ踊りがまた最高だったそうです。翌日チェックアウトの際にはきれいな虹が出ていたそうで、最後の最後までよい時間が過ごせたとのことでした。


ほんの小さなことで恐縮ですが、記念に撮ってもらった写真のピントが合っていなくて少々残念でした。スマホに不慣れなスタッフさんにはシャッターを押す前に一度画面を押してピントを合わせることを伝えて下さると嬉しいなと思いました。

記念写真は少し残念でしたが、素敵なお宿でとても良い思い出になったとのことでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

遠いのですが、去年とても良かったため２回目の利用。混んでましたが、お風呂・食事は混雑することなく楽しめました。２階の露天風呂（岩風呂？）は徐々に深くなり自分好みの場所でぬくぬく出来る面白さあり。露天風呂に屋根なく、雨に打たれるので早々に内風呂に逃げました。頭にかぶるワラ傘（と言うのでしょうか…傘地蔵の）あるといいですね。夕食のハーフバイキングは私たちに丁度良く、量調節しやすいし、自分たちのタイミングでご飯取りに行けるし、デザートいっぱい食べられて大喜びです。ただスタッフが忙しいのがわかるので、ビール追加したいのに声かけづらさがありました。来年は来られるかわかりませんが、また御所湖を眺めながら過ごしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2階と3階に男女入れ替え制の大浴場があり、一泊で四種類の露天風呂が楽しめます。熱すぎずゆっくり長湯できました。和懐石コースのアワビの踊り焼きと、和牛しゃぶ鍋がとくに美味でした。部屋は、清潔感があり熟睡できました。20時頃からさんさ踊りのLIVEがあり、太鼓と踊りは圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食の際、飲み物を注文したが来てくれた男性の人がオ-ダ-しても確認もし無い
無言で置いてさっさと行ってしまう。
全員が気分悪くなった。
他まあまあ良かったのに残念！
次回は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

口コミでさんさ踊りが見られて良かった、というのを見たので、自分達も見られるかなーと思っていました。途中で寄った手づくり村でつなぎ温泉のチラシを見つけてさんさ踊りが見られることが分かり、チェックインの時にも案内があったので、夕食を早めに切り上げてスタンバイ。30分もあって長いかと思いましたが飽きさせない工夫も。岩手県に旅行に来たという雰囲気を味わうことができました。
日差しが強い日だったのでウェルカムドリンクが嬉しくその場でごくごく飲んでしまいました。お風呂あがりにも頂きました。氷があって嬉しかったです。
写真の露天風呂が良さそうと思って決めたのですが、四ヶ所ともとても良かったです。機会があったらまた行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

非常口の説明が一切なかった。
フロントは、機械的であらゆることで説明がいまひとつ。風呂掃除の人もあいそも何もなく なんだか残念。
料理、お風呂、部屋 全てよかったのに、特にフロントが・・・
昔はもっとしっかりと社員教育をされていた気がするのですが、時代の流れなのでしょうか？何だか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

常宿として、何回も宿泊をしていますが、今回初めてフロント係の覇気の無さ、声が小さい、笑顔が無い、やる気のなさに驚いて帰ってきました。
あと、私語が多いので、これをご覧になった上司の方は速やかに注意をしてください。
フロント係は誰でも採用されるのでしょうか？ホテルの顔と思っていましたが、特に男性のフロント係は笑顔が全くないので、何か面白くないことでもあった？と客に思わせてしまいますよ。外出時に鍵を預け、4時間後に戻ってきました。フロントに鍵を預けた男性スタッフがいたので声をかけようとしたら、今日泊まりにきた客と勘違いされ、宿泊前の用紙に記入を促されそうになりました。鍵を預けた時、私だけでしたが。短時間外出する客一人覚えられないんですね。
食事、温泉良かったのに残念。
暇そうに私語をしているのなら、個人客だとしても、見送りしてはいかがですか？夕食会場のスタッフさんは、笑顔が沢山あって素晴らしい対応力がある方々ばかりでした。美味しい食事をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月