この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館を常宿としてご利用いただきております事に、厚く御礼申し上げます。
　この度のご宿泊際し、フロント社員の対応でご不快な思いをさせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。
　お客様からのご指摘がございました、フロント社員の私語の件につきましては、フロント社員へ指導いたしております。今後は、各自が意識し業務するとともに、上司が管理監督しお客様対応の改善に取り組みます。
　お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に従業員一同精進してまいります。
　お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
　ありがとうございました。
　

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館自慢の温泉やお食事に満足いただけたようで何よりでございます。
　今後も、お客様に喜んでいただける施設となるよう従業員一同取り組んでまいります。
　ありがとうございました。

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からご指摘がございました、フロント対応やお布団敷の件につきましてご迷惑をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。

今後、従業員教育等お客様に喜んでお過ごしいただける施設となるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をいただきました事に御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。

　ご指摘いただきました内容をフロント内で共有し現在改善に向けて取り組んでおります。
　今後は明るく暖かみのある接客を心がけ取り組みます。

　お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご友人とのご宿泊に当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の温泉を楽しんでいただけた様子がうかがえ何よりでございます。

ご夕食会場で落ち着いてお食事が出来なかった事につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、当館の自慢でもある温泉へのお褒めの口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘がございました、露天風呂の垣根につきましては、景観を楽しんでいただけるようにしておりましたが、ご指摘をいただきましたので改善を検討させていただきます。
　お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様への挨拶はホテル業として基本であり、当館スタッフから挨拶が無かったことにつきましてお詫び申し上げます。

ご指摘内容を館内で共有し改善をいたします。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お布団・アメニティーについて、今一度改善の余地がないか社内でも検討させていただきたいと思います。
お客様方より頂く、一つ一つのご意見も参考により良い空間づくりを目指して参ります。
機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　菊池

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとした一日をお過ごしいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
ご朝食の件についてのご要望、調理とも相談の上検討させていただきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　菊池

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族様でのんびりとお過ごしいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
今後もいらしていただく皆様方にのんびりと一日をお過ごしいただけるようスタッフ共々努力してまいります。
機会がございましたら、また是非ご利用をいただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　菊池

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館自慢の美人の湯をご堪能いただきましたご様子にとても嬉しく思っております。

また、駐車場のご案内についてのご指摘ありがとうございます。
早速、フロントスタッフと共にわかりやすく表現するよう検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、また是非、足をお運びいただきご利用いただけましたら幸いです。

この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　菊池

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の案内の件、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
再度、より分かりやすくお伝えできるようにフロントスタッフとともに検討してまいります。


また、南部曲り家会席プランについてへのご意見もありがとうございます。
他のお客様方からも同様のご意見をいただいておりまして、今後どのように表現させていただくか、社内で検討いたしております。

お客様方にまた来たいと思っていただけるようにスタッフ一同、日々努力してまいりたいと思います。


機会がございましたら、是非、皆様で当館へ足をお運びいただけましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。


ホテル紫苑支配人　菊池

いつも盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

自分時間プラン料理についてのご意見は、担当部署にも共有し、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともご贔屓の程、宜しくお願いいたします。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待にお答えできるサービスを提供できずお詫び申し上げます。

また機会がございましたら季節を変えて、
当館自慢の温泉と御所湖と岩手山の眺望をお楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕お部屋食「恵みまるごと御膳」料理のご意見を参考にさせていただき、お客様のご期待にできる限りお答えできるよう努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のご指摘の点でお客様のご期待にお答えできずお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご意見をもとにゲームコーナーの清掃面、点検等を行い改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食会場の接客面等で不手際がありました事、お詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、朝の挨拶や接客対応は
お客様の印象に残り大切な事ですので、
早速、スタッフにも共有し気持ちよくお過しいただけるよう今後のサービス改善向けて努めて参ります。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の客室からの岩手山と御所湖の眺望と、南部曲がり家会席料理をご満足いただきまして幸いでございます。

客室のWiFi接続の不備ではご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
再度、客室階層のWiFiの設定を点検強化チェックを行ってまいります。

是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人　佐藤

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ　
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご要望をいただきました、和食処「花暦」の営業時間の件でございますが、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

以前は、18:00よりの営業をしておりました期間もございましたが、当館の基本宿泊スタイルが1泊2食をメインとしておることもあり、ご利用をいただくお客様がほぼいらっしゃらなかったこともあり、今現在、夜のお食事の提供をできる営業時間は、20:00からとさせていただいております。

今後、和食処「花暦」の早期営業時間のご要望の声が多くなってきましたら、検討させていだきたいと思っております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。

機会がございましたら、また、ご宿泊をいただけましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。


ホテル紫苑支配人　佐藤　

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴いたし、重ねてお礼申し上げます。
接客、お料理、設備など今回のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めさせていただきます。
次回もまたご利用を頂けますよう、スタッフ一丸となり努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑　支配人　佐藤