今回、同級生との盛岡ツアーへの招待という事で利用しました。御所湖を目前に紅葉シーズンでもあったので、ホテルからの自然を満喫した景観は、とても良かったです。どうしても、部屋の作りは古そうなので建てつけ等はその通りで少し感じる事はありましたが、お風呂の造りや泉質はとても良く満足しました。特に湯上り後、直ぐに肌がすべすべになったのを実感し嬉しく思いました。夕食は内容、ボリューム等良く所々に工夫を感じました。朝食は、品数がとても豊富で内容も良く、つい朝から食べ過ぎてしまいました。全体的にとても満足させてもらいましたので、機会があればまた利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

おまかせコースだったので少し不安ありましたが、部屋は１０階で眺望良し。食事もアワビの踊り焼きに和牛の豆乳しゃぶしゃぶ(本当は食べきれないのでバイキングが良いなと思ってましたが夕食はコース料理のみ)。ご飯も適量の釜めしだったので食べきれて良かった。翌日もチェックアウトまでゆったりできてとてもよかったです。晴天だったので岩手山と綺麗な御所湖の風景が楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2階と3階に男女入れ替え制の大浴場があり、一泊で四種類の露天風呂が楽しめます。熱すぎずゆっくり長湯できました。和懐石コースのアワビの踊り焼きと、和牛しゃぶ鍋がとくに美味でした。部屋は、清潔感があり熟睡できました。20時頃からさんさ踊りのLIVEがあり、太鼓と踊りは圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食の際、飲み物を注文したが来てくれた男性の人がオ-ダ-しても確認もし無い
無言で置いてさっさと行ってしまう。
全員が気分悪くなった。
他まあまあ良かったのに残念！
次回は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

非常口の説明が一切なかった。
フロントは、機械的であらゆることで説明がいまひとつ。風呂掃除の人もあいそも何もなく なんだか残念。
料理、お風呂、部屋 全てよかったのに、特にフロントが・・・
昔はもっとしっかりと社員教育をされていた気がするのですが、時代の流れなのでしょうか？何だか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事も一部バイキング形式もあり、バラエティにとんでいて、自分の好きな量で食べられるのはよかったです。

夜の踊りの鑑賞も楽しめました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

予約時に電話で、今回の旅行が1歳になる息子と母親である私の誕生日祝いを兼ねた旅行であることを伝えたところ、宿泊当日チェックイン後にお部屋までフルーツと1口ケーキの盛り合わせをサービスで届けてくださいました。1歳になった息子は離乳食も順調に進んでいたため、普段なかなか食べさせてあげれないフルーツを何種類も食べさせてあげれて、息子も大変ご機嫌でした。子供用の取り皿やフォークまで用意してくださって、サービスにフルーツを選んでいただいたセンスやお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいでした。本当は部屋に設置されていたお客様アンケートや案内に挟まっていた便箋に感謝のお手紙を書きたかったのですが、子供のお世話もあり時間が足りず、こちらで感謝の気持ちを伝えさせていただきました。
子供用のアメニティセットや貸切風呂のバウンサーやベビーバス、朝食会場のベビーチェアや使い捨てのエプロンなど、至る所に赤ちゃん連れに対する配慮があり、子供が産まれてから初めての家族旅行でしたが、とても楽しめました。
今後盛岡に旅行に行く機会がありましたら、またぜひ利用させていただこうと思います。
1点だけ、お部屋の空調は風量しか変更できないようで、設定温度はホテル側で一括管理しているのでしょうか。
布団を被っても少し寒いくらいで、子供には持参したお気に入りのブランケットをかけていたのですが、寝返りをよく打つので度々何もかけてない状態になってしまって、子供の体がキンキンに冷えてしまいました。
もう少し設定温度を高めにしていただけると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月28日に一泊でお世話になりました!
ロビーにはドリンクやアイスキャンデーが置いてあり、自由にいただくことができました。
夕食はどれも美味しく、ハーフバイキングも付いていたので大満足です。
焼き立てのステーキが最高に美味しかったです。
息子の誕生祝いということで、飲み物をサービスしていただき感動!!
温泉も最高で、何回も入りました。
残念だったのが、曇り空で星があまり見えなかったこと。
晴れていたらきっと満天の星が見れたと思います。
是非、また宿泊して、今度はきれいな星空を眺められたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・期間:2023/8/13(日)～8/15(火)
・人数:2名

□良かった点
・部屋から眺望 御所湖を一望出来た
・ウェルカムドリンクがあった点
・お風呂が大浴場と源泉掛け流しの2種類あった点
・大浴場 露天風呂からの眺望
・お風呂場に水とウーロン茶2種類あった点

□気になった点、残念な点
・部屋の枕から独特な臭いがしました。シーツはキレイに洗浄されてありましたが、枕に染み付いた臭い？かと。。。
・お食事が2日間とも全く同じであった点。※こちらが気づかなかっただけもですが
連泊しているので、せっかくなら異なるものを食べたかったです。
・初日にご案内いただいた男性の給仕さんの声が小さく、何を説明されているのか不明でした。逆に2日目に対応いただいた女性の方はハキハキとしていて、好印象でした。
・源泉掛け流しの閉まる時間が22時と少し早かった点。少し急いでご飯を食べないといけない、という焦りも出てしまうかと思いました。
・赤松の湯の温度が高すぎる点。そこが源泉掛け流しの良さなのかもしれませんが、ゆったり入れませんでした。
・檜の湯に設置してある水風呂がぬるすぎる点。万人受けするには仕方がない温度なのかもですが、サウナ好きにとってはあまり整えませんでした。


総じて、
気になった点が多くなってしまいましたが、日頃の疲れを癒すことが出来て、良い旅行でした！何よりも景色と温泉が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

食事が地物の物がたくさん使われていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

露天風呂は大変良かったと思う。
食事もステーキが美味しかった。
朝食はボリューム満点
タオル、バスタオルが一枚づつしかないので使い回しがイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

多種類の美味しい朝夕食共に満足しました。温泉は到着日と翌日の朝風呂が男女で入れ替わり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

おまかせ割を利用しましたが食事はこれでもかと言う位にボリューム満点で特に鮑の蒸し焼きにはとても満足しました。露天風呂も夜と朝で男女の入替をしており温泉も満喫できました。ただ、部屋の畳や設備が古いのは致し方ないとしても、せめてコンセントの口数を増やしていただければありがたいです。2人利用でもスマホ充電は譲りながらでしたので4人利用なら困ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

GWに家族三人で利用しました。
隣県に住んでいますが、こんな温泉街があるのか！とうきうきで利用しました。
車で行きましたが、盛岡市内からも遠すぎずアクセスが良くてよかったです。
あいにくの雨模様でしたが、チェックイン時もベテランの男性が迎えてくれてホッとしました。
館内は子どもが沢山来る想定でポップコーンマシンやガチャガチャなどが設置してあり、とてもよかったです。
一階のスペースをもう少し上手く使えれば(例えばジムスペースやボルダリングなど)いいのかなと思います。
部屋は湖を一望出来て清々しい気持ちになりました。雨が降ってなければジョギングしたかった、、、
貸切風呂はこじんまりとしていましたが、家族三人では十分な大きさでした。
夕食、朝食は言うことなしでした。サービスはばっちりです！！！
強いて言えば！フロントの男性がもっと元気いいまた来たい！となると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

感染対策がしっかりされていて安心しました。
バスの時間に間に合わないかも知れない時にマイクロバスで送っていただきありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

設備的なもの等については思ったより満足いたしました。
夜のお食事はハーフ的なバイキングで大変私と夫とはゆっくり食事できてよかったですが、朝食についてはもう少し品目が多くてもよかったのではと言う感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事はまずまずでした。大広間でサイドの料理はバイキング形式だったので好きなものはたくさん食べられました。仲居さんが多く配置されてたのでサービスは良かったです。料理の味はそこそこでした。
　風呂はツルッとしていて柔らかい感じで湖が眼下に眺められ良かったです。
売店のお土産に関して地場の目玉商品がないのが残念でした」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂が素敵でした。
お風呂からみえる景色が本当に綺麗でした。部屋も綺麗で広さも充分。大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から見える岩手山の風景がとても良かったです。
また、さんさ踊りも見れて、子供も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で宿泊しました。細やかな箇所でサービス品質の良さとノウハウの蓄積がされているホテルだと感じました。部屋に入る前から気遣いを感じさせるホテルです。
・一発目部屋に入る時にドアが開けててもらっている。
・ゴミ箱が大きめ←他の宿泊施設は小さいゴミ箱が多く感じます。
・ロケーションは気持ちいいです、大きな窓に湖見えました。
・コンセント設備は少し不便→コンセント少ない。
・温泉はコンセプトが違う種類を楽しめる。源泉かけ流しで規模も大きい温泉は嬉しいです。夕方・朝で4か所分入浴しました。←2つの場所を男女で日替わりです。
・夕食は一般的な先付け会席料理にハーフバイキングでした。お腹いっぱい食べれます。
・サービスマンも良く見ていて気配りが良かったです。朝食の混雑時、テーブルが2席用が開いているが4席用がない中、席を作ってくれ困っている時に嬉しかったです。
・設備的な話ですが、朝食のコーヒーマシン2台位あると良いかなと思います。渋滞してて食後のコーヒーのタイミングが悪くなります。1台でトラブル発生すると更に待つ事に・・・。
・これは要望ですが、チェックアウト時にもフリードリンクコーナーでコーヒー飲めるとすごく嬉しいです。
・チェックアウトが11時までだったのでチェックアウト前にゆっくり温泉に入れました。
・サウナ流行していますので、サウナ用のととのい椅子やデッキチェアあれば嬉しいです。←椅子はありましたが、それじゃない・・・。
長々書きましたが、全体的に良くリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月