部屋で食べる夕食は、かなりの量で満足でした。ただ、夕食時間と貸切の露天風呂の時間がうまくかみ合わず、夕食時間が押されてしまい、せっかく楽しみにしていた貸切風呂の時間が正味２０分しかなくて、とても残念でした。夕食の配膳に時間がかかったため遅れてしまったので、できれば「これから４５分間のお風呂時間で結構ですよ！」とフロントでおっしゃっていただきたかったと思います。私どもがその日の最後の貸切風呂でしたのに、残念です。

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宿泊年月

2015年07月

部屋からの眺め、源泉掛け流しのお風呂と朝食に出たトマトジュースはとても良かったです。
それ以外は大きなホテルにあるごく普通のホテルでした。
ご飯は朝晩共に美味しいと感じることができず、仲居さんもお疲れの為か？棒読みの夜ご飯の説明でした。
また施設は全体的に古く感じました。
特に気になったのが、朝食を食べる場所の天井がボロボロであるのと、一部なのかもしれませんが、部屋以外のトイレが和式でした。

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宿泊年月

2014年09月

1,浴衣についての説明が不足していた。
2,暖房が不満であった。つまみを最低にして寝たが、暑かった。切ると寒く夜中にまた付けた。
　おかげで熟睡できす゛、部屋は乾燥し喉をやられた。
3,布団は食事に行ってる間に敷いて欲しかった。
4,夕食会場にいた従業員の香水がきつくせっかくの食事に不快な思いを感じた。

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宿泊年月

2013年12月

食事のタイミングでお願いしたことがあって，了解していただけたと思っていたのですが，結果的に希望通りではありませんでした．できないならできないと，結果的にそうなってしまったのであればその旨ひとこと言っていただければもっと良かったです．また，朝，風呂に入った時，頭を洗っている最中にぶっきらぼうに「上がれ」と言われました．もちろん言葉では「上がってください」でしたが，受けた印象は完全に「上がれ」でした．清掃時間になったのは分かりますが，いくらフロントや仲居さんから丁寧な対応を受けてもこれでは台無しです．

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宿泊年月

2013年08月

今回二回目の宿泊でしたが、到着しても誰も来ないし駐車場への案内もなしで不愉快でした。料理の内容は良かったのですが隣のテーブルが近すぎて気を使いました。
お風呂は良かったです。全体的に良いホテルだけにもっとお客様の立場になって考えて貰えると嬉しいです。

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宿泊年月

2013年08月

部屋からの眺めは紅葉と岩手山が一望でき最高のロケーションでした。温泉にゆっくり浸かり、のんびりすることができました。もう少し明るい内にチェックインできたらもっと良かったのになぁと悔やんでいます。

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宿泊年月

2012年11月

今回、ゴールド会員限定価格にてお得に宿泊できました。
年に２回程の割合で温泉宿泊しています。
今まではず～と花巻の愛隣館を利用しておりましたので、愛隣館との比較になってしまいますが。。。
１）温泉（湯質）は紫苑の方が質が良いように感じました。愛隣館のお湯も良いですが、チョッとヌルットした感じを紫苑では感じました。
２）食事（夕食）はどうしても愛隣館に軍配が上がります。紫苑は普通の温泉レベルでは高いレベルかもしれませんが、自分は愛隣館の「かまどダイニング」がお気に入りです。
３）総合的には平均レベルより高いのかもしれませんが、愛隣館との比較で見ると「こんな感じかな。」という点数になってしまいましたね。ただ、部屋からは岩手山と御所湖が綺麗に見え満足できました。今回は５階に宿泊しましたが、もっと高い階なら景色はなお良い事でしょう。

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宿泊年月

2012年10月

6月2日宿泊しました。部屋は御所湖が目の前ですごい静かだし景色は良好でした。室内は全体的にシンプルできれいな感じですが、板の間部分の木がかなりはげており、少々がっかり。食事は盛岡三大麺が食べられてよかったです。

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宿泊年月

2012年06月

昨日はダイワロイネットホテル盛岡利用し、　本日はバースデイプランで楽しみのチェックチインでしたがフロント男性の対応にご機嫌斜め今までに無い気分。
源泉かけ流し温泉でのんびりし気を取り直し待ちに待った夕食で満腹笑顔。10時
チェックアウトも昨日と同じ男性、前のお客の応対結果でフロント内で振り返り話し込み此方には一瞥会釈無し残念嫌われたアハハハ
源泉掛け流し温泉は午後１０時まで入浴可能のためゆっくりチェックアウトには大変ありがたいことでした。

宿泊年月

2009年10月

９月２３日に母と叔母と宿泊しました。お風呂は広くて良かったですが、部屋が古く、３人では狭かったです。値段もあると思いますが、広く新しい部屋もだいぶ空いているようでしたのでそれを提供できないものでしょうか。
また、肝心の食事は、はっきり言って一般的で、味もおいしくありませんでした。山間部の宿なので、刺身や魚等の海鮮については、最初から期待していませんでしたが、山の幸等でもおいしいものはたくさんあると思いますので、一品でも、特徴ある料理をだしてほしっかた。

宿泊年月

2009年09月

大人3人、子供3人でお世話になりました。

お風呂はいろいろな種類があり、楽しめました。お肌がツルツルになった感じでした。
脱衣所に給水機があって、お風呂あがりすぐに冷たいお水がいただけて、よかったです。

夕食は部屋食で、小さい子供がいたので、部屋でのんびりいただくことができました。
食事内容は値段相応といった感じで、作ってから時間が経っていたであろうお刺身や、お肉が噛み切れないのは仕方がない？
生ビールを注文しましたが、これも明らかに注いでからかなり時間が経っていたようで、残念としか言えません。
朝食はバイキングでした。種類が豊富で楽しかったです。牛乳やヨーグルトがとても美味しかったです。

チェックアウトが11時だったので、朝食後、のんびりすることができてよかったです。

フロントの方、チェックインの時もアウトの時も、体調不良？不機嫌？と心配になるほどお顔にでていました。最後に領収書をポイっと渡された感がホントに悲しかった。
私たちの時がたまたまそうであったことを祈ります。

宿泊年月

2009年09月

南部曲り家の湯は、お湯がとても気持ちよくよかったです。部屋もよかったです。こどもにタオルや歯ブラシや浴衣がないので持っていったほうがいいでしょう。それから食事はバイキングで良かったのですがてんぷらなどが冷たかったです朝もショウロンポウが冷たくて固かったです。ちょっと早めに作りすぎだと思います。夜の食事の時従業員がまだ食事中なのにどんどん下げていきあぜんとしました。良くみてからのほうがいいと思います。

宿泊年月

2009年08月

今回２回目の利用です。新しい”南部曲り家の湯”は、源泉掛流しで良かったですよ、前回は泉質というか塩素臭くて正直ガッカリでしたが、今回は満足です。
食事も相変わらず美味しいですね。
只、部屋から岩手山が見えない部屋だったのが非常に残念でした。
朝食会場のスタッフのかた数名が私の進行方向直前を平気で横切るのは改善されたほうが良いですよ。毎回不快でしたから・・・
又、利用すると思いますのでよろしくお願いします。（その他のホテルマンは非常に良かったので）

宿泊年月

2009年07月

3月始め、母との久しぶりの利用でした。お部屋でゆっくり夕食が食べられ、このプランにして正解でした。しかも食事内容がとても豪華で驚きました。
が、翌朝の朝食バイキングの内容が、あまりにもクオリティが低すぎで、かなりがっかりでした。色々な宿を利用してますが、初めてでした。
パンなどは、焼きたてではなく
数日経っていそうな匂い、さらにかたかった。食べたいメニューもほぼなかったかな。

それ以外は良い宿ではないでしょうか。客室からの風景も素敵でした。
送迎バスは立派ですが有料です。

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2024年03月

値段の割に…という感想。
子供と一緒に泊まったが、年齢層を間違えてしまったといわざるを得ない。これはこちら側の選択ミスなのか。

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宿泊年月

2023年08月

建物は、古い感じでしたが、お部屋は、綺麗にリフォームされてました。温泉は、ツルツルになり、気持ち良かったです。
食事は、バイキングで、メニューは、よくあるものでしたが、天ぷらは、揚げたてで美味しかったです。朝から、アイスクリームがあるのも、嬉しかったです。

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宿泊年月

2023年07月

フロントの対応が良くない。直接対応された方はきちんと対応してくれるのだが、脇や近くにいる人が無関心すぎ。チェックイン時には駐車場にスタッフがいたのに誘導することもなくただ立っていただけ。チェックアウトの際には私一人しか客がいなかったのに、対応した人以外挨拶も何もなかった。高級志向からの距離をとった対応方針なのかもしれませんが、東北の温泉ホテルが期待されているのは、距離の近い「暖かい接客」ですよ。お風呂と温泉がとても良かったので、勿体無いなあと何度も思いました。

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宿泊年月

2023年02月