大人3人、子供3人でお世話になりました。

お風呂はいろいろな種類があり、楽しめました。お肌がツルツルになった感じでした。
脱衣所に給水機があって、お風呂あがりすぐに冷たいお水がいただけて、よかったです。

夕食は部屋食で、小さい子供がいたので、部屋でのんびりいただくことができました。
食事内容は値段相応といった感じで、作ってから時間が経っていたであろうお刺身や、お肉が噛み切れないのは仕方がない？
生ビールを注文しましたが、これも明らかに注いでからかなり時間が経っていたようで、残念としか言えません。
朝食はバイキングでした。種類が豊富で楽しかったです。牛乳やヨーグルトがとても美味しかったです。

チェックアウトが11時だったので、朝食後、のんびりすることができてよかったです。

フロントの方、チェックインの時もアウトの時も、体調不良？不機嫌？と心配になるほどお顔にでていました。最後に領収書をポイっと渡された感がホントに悲しかった。
私たちの時がたまたまそうであったことを祈ります。

宿泊年月

2009年09月

南部曲り家の湯は、お湯がとても気持ちよくよかったです。部屋もよかったです。こどもにタオルや歯ブラシや浴衣がないので持っていったほうがいいでしょう。それから食事はバイキングで良かったのですがてんぷらなどが冷たかったです朝もショウロンポウが冷たくて固かったです。ちょっと早めに作りすぎだと思います。夜の食事の時従業員がまだ食事中なのにどんどん下げていきあぜんとしました。良くみてからのほうがいいと思います。

宿泊年月

2009年08月

3月始め、母との久しぶりの利用でした。お部屋でゆっくり夕食が食べられ、このプランにして正解でした。しかも食事内容がとても豪華で驚きました。
が、翌朝の朝食バイキングの内容が、あまりにもクオリティが低すぎで、かなりがっかりでした。色々な宿を利用してますが、初めてでした。
パンなどは、焼きたてではなく
数日経っていそうな匂い、さらにかたかった。食べたいメニューもほぼなかったかな。

それ以外は良い宿ではないでしょうか。客室からの風景も素敵でした。
送迎バスは立派ですが有料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

う前回宿泊時、ここなら連泊も良いかな？と思い
今回は3連泊。
朝食バイキング、毎朝同じメニュー。
替えてくれれば、長く連泊しても良い。
再考を！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

概ね満足したのですが、夕食会場で気になる点がありました。
梅酒の炭酸割りを頼んだのですが、原液と混ざらずに提供されました。セルフで混ぜるものならば良いのですが、それでしたら、一言説明が欲しかったです。

またスタッフの人員の割に会場内に活気が無かったのも残念でした。
下膳に集中してしまうのは同業種なのである程度理解出来るのですが、お膳ごと台車に乗るような感じでそこまで時間を要する感じでは無かったので、もう少し接客に目を向けても良いのかなと…。

他のお客様で、手を挙げてもなかなか気付いてもらえない方も見受けられました。

コロナ禍で仕事へのモチベーションを維持するのも難しいと思いますが、今の時期の小さな積み重ねが凄く大事だと思うので、この困難な状況に負けずに頑張りましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

お風呂は2か所共、最高でした。
お部屋は良かったですが、エアコンの音が夜気になりました。
夕食の鍋が甘くて口に合いませんでした。料理長のセンスなんでしょうが、あの鍋は凝り過ぎだなーって思いました。一般的な鍋にした方が良いと思います。
お蕎麦とデザートが美味しいかったです。
朝食は最高でした。特にじゃじゃ麺が有る所は見た事が無いです。とても美味しいかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

チェックイン時にフロントから部屋への行き方の説明がないのと、フロントからエレベーターまでが離れていて迷った。
他のホテルでは丁寧に説明してくれてわかりやすい。
夕食は南部曲り家会席プランだったが、写真にある曲り家には入っていなかった。写真はあくまでイメージだが、実際に出されたものは何が南部曲り家会席なのかがわからない。
リモンチェッロがあったのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

コロナの影響、天候が悪く、部屋食はじめ様々期待していましたが、ちょっと残念でした。
お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月23日に宿泊しました。夕ご飯で妻が肉料理ダメだったので、その旨伝えたところ直ぐに海鮮ものに替えて下さいました。大変ありがたく思います。が肝心の料理は好みに合いませんでした。朝食は完全バイキング方式で種類が多くまあまあかなぁと思います。応対は良かったですが、料理が・・・・

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1/11に宿泊しました。すごく期待して行ったのですが、部屋の暖房の効きは悪いし、廊下（3階）は寒いし、残念でした。1階にあるゲームコーナーに行きましたが、ゲーム機にすごくホコリがかぶってました。全然清掃が行き届いてませんでした。残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

設備はもちろん老朽化してしますが、何より掃除が行き届いていない。部屋の中にも、風呂場にも。
朝ごはんはわりと種類が多いですが、夕食はあんまり食べ物がなくて、ちょっと残念です。
送迎バスは唯一のいいところかな。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年07月

先日はありがとうございました。母も久々の外出で喜んでいました。ただ部屋までが距離がありすぎて、いかがかなあと思いました。それと夜の食事ですが、食べるものがお皿にない状態ですごく、不満でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年01月

カニの食べ放題と言うので期待したが、パサパサのかにでした。それとシチューが
食べ放題と言うのも不思議でした。風呂や従業員の対応がいいだけに残念です。
食事が改善されればいいとこですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテル前でバスや人がごちゃごちゃ混んでいて、車をどこに停めていいのかわからず困りました。スタッフの誘導もなかったので。

お食事は、食材は良かったのでしょうが味がイマイチでした。全体的に味がなかったです。ドリンクも乏しく残念です。


おかずの品数も少なく、ご飯を何で食べていいのか困りました。

特に光る魅力がないのでもういいかなという感じです。

スタッフの対応もあっさりしていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

立地：立地は良いです。
部屋：部屋も良いです。
食事：食事は各地の温泉行っている方は多く期待しない方が良いです。
　　※特に晩飯は値段不釣り合いと思う。朝食は朝から油っぽい物ばかり。
風呂：これも同様に各地温泉に行ってる方は多く期待しない方が良いです。
　　　1）一人占め湯の露天風呂は沸かし湯？なのか判りませんが塩素臭と白色の着色
　　　2）貸切風呂は飲料水が無いので用意して入った方が良いです。
サービス：晩御飯の部屋食用の台車が廊下2列に配置。普通に通れない状況でごめんなさいで、寄せないで客が間を通る。部屋に戻る時に今度は片付けた台車が並んでいる。ここまでは許容範囲ですが、風呂に出掛けてまた戻る時にまだ片付けた台車がまだ並んでいる。しかも宿泊客の声でなくパントリーから従業員の笑い声がエレベーターを降りた時から響いてる始末。会計時に急かせる様に済ませれた態度と投げやりな挨拶は流石に奥さんもあれなに？と疑問を抱いていました。だって後ろに待ってる客がいないんですよ。好評価してる方は心が広いですね。
設備・アメニティ：まぁ普通なのでは？

普通に各地の温泉旅行を楽しんでいる方は概ね同じ感じになるのでは？値段と不釣り合いのクオリティーと感じる。従業員に近くの花巻・鉛・鴬宿等が在るから宿泊してみせては？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

『ワンランク上の厳選されたお料理』との事で、期待値大で出かけましたが・・・。確かにアワビのお撮りは豪華でしたが、サラダのキャベツは「朝に切ったの？」っと思うほどカラカラで、お鍋も「？？？」、お吸い物は「出汁を入れ忘れた？」、フルーツも鮮度が悪く・・・どなたがどこを厳選されたのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月