スタッフのみなさんの対応が丁寧で良かったです。ホテル近くにある観光施設までの道程を詳しく教えていただきました。浴場もきれいでした。
朝食バイキングも和洋中と種類が豊富なのも良かったです。さんさ踊りも体験でき貴重な体験ができました。
アメニティに化粧用コットンがあると助かるのですが…

【ご利用の宿泊プラン】
いわちく純情牛プラン
和室　湖側

部屋から見える御所湖がいい感じです。
また、近くにけんじワールドや小岩井農場があり
家族で利用したのでいい家族サービスになりました。

初めて宿泊しましたが、ゆっくりと過ごすことができました。
お風呂も気持ちよく、お食事もおいしく頂きました。

今回で2回目の宿泊になりました。
夕食、朝食とも沢山のバイキングメニューに感激し、お腹いっぱい食べてしまいました。
お風呂は冷水・冷茶が準備してありGoodでした。せっかく素晴らしい風景が
あるので高層階に露天風呂があればもっと良かったな～と感じました。
全体的にはとても満足しました。

　１日３室インターネット予約限定のプランで８月１６日１泊させて頂きました。
　あの低価格の料金で夕食、朝食付きでしかもあの広いお風呂に大満足です！！
　食事は朝、夕ともにバイキングのプランで、会場に行くと数多くの料理が目の前に広がっており、食べ過ぎとはわかっていてもついついあれもこれもとたくさん食べてしまうほど、どれもおいしい料理でした。盛岡ならではの冷麺やじゃじゃ麺などもとても嬉しかったです。
　お風呂も広々としており、脱衣所や洗い場も清潔で快適に使うことができました。個人的には絹の湯のライトで色づくお湯が醸し出す幻想的な雰囲気と肌にまとわりつくようなお湯の感覚がとても気に入りました。
　洋室ツインの部屋も清潔で、バス、トイレ付き、夜も静かでぐっすり眠ることができました。
　お腹いっぱいおいしいものを食べて、温泉で体の芯から温まり、日頃の疲れを存分に癒すことができました。絶対また来たいと帰る前から話をしてしまうほど大満足でした。旅館の従業員の方の対応も大変好感を持てました。
本当にありがとうございました。

８月１５日に泊まりました。お盆の時期と言う事もあり、値段も高いと思いましたがネットで検索して一番安いプランで宿泊しました。正直食事は、全く期待していませんでしたが、この時期でこの値段でこの内容には驚きました。朝のバイキングもかなりよかったと思います。食事は本当に満足出来ました。ただ、お風呂は大きなホテルの割にはそんなに広い感じはしなかったし、個性もなく残念でした。って言っても、三回も入浴しちゃいましたが。社員さんの一人が、縁日コーナーで子供達がいなくなった時に、寂しいなと言っていたのが印象的でした。心から子供達を楽しませたいと言うのが伝わってきました。全体的には大変満足出来る宿です。連れてきてくれた旦那に感謝しています。ホテルの方、旦那にありがとうを言いたいです。

8/13のお盆期間中でありながら一人で宿泊させていただきました。
部屋もツインで広々し、お風呂も広く快適でした。
ただ、多少残念なのは、部屋食ではなかったにもかかわらず、ほとんどのお料理が事前に準備されていたことです。
できれば一品ずつ運んできていただけるともっと美味しくいただけたと思います。（繁用期は無理なのかもしれませんが）
仲居さんの応対やフロントの方の応対は申し分ありませんでした。
どうもお世話になりました。

子ども連れで宿泊しました。スタッフの方の対応が良かったのはもちろんなのですが、イベントのさんさ踊りに出る方たちが（偶然夕食を待つ間近くにいらしたので）子どもたちにたくさん構ってくださり、太鼓に触らせてもらったりととても良い体験をさせてくださいました。本番のさんさ踊りもすばらしかったです。少々残念だったのはバイキングの夕食時、クーラーがききすぎていて料理が片っ端から冷えていったこと…。時間のタイミングもあったのかもしれませんが、朝食バイキングはそのようなことはなかったです。

８月１２日に家族４人で宿泊しました。
繁忙期にもかかわらず、楽天トラベルでさがしたところ、たいへんお安く部屋食プランが見つかりました。
お料理は作ってからちょっと時間が経っているかな、という感じがしましたが、味はおいしくてご飯もその場で炊いた釜飯が食べられて良かったです。
お風呂は夜のシルクバスが幻想的な感じできれいでした。脱衣所に冷水とお茶のサービスコーナーがあるのも気に入りました。ただ、朝入った方のお風呂のお茶のサーバーから出てきたのは水だったのが残念でした。
朝食のバイキングはバラエティに富んだおかずが用意されていて良かったです。
値段を考えるとかなり満足のいくホテルでした。

8月１０日（金）と満室状態、値段の割りに部屋食だったので予約して、車で
行ったが入り口が分かりずらかった。また、お肉はよかったが他の料理は安い宴会料理風、お風呂も子供連れが多いせいもあり、マナーが悪かった。

料金を顧慮すれば
部屋食できて大変満足しております
また、朝食バイキングは種類の豊富さに驚きました

ちょうどイベント（盛岡さんさ＆縁日）が行われており、子供が楽しむことができた。部屋からの景色はとても良く、従業員の対応も良かった。

部屋もサービスも大満足でした。
中居さんの対応も大変好印象が残りました。
ただ個人的には、夕食が美味しくて殆どが酒のツマミに消えてしまい
ご飯のときに、おかずが無くなり生卵をサービスして貰いました。
ちょっと物足りなかったかな。
又行ってみたいと思います。

今回の旅行は８６歳と８０歳の両親を連れて、遠方からの旅行でした。１２時間の車での移動のため大変疲れておりましたが、５人がゆったりと寝ることができ、岩手山を望む大きな湯船にゆったり浸かっておなか一杯おいしい料理をいただいて、とてもいい旅になりました。部屋から望む岩手山も、とても雄大でした。車椅子をお借りして館内を移動させていただきましたが、段差もなく動きやすかったです。ありがとうございました。

久しぶりの家族旅行で、楽しい１日を過ごす事が出来ました。
従業員の皆さんの親切で丁寧な対応に感激しました。
是非、また利用したいと思います。

7月19日に宿泊した。お部屋は眺めがよく、広かったが、担当の仲居さんの接客に大変な不快を感じた。①歯磨きコップとクシ（使い捨て）が人数分なかったのでフロントに連絡したら、持ってきた途端「部屋には2人分しか用意しないことになっております。」と言われた。コップは使いまわしなのか？②食事の途中でお茶をお願いしたら「デザートの時にお持ちします。」ときっぱり断られた。食事中に「お茶」を飲みたくても我慢して有料でジュース等を頼めということか？③食事の時間にお風呂から戻れなかった家族に対し（私は３ヶ月の子を内風呂に入れていたので出られなかった。内風呂は浴槽に垢がこびりつき、黒かびが生えていたので、何度も浴槽を洗うはめになった。）こちらが笑顔ですみませんと謝っているのに、開口一番「何度も伺ったのですが・・・」と文句を言われた。来たのは1回のみだったのに嘘をつかれた。④ご飯を持ってきた際、体格の良い母と叔母に向かって「普通の量では足らないと思って少し大目によそって参りました。」と何度もニヤニヤ2人を見ながら渡していた。どういう意味か？2人は後で「太っているから？？」と苦笑いしていた。お料理も味覚プランだというのに、ウニや鮑の量は極少、鮮度も味付けも悪く、他の料理の量も少なく、どれがメインか判らずじまい。夜中お腹がすいてしまった。遠方から折角家族が来てくれたのに、とてもがっかりした。

　仙台で二泊してからの投宿でした。
　ゆったりと一夜を過ごさせていただきました。翌日は小岩井農場とか田沢湖とかの観光も当初は考えておりましたが、雨のためその気は失せて、一路帰宅いたしました
　気になったことが一つ。花暦というところでの夕食でしたが、時間になったのでそこへ参りましたら、何か怪訝な表情をされましたので、こちらが部屋を間違ったのかなと思ったくらいでした。あの表情はなぜだったのだろうなあ、と不思議に思っております。
　ただし、食事のほうはたいへん満足いたしました。
　ありがとうございました。

今回、親孝行の旅行で利用させて頂きました。料理がとても美味しくて、大満足でした。又、利用したいと思います。

料金からあまり期待してはと思っていましたが、御所湖畔で遠くは岩手山を望み、環境は抜群
料理　風呂も申し分なし、団体客が風呂場でたむろしていたのはやむを得ないかな。遠方だけど出来れば今一度と思いました。

2回目の利用で今回１歳児をつれての宿でした。仲居（若くても教育が行き届いている）さんの対応がとても良く旅の疲れを癒してくれたサービスであった。フロントの方も同じで小さい子供を持つ親が安心して利用できるところです。また利用したいと思います。