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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 クチコミ・感想・情報

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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.28
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.52
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 07:49:15

宿が大きいので、サービスが行き届かないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年10月19日 19:23:57

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【ご夕食お食事処】30日前のご予約で「南部曲り家会席」1500円OFF♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

温泉大好きたまちゃんさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

温泉大好きたまちゃんさん [50代/女性] 2020年09月29日 15:15:22

大浴場ではアメニティが少ないなと感じました。部屋の畳の汚れが目立ち気になりました。食事は、アルコール代が高いなと思います。味は、東北人には薄め。コロナ対策は、万全で安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年09月30日 16:44:48

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の点についてご意見を参考にさせていただき今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!美肌の湯を満喫♪「南部曲り家会席プラン」さらにポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

ひろたく423さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

ひろたく423さん [40代/女性] 2020年07月30日 14:14:20

夜の食事は美味しかったですが、お風呂のアメニティグッズがあまりなくて残念でした。
コロナのせいなのか、土産もあまり販売してなくて、あまり買うものがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年08月26日 17:34:07

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館人気の夕お部屋食「恵みまるごと御膳」をお楽しみいただき幸いでございます。

浴場設置のアメニティグッズやお土産の販売については、お客様のご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【夕お部屋食】30日前のご予約で「恵みまるごと御膳」1500円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】

総合3

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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:19:56

コロナの影響、天候が悪く、部屋食はじめ様々期待していましたが、ちょっと残念でした。
お風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年03月27日 19:28:49

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待にお答えできるサービスを提供できずお詫び申し上げます。

また機会がございましたら季節を変えて、
当館自慢の温泉と御所湖と岩手山の眺望をお楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【夕お部屋食】30日前のご予約で「恵みまるごと御膳」1500円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 20:16:09

2月23日に宿泊しました。夕ご飯で妻が肉料理ダメだったので、その旨伝えたところ直ぐに海鮮ものに替えて下さいました。大変ありがたく思います。が肝心の料理は好みに合いませんでした。朝食は完全バイキング方式で種類が多くまあまあかなぁと思います。応対は良かったですが、料理が・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年03月03日 17:49:35

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕お部屋食「恵みまるごと御膳」料理のご意見を参考にさせていただき、お客様のご期待にできる限りお答えできるよう努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
しおんのお年玉企画 1日限定 10室!【南部曲り家プラン】を格安で!さらにちょっぴりプレゼント付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

キャッツアイ5702さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

キャッツアイ5702さん [40代/男性] 2020年01月14日 14:40:03

1/11に宿泊しました。すごく期待して行ったのですが、部屋の暖房の効きは悪いし、廊下(3階)は寒いし、残念でした。1階にあるゲームコーナーに行きましたが、ゲーム機にすごくホコリがかぶってました。全然清掃が行き届いてませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年01月20日 19:09:47

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のご指摘の点でお客様のご期待にお答えできずお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご意見をもとにゲームコーナーの清掃面、点検等を行い改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
「南部曲り家会席プラン」【ご夕食お食事処】「地産地消」岩手の郷土と季節の味覚を味わう
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 01:05:59

家族内で一人だけ遅れて朝食会場に入ったら、元々いたと思われたのか?どのスタッフにも「おはようございます。」の挨拶をされませんでした。
御飯をよそっていた年配の女性スタッフも一言も声掛けをする事無く無言でお盆の上によそった御飯を置いたので、こちらもイラッとして無言でその御飯を取りました。
朝一の気持ち良い挨拶はとても大切だと思います。
朝食で皮を剥いたみかんにカビが生えていました。
それを、中年の男性スタッフに持って行ったら「すみません。」と謝っては下さいましたが、そのみかんを持って裏に下がってその後のアクションが無かった(「新しいのをお持ちしますか?」等という気遣いの声掛け。)のが配慮が足りないと思ってしまいました。
夕食時のスタッフの方たち、フロントのスタッフの方たちの対応が気持ち良かっただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2020年02月03日 16:38:03

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食会場の接客面等で不手際がありました事、お詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、朝の挨拶や接客対応は
お客様の印象に残り大切な事ですので、
早速、スタッフにも共有し気持ちよくお過しいただけるよう今後のサービス改善向けて努めて参ります。

また機会がございましたら当館の温泉へお越しいただけましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定シニアプラン】60歳以上の方1名様以上で「南部曲り家会席プラン」全員1000円引
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 20:27:22

10/1に宿泊しました。
当日は大変暑い日でしたが、10月から空調が止まり冷房が効かないとの事。窓を開けて対処→夜になると気温も下がり過ごし易くなりましたが、気温によっての対応が必要なのではないでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2019年10月28日 11:44:00

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の空調の件、今回の気温変化に柔軟に対応できず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

日々の気温の変化に柔軟に対応できるように施設管理者と対応を検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

また、機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定シニアプラン】60歳以上の方1名様以上で夕部屋食「美味厳選プラン」全員1000円引
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】

総合3

Bubo buboさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

Bubo buboさん [50代/男性] 2019年10月04日 23:00:29

部屋からの眺めが良い。岩手山と御所湖がキレイに見えた。食事は会席とブッフェついたもの。味付けが良かった。郷土色が感じられるメニュー。部屋も綺麗で掃除も行き届いている。コンセントは少ない。WiFiはほぼ使えなかった。電波強度が弱すぎてすぐ切れる。フロントに連絡したが、負荷がかかってるとか、電波強度は最高にしていると、宿泊者が悪いと言わんばかりの対応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2019年10月10日 18:44:42

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の客室からの岩手山と御所湖の眺望と、南部曲がり家会席料理をご満足いただきまして幸いでございます。

客室のWiFi接続の不備ではご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
再度、客室階層のWiFiの設定を点検強化チェックを行ってまいります。

是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【ご夕食お食事処】30日前のご予約で「南部曲り家会席」1500円OFF♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:56:27

設備はもちろん老朽化してしますが、何より掃除が行き届いていない。部屋の中にも、風呂場にも。
朝ごはんはわりと種類が多いですが、夕食はあんまり食べ物がなくて、ちょっと残念です。
送迎バスは唯一のいいところかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2019年08月05日 15:55:59

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の点については、清掃面が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当部署にも共有し、客室・浴場の清掃について再度、点検等行って参ります。
また「南部曲り家会席プラン」ハーフバイキングの品数等ついては、お客様方にできる限りご満足していただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。

また機会がございましたら当館自慢の温泉に足をお運びいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

ホテル紫苑支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★「南部曲り家会席プラン」【ご夕食お食事処】”地産地消”岩手の郷土と季節の味覚を味わう
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 22:19:21

昔ながらの温泉旅館です。食事なしの素泊まりプランで宿泊しましたが旅館内で食事を

取ることができる和食レストランが20時からの営業なので仕方なく近くのコンビニエンススト

アでおにぎりなどを買って済ませた。夕食時間17時~から食事できるようにレストランの

営業をして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2019年07月20日 09:58:07

この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へ 
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご要望をいただきました、和食処「花暦」の営業時間の件でございますが、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

以前は、18:00よりの営業をしておりました期間もございましたが、当館の基本宿泊スタイルが1泊2食をメインとしておることもあり、ご利用をいただくお客様がほぼいらっしゃらなかったこともあり、今現在、夜のお食事の提供をできる営業時間は、20:00からとさせていただいております。

今後、和食処「花暦」の早期営業時間のご要望の声が多くなってきましたら、検討させていだきたいと思っております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。

機会がございましたら、また、ご宿泊をいただけましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。


ホテル紫苑支配人 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
★【1泊朝食付】「1泊朝食付きプラン」観光・ビジネスのお客様へ!天然温泉&朝は40種のバイキング!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ (※一泊朝食専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 19:00:52

スタッフに新人が多く、接客が残念。食事も冷えてしまっているものが多く残念。7階の部屋に泊まったが、部屋のコンセントは剥がれ落ちており、化粧室は大変臭く、もう利用はありません。
値段だけ高い伊藤園グループの宿と思って行けばショックが少ないと思います。関東だと8000円前後で提供しているサービスですね。
時代遅れのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年09月30日 11:44:43

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴いたし、重ねてお礼申し上げます。
接客、お料理、設備など今回のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めさせていただきます。
次回もまたご利用を頂けますよう、スタッフ一丸となり努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【おんせん道草plus】ご夕食お食事処 温泉旅行にplus特典付き♪「南部曲り家会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 14:53:59

先日はありがとうございました。母も久々の外出で喜んでいました。ただ部屋までが距離がありすぎて、いかがかなあと思いました。それと夜の食事ですが、食べるものがお皿にない状態ですごく、不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年02月16日 13:51:31

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またお母様の久しぶりの外出でのお泊まりに当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申しあげます。
今回ご利用の南部曲がり家会席プランは食べ放題も付いたプランでございましたが、ご指摘いただきました件を真摯に受け止めまして今後のサービス向上に活かさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございした。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【夕食お食事処】30日前のご予約で「南部曲り家会席」が1,500円OFF+特典付
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 19:02:04

温泉と部屋が素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年02月16日 13:43:12

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めをいただきました当館の客室は目の前には御所湖や今の時期ですと雪化粧をしました山々の眺めを楽しむ事が出来、皆様にも大変ご好評を頂いておりました。
是非次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月 カニ食べ放題!】”ご夕食お食事処”期間限定でカニも食べ放題!「南部曲り家会席プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 02:51:41

カニの食べ放題と言うので期待したが、パサパサのかにでした。それとシチューが
食べ放題と言うのも不思議でした。風呂や従業員の対応がいいだけに残念です。
食事が改善されればいいとこですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年01月12日 11:42:39

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お風呂や当館のスタッフの応対をお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘を頂戴いたしましたご夕食の内容につきましては再度検証をし、改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂き、感謝申しあげます。
またのお越しをいただけますよう努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新春☆お年玉価格!】”1日10室限定”税込でぽっきり9,000円~「カニ食べ放題 お年玉プラン!」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ (※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 21:36:47

早朝、車の雪はらいをしてくれました。
心遣いに感謝します。
しかし、繁忙期のためか部屋に綿埃が見受けられ、いささか残念な状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2018年01月06日 16:43:08

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
今年の年始めはまとまった雪も降り、当然の事ながらお客様のお車の雪はらいを行わせていただきました。お褒めをいただき、感謝申しあげます。
その他、ご指摘をいただきました件につきましては日々の確認を再度徹底させていただきます。大変失礼をいたしました。
またのお越しを頂けますよう努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【12月30日~1月2日】 50種以上の料理と自慢の温泉を楽しむ♪「年末年始バイキングプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

Reeeezさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

Reeeezさん [50代/女性] 2017年11月17日 19:18:09

ホテル前でバスや人がごちゃごちゃ混んでいて、車をどこに停めていいのかわからず困りました。スタッフの誘導もなかったので。

お食事は、食材は良かったのでしょうが味がイマイチでした。全体的に味がなかったです。ドリンクも乏しく残念です。


おかずの品数も少なく、ご飯を何で食べていいのか困りました。

特に光る魅力がないのでもういいかなという感じです。

スタッフの対応もあっさりしていました。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年11月26日 12:56:19

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘をいただきました内容につきまして再度確認をさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!つなぎ温泉の絶景露天風呂を満喫♪「南部曲り家会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 19:36:32

脱衣所と浴室の時計に5分くらいの誤差があり、入浴を急かされた気分でした。「~22時まで」というのは嘘ですよね?22時から掃除を開始したいのなら、「~21時55分まで」に改めるべきです!もう1つ気になったのが、仏頂面して手を後ろに組んで突っ立っていたデカイ態度の人、あれが出迎える態度ですか?衝撃的でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年11月08日 10:43:17

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご指摘を頂戴いたし感謝いたします。
ご入浴のお時間の件、お出迎えの対応など真摯に受け止め改善を図って参ります。ありがとうございます。
今後より快適にお過ごしをいただけますよう指導をして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】岩手の恵みたっぷり40種以上の豊富な朝食バイキングと天然温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ (※一泊朝食専用)】

総合3

北上夜曲さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

北上夜曲さん [60代/女性] 2017年10月15日 20:02:22

当日は、午後から気温が上がり、暑いくらいでした。部屋の空調は調節できないとのことで、廊下は涼しいのに、部屋は暑くて、窓を開けて風を入れました。網戸の桟がかびてました。夕食は美味しく、特に牛乳のしゃぶしゃぶ鍋は美味でした。
朝食のバイキングは、品数等いまいちでしたが、会場が広々としてて気兼ねなく食事できました。
お部屋の仲居さんがまだ入社したてということで、慣れてない感じで、お膳を運ぶのも大変そうでしたが、若さが眩しく、一生懸命で好感が持てました。フロントの方も感じがよく、気持ちよく過ごさせてもらいました。
一つ残念だったのは、朝9時頃に入浴に行きましたが、10時までと書いてあったのに、もう掃除や片付けが始まっていて、風呂場にも服を着た従業員の方が入ってきて、落ち着かない気持ちでそそくさとあがりました。
もう、行く機会もないと思いますが、家族の思い出にはなりました。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年10月16日 17:55:40

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご夕食のしゃぶしゃぶや、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘をいただきましたお部屋の空調に関しましては今の時期は暖房に切り替えとなっておりご滞在当日はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝のご入浴のお時間に関しても、再度スタッフと当日の対応を確認いたしまして、改善を図ってまいります。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を活かし努力をして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定☆記念日プラン】【夕お部屋食】とっておきの日は最上階特別室でお祝い♪記念日特典あり
ご利用のお部屋
【【特別室】 最上階 「若竹」または「老松」】

総合3

投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 17:00:17

感動はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年10月04日 13:22:55

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
コメントを頂戴いたしました「感動」についてでございますが、私共もお客様がホテルをご利用する際の大事な要素の一つだと言うことを心から感じております。
より良いサービスの向上を心がけ、沢山のお客様に感動を与えれるホテルを目指してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル紫苑 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】【夕お部屋食】30日前のご予約で「華友膳」が1,500円OFF+特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】

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