予約時に電話で、今回の旅行が1歳になる息子と母親である私の誕生日祝いを兼ねた旅行であることを伝えたところ、宿泊当日チェックイン後にお部屋までフルーツと1口ケーキの盛り合わせをサービスで届けてくださいました。1歳になった息子は離乳食も順調に進んでいたため、普段なかなか食べさせてあげれないフルーツを何種類も食べさせてあげれて、息子も大変ご機嫌でした。子供用の取り皿やフォークまで用意してくださって、サービスにフルーツを選んでいただいたセンスやお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいでした。本当は部屋に設置されていたお客様アンケートや案内に挟まっていた便箋に感謝のお手紙を書きたかったのですが、子供のお世話もあり時間が足りず、こちらで感謝の気持ちを伝えさせていただきました。
子供用のアメニティセットや貸切風呂のバウンサーやベビーバス、朝食会場のベビーチェアや使い捨てのエプロンなど、至る所に赤ちゃん連れに対する配慮があり、子供が産まれてから初めての家族旅行でしたが、とても楽しめました。
今後盛岡に旅行に行く機会がありましたら、またぜひ利用させていただこうと思います。
1点だけ、お部屋の空調は風量しか変更できないようで、設定温度はホテル側で一括管理しているのでしょうか。
布団を被っても少し寒いくらいで、子供には持参したお気に入りのブランケットをかけていたのですが、寝返りをよく打つので度々何もかけてない状態になってしまって、子供の体がキンキンに冷えてしまいました。
もう少し設定温度を高めにしていただけると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんが大変親切で、感じが良いです。
朝食バイキングが以前よりもパワーアップしていて、
特にパンとコーヒーの質がかなり上がった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月28日に一泊でお世話になりました!
ロビーにはドリンクやアイスキャンデーが置いてあり、自由にいただくことができました。
夕食はどれも美味しく、ハーフバイキングも付いていたので大満足です。
焼き立てのステーキが最高に美味しかったです。
息子の誕生祝いということで、飲み物をサービスしていただき感動!!
温泉も最高で、何回も入りました。
残念だったのが、曇り空で星があまり見えなかったこと。
晴れていたらきっと満天の星が見れたと思います。
是非、また宿泊して、今度はきれいな星空を眺められたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

値段の割に…という感想。
子供と一緒に泊まったが、年齢層を間違えてしまったといわざるを得ない。これはこちら側の選択ミスなのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・期間:2023/8/13(日)～8/15(火)
・人数:2名

□良かった点
・部屋から眺望 御所湖を一望出来た
・ウェルカムドリンクがあった点
・お風呂が大浴場と源泉掛け流しの2種類あった点
・大浴場 露天風呂からの眺望
・お風呂場に水とウーロン茶2種類あった点

□気になった点、残念な点
・部屋の枕から独特な臭いがしました。シーツはキレイに洗浄されてありましたが、枕に染み付いた臭い？かと。。。
・お食事が2日間とも全く同じであった点。※こちらが気づかなかっただけもですが
連泊しているので、せっかくなら異なるものを食べたかったです。
・初日にご案内いただいた男性の給仕さんの声が小さく、何を説明されているのか不明でした。逆に2日目に対応いただいた女性の方はハキハキとしていて、好印象でした。
・源泉掛け流しの閉まる時間が22時と少し早かった点。少し急いでご飯を食べないといけない、という焦りも出てしまうかと思いました。
・赤松の湯の温度が高すぎる点。そこが源泉掛け流しの良さなのかもしれませんが、ゆったり入れませんでした。
・檜の湯に設置してある水風呂がぬるすぎる点。万人受けするには仕方がない温度なのかもですが、サウナ好きにとってはあまり整えませんでした。


総じて、
気になった点が多くなってしまいましたが、日頃の疲れを癒すことが出来て、良い旅行でした！何よりも景色と温泉が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

小さい子もいれて5人で利用させていただきましたが、角部屋の広々としたお部屋を用意して頂きありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

さんさ踊りの祭りの前日に宿泊でホテルのロビーで地元の方が披露して頂きお祭りに参加した気分になりとても良かったです。
ロケーションも最高でした。
温泉も料理も大変満足。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

食事が地物の物がたくさん使われていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

露天風呂は大変良かったと思う。
食事もステーキが美味しかった。
朝食はボリューム満点
タオル、バスタオルが一枚づつしかないので使い回しがイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

多種類の美味しい朝夕食共に満足しました。温泉は到着日と翌日の朝風呂が男女で入れ替わり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

おまかせ割を利用しましたが食事はこれでもかと言う位にボリューム満点で特に鮑の蒸し焼きにはとても満足しました。露天風呂も夜と朝で男女の入替をしており温泉も満喫できました。ただ、部屋の畳や設備が古いのは致し方ないとしても、せめてコンセントの口数を増やしていただければありがたいです。2人利用でもスマホ充電は譲りながらでしたので4人利用なら困ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉の泉質が柔らかく肌に馴染み、何回でも入りたいと思えます。部屋は最上階で眺めは抜群、4部屋のみで静かで落着ける。食事は豪華で種類も多く繊細に工夫され、特に旬のお刺身盛りがとても美味しかったです。
また、機会が有れば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

建物は、古い感じでしたが、お部屋は、綺麗にリフォームされてました。温泉は、ツルツルになり、気持ち良かったです。
食事は、バイキングで、メニューは、よくあるものでしたが、天ぷらは、揚げたてで美味しかったです。朝から、アイスクリームがあるのも、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事も美味しく、従業員も親切で温泉も硫黄の匂いがして大変満足しました。また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

74歳の母が元気なうちに親孝行したいと思い、2人旅でした。
御所湖の見える素敵なお部屋、素晴らしいお風呂、美味しい食事に感動でした。アワビの踊焼きが出るとは思わなかったので母も大喜びで、ハーフバイキングでのステーキもとても美味しくおかわりして食べていました！
食事会場でのサービスも行き届いていて気持ちの良い接客でした！
とても思い出に残る旅行になりました。
今度は家族や友達とも行きたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

フロントは2階にあります！
まずお風呂の数が多くて、木の造りがすばらしい。夕食朝食はとにかくおいしい！大満足でした。夜は期間中常時開催のさんさ踊りを見ることができとても感動しました！平日宿泊しましたが、100人以上のお客さんたちが踊りを見ていました。
自然の中に建物があり居心地よかったです。子どもがもう少し大きくなったらまた連れていきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ご飯がとても美味しかったです。
チェックインの時、対応してくださった方が少し冷たい印象でした。
ただ、チェックアウトの時に対応してくださった方はとても柔らかく好感でした。

夕御飯の時間を指定したのに、食事後に部屋に戻っても布団が敷かれておらず、自分達で敷きました。その後、お風呂に行ってる間に来たようで、綺麗に敷き直されてました。フロントとのやり取りがちゃんと出来てないように思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋のすみや水回り、共用部分、大浴場、細かいところまでお掃除が行き届いていて、古さを感じず気持ちよく過ごせました。

大宴会場でのお食事も、ハーフバイキングながら、混み合ったり、待ちぼうけになったりすることもなく、自分のペースで楽しめました。

勝手にいただけるウェルカムドリンクや、お風呂場の風量の強いドライヤーなど、こちらが欲しいなと思っているものが言わずとも準備されているので、良い意味で「さらっとした接客」なのも心地よかったです。

4種のお風呂はどれも広々と気持ちよく、特に源泉掛け流しの湯はとろりと濃厚でポカポカあたたまり、寝る前におかわりで入浴しました。大満足です。

盛岡に伺う際はまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

お風呂に入った後のお肌はスベスベ、ツルツル！
特に3階のお風呂は硫黄の香りがして良かったです。

お部屋も10階と御所湖を眺められ、ゆっくり出来ました。

また、お食事もハーフバイキングと言う事でしたが、焼き立てのステーキや、お蕎麦がとても美味しかったです。
何回もおかわりしてしまいました。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。特にヨーグルトが普段食べている物と全然違い感動しました笑

義両親の還暦の御祝いにと宿泊しましたが、両親にもとても喜んで貰いました。
いつかまた利用したいと思います！
ウエルカムドリンクや、さんさ踊りもあり大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GWに家族三人で利用しました。
隣県に住んでいますが、こんな温泉街があるのか！とうきうきで利用しました。
車で行きましたが、盛岡市内からも遠すぎずアクセスが良くてよかったです。
あいにくの雨模様でしたが、チェックイン時もベテランの男性が迎えてくれてホッとしました。
館内は子どもが沢山来る想定でポップコーンマシンやガチャガチャなどが設置してあり、とてもよかったです。
一階のスペースをもう少し上手く使えれば(例えばジムスペースやボルダリングなど)いいのかなと思います。
部屋は湖を一望出来て清々しい気持ちになりました。雨が降ってなければジョギングしたかった、、、
貸切風呂はこじんまりとしていましたが、家族三人では十分な大きさでした。
夕食、朝食は言うことなしでした。サービスはばっちりです！！！
強いて言えば！フロントの男性がもっと元気いいまた来たい！となると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月