設備・アメニティ5
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 00:12:10
-
大人二人、子供三人(小学生二人、幼児一人)の五人で宿泊しました。ここ十数年、毎年一回から二回利用しています。
夜用のおむつを忘れて行ったのですが、フロントの担当の方におむつを売っているかどうか聞いたところ「たまたま余っていたので・・・」と分けていただき助かりました。今回はたまたまスタッフの方の配慮で助かりましたが、売店でも各サイズバラで売っていたらいいと思いました。コンビニでも売っていたのかもしれませんが、せっかく着いたのにまた出なければないのは近いとはいえ面倒なので。
楽天のプランで冷蔵庫の飲み物が「全部半額」というプランでした。不安だったので担当の仲居さんに確認したところ「そのようなサービスはしておりません」と返答されました。もう一度フロントに確認したら「半額です」と。ところが精算時、内容を確認したらそのままの値段で精算されていたのでもう一度確認したら「すみません、半額でした」と。せめて、入館時の案内用紙にその旨書かれてあると、何度も確認しなくて安心できたかなぁと思いました。
食事は量もちょうど良かったですが、子供のデザートは凝ったものでなくてもいいので、もう少し食べやすいプッチンプリンやフルーチェ、アイスなどといった方が好むと思いました。お寿司は生魚よりは卵や納豆巻き、なべ物はお肉よりもラーメンなども子供には作る楽しみがあって食べやすいと思います。飲み物には「こどものびーる」みたいのがあれば、乾杯するときに子供たちも喜びそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2017年02月27日 11:34:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました、オムツの件、お子様用のお料理の件は今後検討をさせていただきます。
また、冷蔵庫の半額の料金の件は大変失礼をいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
情報共有も含めスタッフ全員で意思統一を図ってまいりますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
ホテル紫苑 支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳または12畳(※お部屋または個室会場食)】
設備・アメニティ5
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nyan920505さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- nyan920505さん [50代/女性] 2016年07月03日 18:55:02
-
食事も、お風呂も大満足のお宿ですが、ダダダダダと、部屋の上から子供の走り回るような音が聞こえ、ゆっくりできませんでした。
フロントに工事かなにかしてますか?と連絡して、お部屋に来て聞いて下さいとお願いしましたが、来ませんでした。
朝も騒がしく、せっかく、ゆっくりしたかったのに、旅気分が台無しでした。
苦情をいって、部屋を変えてもらえば良かったと思いました。
子供のいる部屋の真下には、お客を宿泊させないほうが良いのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
設備・アメニティ4
サスケWさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- サスケWさん [70代/男性] 2023年10月20日 22:02:06
-
畳が汚い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2023年11月07日 08:52:13
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました、客室の畳につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。客室の畳につきましては、今後順次入れ替え予定となっており、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 23:02:42
-
値段の割に…という感想。
子供と一緒に泊まったが、年齢層を間違えてしまったといわざるを得ない。これはこちら側の選択ミスなのか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2023年09月09日 07:57:59
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様のご期待にお応えが出来なかった事をお詫び申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただける施設となるよう取り組んでまいります。
ありがとうございました。
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- 【【禁煙】 和室湖側 (ご夕食時間19:15~21:00)】
設備・アメニティ4
すずゆママさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- すずゆママさん [50代/女性] 2022年12月25日 19:47:08
-
12月18日に宿泊しました。
部屋は暖かったのですが、廊下が寒い。冬はきつい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年12月30日 09:45:12
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中施設の不備にてご迷惑をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。
今後、お客様が快適にお過ごしただけるような施設になるよう貴重なご意見を参考にし取り組んでまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ和室または洋室 (※一泊朝食専用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 17:26:34
-
何年かぶりにお盆は実家に帰りました。せっかくなので評判の良い紫苑さんに両親の大好きな温泉で1泊しようと思い予約をさせていただきました。お食事もお風呂も満足でした。ただスタッフさんには申し訳ありませんが全く笑顔もなく…3人くらいの方と話す機会がありましたがみなさんそんな感じなんでしょうか…ロビーの15:00からのサービスドリンクは嬉しかったですが高齢の母がわからずに時間外に使おうとしたのをみていたスタッフさんに注意されましたが言い方がきついと思います。もう少し表示を大きくしてくださるか優しく話しかけていただけたら嬉しかったです。あと、ゲームセンターお金を入れても画面真っ暗で音だけのがあります。病気の母にプレゼントと思った宿泊。モヤモヤのまま帰宅しました。でも両親は喜んでいました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年08月20日 15:21:49
-
この度はホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。また、久しぶりの家族旅行で当館をお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がございました、当館スタッフの笑顔がなかった事や、ロビーでのお声掛けで配慮に欠けておりました事にお詫び申し上げます。
ゲームセンターの機種につきましては、機種を確認し同様な事がないよう対応致します。
お客様からの貴重なご意見を従業員一同で共有し今後のサービス向上につなげてまいります。
ありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 11:23:46
-
画像見てステキなお風呂が気に入って、紫苑さんへの宿泊を決めたくらいですが、本当に源泉の露天風呂は気持ち良く、満足度が高かったです。
ただ、22時までしか入れないということで21時過ぎくらいは、やはり混んでいました。
そして21時45分くらいには清掃の方がいらして、ドライヤーかけてる横で一声もなく、ゴミ集めしたり片ずけはじめたので
慌てて50分頃帰ろうとしたら、バタバタと入ってきた方が1人。
案の定、もう終わりですと清掃の方に言われてましたが、一応22時前。
早く仕事終わらせて帰りたいのかもしれないけれど、せめて「22時で閉めますのがよろしいですか?」とか気遣いのある言葉がかけられないものですか。
スタッフの方が丁寧な接客をしてくれても、些細なところで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年03月26日 10:36:11
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の美人の湯をご堪能いただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
ご指摘のございました清掃の件、残念な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
逆の立場に立っての配慮に欠けていると思わずにいられません。
清掃スタッフとも情報を共有し、気遣いのある行動をするよう指導して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非皆様で足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 16:35:16
-
概ね満足したのですが、夕食会場で気になる点がありました。
梅酒の炭酸割りを頼んだのですが、原液と混ざらずに提供されました。セルフで混ぜるものならば良いのですが、それでしたら、一言説明が欲しかったです。
またスタッフの人員の割に会場内に活気が無かったのも残念でした。
下膳に集中してしまうのは同業種なのである程度理解出来るのですが、お膳ごと台車に乗るような感じでそこまで時間を要する感じでは無かったので、もう少し接客に目を向けても良いのかなと…。
他のお客様で、手を挙げてもなかなか気付いてもらえない方も見受けられました。
コロナ禍で仕事へのモチベーションを維持するのも難しいと思いますが、今の時期の小さな積み重ねが凄く大事だと思うので、この困難な状況に負けずに頑張りましょう!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2022年03月04日 16:01:25
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、改善に向けてのご意見と激励をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見の一つ一つにお客様と向き合う気持ちの大事さを感じております。
スタッフ共々、今一度、初心にかえりお客様方をお迎えしたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、また是非、足をお運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 18:51:15
-
お風呂は2か所共、最高でした。
お部屋は良かったですが、エアコンの音が夜気になりました。
夕食の鍋が甘くて口に合いませんでした。料理長のセンスなんでしょうが、あの鍋は凝り過ぎだなーって思いました。一般的な鍋にした方が良いと思います。
お蕎麦とデザートが美味しいかったです。
朝食は最高でした。特にじゃじゃ麺が有る所は見た事が無いです。とても美味しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2021年08月08日 17:58:12
-
この度は、盛岡つなぎ温泉ホテル紫苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の美人の湯をお楽しみいただけましたご様子にとても嬉しく思っております。
いただきましたお食事に対してのご意見、今後の食事メニューの参考にさせていただきたい思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も皆様方のご意見も取り入れながら、皆様にご満足いただけますよう試行錯誤しながら、努力して参りたいと思います。
機会がございましたら、是非また足お運びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑支配人 菊池
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設備・アメニティ4
みや父ちゃんさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- みや父ちゃんさん [50代/男性] 2016年10月15日 00:52:54
-
こちらのコメントをいろいろ見て決めました。
立地:湖からの眺望は最高です
部屋:可もなく不可もなく、普通の和室
食事:このクラスのホテルではハーフバイキングが主流かもしれませんね(人件費等を考えればいたしかたないとは思いますが)やはり、旅の楽しみの一つは「食事」ですので「地の物」をもっと取り入れていただきたいと希望します。
風呂:泉質は最高ランクだと思います。本当に気持ち良い
設備:まずまずかな?
お風呂は最高ですので、それ以外に力を入れれば更によい宿となること間違いなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2016年12月23日 15:26:49
-
この度は「南部曲り家会席プラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の件、いただいたご意見を今後の夕食メニュー検討の材料にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用をいただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑予約センター 中村
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 00:26:18
-
部屋まで案内してくれたスタッフの方が部屋でお茶を入れてくれたのが嬉しかったです。
お部屋食でしたが、赤ちゃんがいるのでベビーチェアを用意してもらい、落ち着いて食事する事が出来ました。
部屋の畳が全体的に傷みがあり、黒っぽい服でごろ寝したら服がい草で汚れました。帰宅後その日履いた靴下もい草のかけらが洗濯した後もたくさん付いてたので畳がもう取り替え時ではないかと思いました。
朝食の和食メニューが豊富で年配の父も喜んでいました。
子供達が喜くじ引きとか又はお正月らしいイベントがあるといいなと思いました。
夏休みに来たときはくじ引きやヨーヨーすくいがあったのでまたあるかなと期待してたみたいです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2016年02月01日 13:47:27
-
この度はご家族様でご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しい一日をお過ごし、いただけましたご様子でとても嬉しく思っております。
畳の件とイベントの件、社内で検討しさらに快適にお過ごしいただけるよう改善をいたしてまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用をいただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 予約センター 中村
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設備・アメニティ4
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 18:20:05
-
子供のアメニティ(タオル・歯ブラシ・スポンジ)がついているのが嬉しかったです。
ついてないホテルとか多いし…。持ってきてなかったのでとても助かりました。
こういう良い事はどんどん続けてほしいですね。
朝のバイキングは9時に入った人までは、もう少しゆっくりできる対応にしてほしいですね。(チェックアウトが
11時までのプランもありますし…。たまの休みくらいゆっくりさせて欲しいな~。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2015年12月02日 17:50:58
-
この度はご家族様にて、当ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様用アメニティーの件も含め、快適にお過ごしいただけました事、とても嬉しく思っております。
今後もいらしていただく、皆様方が快適をお過ごしいただるようなおもてなしができるよう努力してまいりたいと思います。
また、機会がございましたら、是非ご利用をいただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 予約センター槇
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 21:39:17
-
部屋で食べる夕食は、かなりの量で満足でした。ただ、夕食時間と貸切の露天風呂の時間がうまくかみ合わず、夕食時間が押されてしまい、せっかく楽しみにしていた貸切風呂の時間が正味20分しかなくて、とても残念でした。夕食の配膳に時間がかかったため遅れてしまったので、できれば「これから45分間のお風呂時間で結構ですよ!」とフロントでおっしゃっていただきたかったと思います。私どもがその日の最後の貸切風呂でしたのに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2015年08月01日 16:56:43
-
この度はホテル紫苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていた貸切露天風呂のお時間が配膳の関係で時間伸縮になったしまった事、大変申しわけございませんでした。
また、ご指摘の通りフロントにての対応にしても臨機応変なお客様への心配りに欠けていたことについても重ねてお詫び申し上げます。
今後は、いらっしゃるお客様方に多様な心配りができるようより一層、配膳係との連携を取り、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度のご意見誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紫苑 フロント馬場
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投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 11:22:40
-
食事のタイミングでお願いしたことがあって,了解していただけたと思っていたのですが,結果的に希望通りではありませんでした.できないならできないと,結果的にそうなってしまったのであればその旨ひとこと言っていただければもっと良かったです.また,朝,風呂に入った時,頭を洗っている最中にぶっきらぼうに「上がれ」と言われました.もちろん言葉では「上がってください」でしたが,受けた印象は完全に「上がれ」でした.清掃時間になったのは分かりますが,いくらフロントや仲居さんから丁寧な対応を受けてもこれでは台無しです.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2013年10月19日 15:47:01
-
当日対応に不備があったようですが、申し訳ございません。内容の把握ができずにおります。
今後のためも把握し、改善に努めてまいります。
また、風呂清掃の係へも教育してまいります。
申し訳ございませんでした。
ありがとうございます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月04日 13:48:18
-
6月2日宿泊しました。部屋は御所湖が目の前ですごい静かだし景色は良好でした。室内は全体的にシンプルできれいな感じですが、板の間部分の木がかなりはげており、少々がっかり。食事は盛岡三大麺が食べられてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2012年07月20日 09:07:47
-
ご宿泊ありがとうございました。
全客室並びにロビー等からは、岩手最高峰の「岩手山」をはじめ駒ヶ岳などの奥羽山脈が一望できます。
四季折々の岩手の大自然が満喫いただけます。
板の間の件は申し訳ございません。
今後修繕いたしてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
おかねもち4404さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- おかねもち4404さん [60代/男性] 2009年10月17日 09:46:55
-
昨日はダイワロイネットホテル盛岡利用し、 本日はバースデイプランで楽しみのチェックチインでしたがフロント男性の対応にご機嫌斜め今までに無い気分。
源泉かけ流し温泉でのんびりし気を取り直し待ちに待った夕食で満腹笑顔。10時
チェックアウトも昨日と同じ男性、前のお客の応対結果でフロント内で振り返り話し込み此方には一瞥会釈無し残念嫌われたアハハハ
源泉掛け流し温泉は午後10時まで入浴可能のためゆっくりチェックアウトには大変ありがたいことでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2009年10月18日 18:37:12
-
せっかくお越し頂きましたのに、フロントの対応が悪く不快にさせてしまいました。大変申し訳なくお詫び申し上げます。その後温泉、お食事でご気分も優れたということで幾分安心しました。今後厳重にフロント係りには厳重注意をいたします。 総支配人 菊池勤
- ご利用のお部屋
- 【湖側和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 15:59:36
-
3月始め、母との久しぶりの利用でした。お部屋でゆっくり夕食が食べられ、このプランにして正解でした。しかも食事内容がとても豪華で驚きました。
が、翌朝の朝食バイキングの内容が、あまりにもクオリティが低すぎで、かなりがっかりでした。色々な宿を利用してますが、初めてでした。
パンなどは、焼きたてではなく
数日経っていそうな匂い、さらにかたかった。食べたいメニューもほぼなかったかな。
それ以外は良い宿ではないでしょうか。客室からの風景も素敵でした。
送迎バスは立派ですが有料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2024年04月27日 08:23:23
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋食でごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけた様子と、お食事内容に満足していただけたようで何よりでございます。
ご指摘がございました、朝食内容につきましては、調理と今後改善に向けて検討をさせていただきます。
今後も、お客様に満足していただける施設となるよう従業員一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
k418jpさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- k418jpさん [60代/男性] 2024年02月07日 21:44:05
-
2箇所あるお風呂にバリエーションがあり、日替わりの男女入れ替で、湯めぐりが楽しめるところが良かった。しかし、サウナが1箇所故障なのか利用出来ず残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2024年02月10日 16:08:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけましたら、幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室10畳または12畳(※お食事処専用2)】
設備・アメニティ3
kdaymさんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
- kdaymさん [50代/女性] 2024年01月09日 17:19:09
-
お部屋はきれいだが、壁が薄く、トイレなどの引き戸の音が隣の部屋から聞こえてきた。食事はもう少し品数がほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 2024年01月17日 14:56:30
-
この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時に、客室不備やお食事内容でご不満をお掛け致しました事にお詫び申し上げます。
今後も、お客様のご意見を参考にしお客様へ喜んでお過ごしいただける施設となるよう従業員一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑 のクチコミ
10月13日に宿泊しました。温泉も食事も良かったのですが、不満は「ひとりじめの湯」。「御所湖をひとりじめ」できるお風呂とのことで期待して行ったのに、駐車場の目の前でお風呂の窓を開け放すことができません。それで「御所湖ひとりじめ」は無いんじゃないかと思います。「御所湖ひとりじめ」に期待値が高かっただけに残念でした。その点でマイナス2させていただきました。
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この度は、ホテル紫苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当館大浴場にてご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂からの景観含め改善策を検討いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。