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TOGEN 黒部 宇奈月温泉 クチコミ・感想・情報

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TOGEN 黒部 宇奈月温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.30
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-12 13:50:16

3月10日に母と二人で宿泊しました。
母の誕生日と事前に伝えていたところ、お部屋にカードが用意されていたり、夕食の際、母が生ものが苦手と少し漏らしただけなのに翌日の朝食ではその情報が伝わっており、食材を変更してくださったりしていて、行き届いた配慮に感謝しています。
食事はいずれも非常においしかったです。量も普通の温泉旅館に比べると多すぎる、とのことはないと思うのですが、食が細くなっている母には多すぎて、事前に少な目にしてもらうなど、相談できればよかったかな、と思いました。(私が伝え忘れたのもあるので、こちらも悪いのですが・・)心づくのお料理を残すのは忍びなかったので、、、その点はお料理された方や出し手の方たちにも申し訳なかったと思っています。
ただ、食べきれないと伝えたところ、最後の釜飯をおにぎりにして渡してくださったのはすごくよかったです!丁寧にラップにくるまれていて、翌日温めておいしくいただきました。

建物自体は相当古いと思われるのですが、障子もピーンと真っ白、ロビーの一枚ガラスもピカピカに磨かれ、広い館内どこにも埃一つなく、掃除が行き届いているのには感心しました。他にもお部屋の備品のありかがわからずフロントに電話をしたら、宿の方がすぐに飛んできて説明してくさったり、パンフレットに食材提供者の写真が載っているなど、宿の方の努力と心意気を感じました。

私は富山出身者なので、富山の観光地として、がんばってほしいなーと思いました!

知らずに偶然予約しましたが、土曜の夜の花火も素晴らしかったです。温かいカイロや温かいスープまで用意されていて何から何まで、心遣いが行き届いていました。
母も、宿の方が皆さん親切で、お食事もお風呂もお風呂から見える黒部川の眺望含め素晴らしいととても喜んでいました。また、当日は満室でそれなりの客室数のある旅館のはずなのに、お風呂もそれほど混みあうことがなく、お食事処での夕食・朝食も混雑しすぎたり広すぎたりする感じもなく、適度な賑わいと規模で全体的に静かにゆったり過ごせたこともうれしかったです。とてもよい親孝行ができて感謝しています。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018-03-13 08:49:27

この度の再びのご利用、
誠にありがとうございます。
更には、大変な高評価まで頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、当館を十二分にお楽しみ頂けました様で、
私共も大変嬉しくほっと致しております。

ご感想にもございましたように、
当館は決して新しい建物ではございませんが、
その分、人が出来るお客様に沿ったサービスで、
お客様の思い出造りのお手伝いが出来ます様、
日々勤めさせて頂いております。
お母様にもお客様にもお喜び頂き、更には暖かいお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、
重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みに、従業員一同更に精進して参ります。

お風呂やお食事会場も少しずつではございますが、
改装を重ねまして、少しでもお客様にお寛ぎいただける形になって参っているかと存じます。
特に大浴場の露天風呂は、お客様から、
黒部川を身近にを感じられるとご好評をいただいております。

お料理の件につきましては、
貴重なご意見ありがとうございました。
これからのプラン作成等の参考にさせて頂きます。

宜しければ、又是非再びのご利用を、
四季それぞれのお料理をご用意致しまして、
従業員一同心よりお待ち致して降ります。
これからの季節、
蛍烏賊や白海老が美味しくなりますし、
黒部川からの川風に当たりながらのご入浴が、
気持ちいい季節になって参りますよ。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田      

ご利用の宿泊プラン
【桃源人気No1】 選べる追加の1品★氷見牛♪白海老♪ “選ぶ楽しみ” “お好みの料理”をもう1品♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室◆夕食はお食事処♪】

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