楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させて頂きました。施設は古いが中はとっても綺麗で、景色もよく、お風呂も髪の毛がパラパラ落ちてもなく、無料ドリンクなどもありとても良かった。料理の評価が高かったのでこちらの旅館にしましたが、料理もとても美味しかったです。ただ、焼きカニを注文したのですが料理やお酒をいただきながらカニの世話はできずスタッフさんに焼き過ぎ！と言われ…。どれくらい焼けばいいか目安もわからないし子どもの世話もしないといけないのに…。なんだか忙しくてワイワイできなかったのがちょっと残念でした。豆乳おから蒸しには、長い髪の毛が…。すぐ取替えてくれましたが、特に謝罪もなく取り替えただけ…。せっかく美味しかったのに女性スタッフの接客も残念でした。朝食もとても美味しかったです！そして男性のスタッフの方が本当に接客が良く優しく声をかけてくれました！夕食朝食共に、女性スタッフのおばさんの方々の接客は見直した方がいいと思います…。とってもいい思い出ができました。ありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度の黒部・宇奈月温泉桃源のご利用、誠にありがとうございます。又、高評価も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今回当館のお料理に、ご満足いただけました様で、私共も大変嬉しく存じ上げます。ご夕食の際のスタッフの対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お知らせ頂きました事で、改めて該当スタッフ以下、担当のスタッフに、改善教育させて頂きました。お知らせ頂きましてありがとうございました。宜しければ、また是非再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。今回のご感想、ありがとうございました。 黒部・宇奈月温泉 桃源 澤田
ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉 クチコミ一覧へ
ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉（富山県）
4.0
投稿日：2019-03-05 07:38:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
マサキョン4050さんの ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
施設は古いが中はとっても綺麗で、景色もよく、お風呂も髪の毛がパラパラ落ちてもなく、無料ドリンクなどもありとても良かった。
料理の評価が高かったのでこちらの旅館にしましたが、料理もとても美味しかったです。
ただ、焼きカニを注文したのですが
料理やお酒をいただきながらカニの世話はできずスタッフさんに焼き過ぎ！と言われ…。どれくらい焼けばいいか目安もわからないし子どもの世話もしないといけないのに…。なんだか忙しくてワイワイできなかったのがちょっと残念でした。
豆乳おから蒸しには、長い髪の毛が…。すぐ取替えてくれましたが、特に謝罪もなく取り替えただけ…。
せっかく美味しかったのに女性スタッフの接客も残念でした。
朝食もとても美味しかったです！
そして男性のスタッフの方が本当に接客が良く優しく声をかけてくれました！
夕食朝食共に、女性スタッフのおばさんの方々の接客は見直した方がいいと思います…。
とってもいい思い出ができました。
ありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度の黒部・宇奈月温泉桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回当館のお料理に、
ご満足いただけました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご夕食の際のスタッフの対応に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
お知らせ頂きました事で、
改めて該当スタッフ以下、担当のスタッフに、
改善教育させて頂きました。
お知らせ頂きましてありがとうございました。
宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回のご感想、ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 桃源 澤田