楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
客室露天風呂のある部屋に泊まりました。部屋もお風呂も大変綺麗で眺めも最高でした。妻はリファのシャワーヘッドも大変喜んでました。お食事はグルメ会席という事で非常に新鮮で美味しいものばかりでした。量も多くて満腹で満足しました。また、プレミアムラウンジの利用もさせて頂き最高の時間を過ごさせて頂きました。ただ、お若い男性スタッフさんにお出迎えしていただいた際に小声で「寒っ」と口ずさむのを見て少し残念に思いました。また食事の提供の際にテンションも低めでした。それ以外は大変素晴らしい旅館だと感じました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。お返事遅くなりまして申し訳ございません。この度は数ある宿の中から、当館に足を運んで頂きましたのに、スタッフの対応で、一部ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。該当スタッフとは情報を共有し、改めて教育させて頂きました。本人も、お客様のお出迎えの際の言動と、接客の対応が軽率な行動でした。本当に申し訳ございませんでした。お客様には、二度とご不快な思いをおかけする事が無い様、厳に心掛けます。と申して接客態度を見直しておりました。貴重なご意見と機会を頂戴致しました事、改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。その他の点ではご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく存じ上げます。今回ご利用頂きましたプレミアムラウンジは、ゆったりと時間を過ごして頂く様、新設した施設でございます。宜しければ、また是非再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。これから、雪景色もお楽しみ頂ける季節も迎えます。今回のご感想、ありがとうございました。 黒部・宇奈月温泉 桃源 マネージャー澤田
ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ＴＯＧＥＮ 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
客室露天風呂のある部屋に泊まりました。部屋もお風呂も大変綺麗で眺めも最高でした。妻はリファのシャワーヘッドも大変喜んでました。
お食事はグルメ会席という事で非常に新鮮で美味しいものばかりでした。量も多くて満腹で満足しました。また、プレミアムラウンジの利用もさせて頂き最高の時間を過ごさせて頂きました。
ただ、お若い男性スタッフさんにお出迎えしていただいた際に小声で「寒っ」と口ずさむのを見て少し残念に思いました。また食事の提供の際にテンションも低めでした。
それ以外は大変素晴らしい旅館だと感じました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数ある宿の中から、
当館に足を運んで頂きましたのに、
スタッフの対応で、
一部ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフとは情報を共有し、
改めて教育させて頂きました。
本人も、
お客様のお出迎えの際の言動と、接客の対応が軽率な行動でした。
本当に申し訳ございませんでした。お客様には、
二度とご不快な思いをおかけする事が無い様、
厳に心掛けます。
と申して接客態度を見直しておりました。
貴重なご意見と機会を頂戴致しました事、
改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。
その他の点ではご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回ご利用頂きましたプレミアムラウンジは、
ゆったりと時間を過ごして頂く様、
新設した施設でございます。
宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
これから、
雪景色もお楽しみ頂ける季節も迎えます。
今回のご感想、ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 桃源 マネージャー澤田