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TOGEN 黒部 宇奈月温泉 クチコミ・感想・情報

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TOGEN 黒部 宇奈月温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.55

立地3

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-28 10:21:02

直前に予約し、4月21日に宿泊しました。電話で食事や貸し切り露天風呂の時間を決めることができてありがたかったです。スタッフの方は見習い中の方、ベテランの方いろいろでしたが、突っ込みどころ満載でした。まぁ許容範囲のうちです。(笑)ただ、帰ってからお釣りが間違っていたことに気がつきまして、食事お風呂とも良かっただけに少し残念でした。あと、道路からフロントが見えないので、どうしてよいのかわかりませんでした。交通手段を伝えてあったので、お知らせいただけると良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2012-04-30 12:22:43

この度はホテル桃源をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館の、お食事お風呂とも御満足頂けました様で大変うれしく感じております。

ただ、今回お釣り銭の間違いがございました事、深くお詫びいたします。
お釣り銭に関しましては、ご連絡させていただきました通り、迅速に対処させていただきます。
また、ご指摘のありました、道路からフロントへの入り口に関しましても、お客様のご意見を基に、より一層の精進を重ねて参ります。
ご指摘重ねて御礼申し上げます。

これからの宇奈月はより一層新緑の輝きが増し、
爽やかな風を感じながら温泉街の散策や、トロッコ電車のご乗車をお楽しみいただけます。

よろしければ、是非再びのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
その際はお客様に、“突っ込み”ではなく、ご満足を多く感じていただけます様、これからも努力してまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

            ホテル桃源 フロント    

ご利用の宿泊プラン
子供は1000円!★家族で貸切露天風呂プラン★
ご利用のお部屋
【黒部川のせせらぎ★黒部川ビュー和室★【夕食はお食事処】】