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TOGEN 黒部 宇奈月温泉 クチコミ・感想・情報

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TOGEN 黒部 宇奈月温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.51
  • 食事4.55
宿泊年月
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341件中 121~140件表示

風呂4

satoshikun103さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

satoshikun103さん [50代/男性] 2019年03月17日 21:58:02

家族5人でシーズン最後のカニをいただきに訪れました。
活き蟹は最高に美味しかったです。焼き方など事細かく教えていただけたおかげで、大満足できました。
それよりも、何と言ってもホスピタリティーが最高です。色々なところで細やかな気遣いが感じられ、本当に気持ちよく過ごさせていただきました。
また是非お邪魔させていただきます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2019年03月21日 09:07:54

この度の黒部・宇奈月温泉桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回当館冬の代名詞、
本ずわい蟹をご堪能いただけました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
せっかくの活きた本ずわい蟹を使いますので、
お客様には出来るだけ、
その美味しさを味わって頂けます様、
スタッフがご案内させていただいております。
今回お役に立てまして、
担当スタッフも大変喜んでおります。

また当館のサービス全般にも、
大変暖かいお言葉を頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

お言葉を励みにこれからも、
お客様にご満足いただける宿であります様、
スタッフ一同頑張ってまいります。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

    黒部・宇奈月温泉 桃源 フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
★活き蟹1杯-基本編-★鮮度抜群!とろ~り食感『蟹刺し』&濃厚な旨み『甲羅味噌焼き』を 旬魚食通
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

マサキョン4050さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

マサキョン4050さん [30代/女性] 2019年03月05日 07:38:46

初めて利用させて頂きました。
施設は古いが中はとっても綺麗で、景色もよく、お風呂も髪の毛がパラパラ落ちてもなく、無料ドリンクなどもありとても良かった。
料理の評価が高かったのでこちらの旅館にしましたが、料理もとても美味しかったです。

ただ、焼きカニを注文したのですが
料理やお酒をいただきながらカニの世話はできずスタッフさんに焼き過ぎ!と言われ…。どれくらい焼けばいいか目安もわからないし子どもの世話もしないといけないのに…。なんだか忙しくてワイワイできなかったのがちょっと残念でした。
豆乳おから蒸しには、長い髪の毛が…。すぐ取替えてくれましたが、特に謝罪もなく取り替えただけ…。
せっかく美味しかったのに女性スタッフの接客も残念でした。

朝食もとても美味しかったです!
そして男性のスタッフの方が本当に接客が良く優しく声をかけてくれました!
夕食朝食共に、女性スタッフのおばさんの方々の接客は見直した方がいいと思います…。

とってもいい思い出ができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2019年03月08日 17:28:13

この度の黒部・宇奈月温泉桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回当館のお料理に、
ご満足いただけました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

ご夕食の際のスタッフの対応に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
お知らせ頂きました事で、
改めて該当スタッフ以下、担当のスタッフに、
改善教育させて頂きました。
お知らせ頂きましてありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

       黒部・宇奈月温泉 桃源 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 15:27:41

食事の量は、思った以上に多くおなか一杯になりました。
高齢の両親を連れて行ったので、両親には量は多すぎたかな?

足湯もあり長時間お風呂に入れない両親はとても喜んでいました

朝のバイキングも種類が多くバランスがよかったです。
個人的には、サラダ、フルーツの種類がもう少し多いともっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年12月21日 15:01:33

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回お料理や、
当館の施設にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
夕食や朝食は、日々試行錯誤しながら、
改善してまいりました。
お客様のお言葉に板場のスタッフも、
嬉しく存じ上げます。

宜しければ、
また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

    黒部宇奈月温泉 桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【桃源人気No1】 選べる追加の1品★氷見牛♪白海老♪ “選ぶ楽しみ” “お好みの料理”をもう1品♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

E-300さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

E-300さん [40代/男性] 2018年12月03日 12:15:41

食事は、豪華な食材にも関わらずリーズナブルな価格で良かったです。
美味しくいただけました。
トロッコ電車の駅からも近く
朝、余裕ででれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年12月15日 08:08:08

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回当館のお料理にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
宇奈月は山中の温泉地ではございますが、
意外に富山湾にも近く、海の幸山の幸、
双方をお楽しみ頂ける地でございます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 19:23:40

その節はお世話になりました。
宿泊した日が誕生日で、お部屋に入ったらメッセージカードなどの心遣いに大変嬉しく思いました。又食事のときも乾杯のカクテルまで付けて頂きありがとうございました。
お料理も全てとても美味しく堪能しました。
貸切風呂も時間の変更も快く変更して頂きありがとうございました。
又お世話になる時は、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年11月18日 08:12:23

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回はお誕生日の記念のご旅行の、
思い出造りのお手伝いが出来ましたようで、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

ご感想にもございました様に、
当館では、何かのお祝い事でご利用いただく際、
ご予約時にご連絡いただきましたら、
ささやかではございますが、
いくつかサービスをさせて頂いております。
この他、有料ではございますが、
ケーキ等のお手配も承っております。
今回お喜びいただけました事、
担当スタッフも大変喜んでおります。
嬉しいお言葉ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【シモンズ採用☆和ベッドルーム(12~15畳禁煙)夕食は食事処】

風呂4

1130圭さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

1130圭さん [50代/女性] 2018年11月08日 01:16:53

80歳代の母を含む4人で利用しました。
予約の段階で構成メンバーを伝えてあったせいか、エレベーターの近くの部屋を準備してくれ、大変助かりました。
約12畳の畳の部屋にソファーがあったり、大きなビーズクッションがあったり、リラックスできる部屋作りで、母たちも大満足していました。
母たちと旅行してみると、自分では気づかなかったことが見えてきます。
たとえば、部屋の上り框が意外に高くもう一段欲しいと感じました。
またエレベーターが「開く」のボタンを離した瞬間に扉が閉まってしまい、ゆっくり歩く母がはさまれそうになったりしました。
ご一考ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年11月12日 10:21:28

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回お母様とのご旅行のお役に立てました様で、私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は、
近年リノベーション致しましたお部屋で、
お書き頂きましたクッションも含め、
お客様に大変ご好評を頂いております。
1130圭様にもご満足頂けました様で、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

更には、大変貴重なご意見も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
これからの改善に使わせていただきます。
ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。
お母様のお顔を、また拝見させて下さいませ。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 17:50:30

9月23日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。量も質も大満足でした。
宿泊当日の午前中から車を預かっていただけたので、じっくり観光することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年10月26日 17:17:15

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

今回、当館のお食事にご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

当館では、
トロッコ電車の駅にも近い立地でございますので、
お客様のご観光のため、
お車のお預かりを承っております。
今回お役に立てましたようで、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

もし宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【豪華★舟盛り会席】 “選りすぐりの鮮魚満載”盛り沢山 『きときと♪』を味わい尽くすならコレ
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 17:26:01

かなり年期の入った建物.しかし料理はおいしく接客も申し分なし.
家族と行ったがいい思い出になった.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年09月15日 07:56:21

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回当館のお料理にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

またスタッフの接客にも、
暖かいお言葉を頂戴致しまして、
改めてお礼申し上げます。

宜しければまたぜひ再びのご利用を、
四季それぞれのお料理をご用意致しまして、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

flindersstさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2018年08月22日 17:09:37

黒部川が見える綺麗なホテルです。
駅から歩いても行けますが,送迎もしてもらえます。
食事は,いろいろなものが出てきて,美味しかったです。ただ量が結構あり,選べる追加の一種を氷見牛のカルパッチョにしたら,別に蛸のカルパッチョも出てきて,選択がむずかしいところ。最後の釜飯は,さすがに全部は食べきれませんでした。
お風呂は,広く,桧の露天風呂も気持ち良かったですが,風向きによっては,蚊取り線香の煙が…
スタッフのサービスもしっかりとしていますが,フロント前のエレベーターは,時間によっては,かなかな来ないのがマイナス点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年09月04日 10:10:02

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、
当館のお食事やお部屋にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館は全てのお部屋が黒部川に面しております。
それぞれのお部屋から、
趣の違う黒部川をご覧いただけますのも、
当館の自慢の一つでございます。

スタッフのサービスにも、
暖かいお言葉を頂戴致しまして、
改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【桃源人気No1】 選べる追加の1品★氷見牛♪白海老♪ “選ぶ楽しみ” “お好みの料理”をもう1品♪
ご利用のお部屋
【【おすすめ◎絶景の最上階】 黒部川ビュー和室(禁煙)】

風呂4

ahojiyjiさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

ahojiyjiさん [50代/男性] 2018年07月16日 17:49:39

誕生日のお祝いを兼ねて妻と初めて利用させていただきました。
お部屋にメッセージカードとハンカチのプレゼントがあり感激しました。

部屋は腰が悪いためシモンズのベッドの部屋を取りました。ベッド回りはリフォームされた感じでとてもきれいで良かったのですが、洗面所、トイレ、部屋風呂などは逆にこの部屋に似つかわしくないように感じられました。

眺望はグッドです!

夕食の食事処は個室に慣れてしまったせいか少し抵抗がありました。
食べる場所でせっかくの美味しい料理も安っぽく感じてしまいます・・・
朝食はバイキング形式で焼き立ての魚やみそ汁も美味しくよかったです!

お風呂は時間で男女入れ替わりがあり、それぞれの湯舟を満喫出来てよかったです!
内湯は大きくシャワーの個数も十分あってよかったと思います。
露店風呂はとても綺麗で檜のいい香りが心地よく、ついつい長湯してしまいました。
お湯の温度は少し熱く感じられ、妻曰く団体のおばちゃん達が「こんな熱いと入られないわ!」と少しおかんむりだったそうです。

いい意味で宇奈月温泉は昔ながらの温泉町と言った印象でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年07月31日 10:01:59

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

当館では、お客様からお祝い等のご連絡を頂きました場合、
ささやかではございますが、
私共からもお祝いをさせて頂いております。
今回、お客様にお喜び頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

貴重なご意見もありがとうございます。
和ベットルーム等、
今後の改善の参考にさせて頂きます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
四季それぞれのお料理をご用意致しまして、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

          ホテル桃源フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【2017年誕生◇貸切温泉】好評につき延長決定!『新貸切温泉』を<1回無料>大浴場の露天風呂もNEW
ご利用のお部屋
【シモンズ採用☆和ベッドルーム(12~15畳禁煙)夕食は食事処】

風呂4

HIROKURIさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

HIROKURIさん [60代/女性] 2018年06月29日 20:15:57

夕食が大変美味しかったです。最近はない所も多いタオル・足袋などもあり良かったです。
朝食も美味でした。コーヒーの無料サービスもあり、且つ美味しかったです。
貸切露天風呂も良かったですが、二人で利用したので45分2千円は少し高い気も・・・
従業員も全員(少なくとも見た限り)日本人・お客さんにも外国人見られなく、久し振りに
ゆったりお風呂と食事が楽しめました。また事前の電話で立山→宇奈月温泉への富山地方
鉄道の直通特急便の情報を教えていただき大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年07月08日 18:57:28

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、当館のお食事にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

また、当館では、
事前にご質問等がございましたら、
予約担当スタッフが、微力ながら、
ご旅行のプランつくりのお手伝いも
ご相談に乗っております。
今回、お客様のお役に立てました様で、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 08:42:56

良くも悪くもちょっと昔風の温泉宿って印象でした。
嫌いじゃないです。

名水マラソンの後に宿泊したのですが、熱中症だったのか夕飯があまり食べられませんでした。
美味しそうなのに・・・残念やら申し訳ないやら・・・作ってくれた人やサービスしてくれた人たち、ゴメン!
今度は万全の体調で紅葉の時期に伺いたいと思っています。

大浴場の前で下着一枚でうろうろしてるおっさんたちがいたらしいです。
今どきそんなおっさんたちがまだ生息しているんですね。
そんなのとっくの昔に絶滅したと思ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年06月05日 08:07:34

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

名水マラソンお疲れ様でございました。
今回は当館のお料理をご評価いただきましたが、
お心行くまでお召し上がりになれませんでしたとの事、
私共も残念ではございますが、
お客様のお体が一番でございます。
私共スタッフに優しいお言葉を頂戴いたしまして、
私どもの方こそ、お礼申し上げます。
ありがとうございます。

ご感想にもございましたが、
宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
四季それぞれの食材とお料理をご用意致しますので、
当館のお料理を存分にお楽しみ下さいませね。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【きときと★鮮魚】 板長おまかせ会席 四季折々の“旬の幸”と富山・黒部の“地の恵み”をご堪能♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー禁煙おまかせ客室(和室・和洋室)◆夕食はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 11:43:21

夜の食事は食べきれないくらいでした。追加の一品はコスパとしては今一つかなぁって感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年05月17日 11:02:46

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回はお食事にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、
改めてお礼申し上げます。
これからの参考にさせて頂きます。

もし宜しければ、又是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【桃源人気No1】 選べる追加の1品★氷見牛♪白海老♪ “選ぶ楽しみ” “お好みの料理”をもう1品♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

ホーナーさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

ホーナーさん [50代/男性] 2018年04月16日 14:13:37

宿泊させて頂きました。特に料理は、量も適量(ほどほどで)味や舌さわりはとてもよかったです。料理人の丁寧なで心配りがよく出ていると思います。母がほめることはあまりないのですが、母もとてもよかったとほめておりました。
部屋が7階で、橋に面しているのが、どうかなと。
母が申しますには、トイレのウォシュレットの調子がよくなかったので、とても残念だと。
料理がとてもよかったので、いかにもトイレについて、残念だったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2018年04月18日 09:09:40

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
又、高評価も頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、当館のお食事にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
板場のスタッフも、味はもちろん、
見た目もご満足いただける様、
日々精進いたしております。
今回の暖かいお言葉を伝えまして、
これからの励みとさせていただきます。
ありがとうございました。

お部屋のウォシュレットの件につきましては、
ご不便をおかけして、
大変申し訳ございませんでした。
至急担当部署に連絡いたしまして、
改善させて頂きました。
貴重なご指摘ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
四季それぞれのお料理をご用意致しまして、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
大人の遊び33の富山旅。【白えび会席】4月解禁◆7種のお料理◆ほのかに甘~くとろける♪富山湾の宝石
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー&コーナー特別和室◆夕食はお食事処♪】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 17:25:47

和ベッドルームの部屋はとても良かったです。窓からの景色も最高でした。貸切露天風呂を申し込みましたが、風情があって良かったです。夕食も蟹も料理がたくさん出てきて食べきれないくらい豪華でした。蟹味噌が絶品でしたが、出汁もあればなお良かったです。ただ一点、残念でした。個室で食べたのですが、部屋に行ったときに案内の方への連絡がとれず、フロントに連絡して呼んでもらいました。また、部屋も寒く、自分でストーブを付けました。事前準備がもう少しできていればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年12月31日 09:04:29

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。

今回、当館のお部屋、貸切露天風呂、蟹にご満足頂けました様で、
私共も大変光栄でございます。
蟹味噌は、
やはりシーズンの今しかお楽しみいただけない
旬のぜいたくでございますので、
こちらをお楽しみいただけて、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

ご夕食部屋の準備の不備に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
お食事部屋のエアコンはご夕食時間より
早い時間に稼動させておりまして、
補助的にファンヒーターを入れておりましたが、
結果的にお寒かったとの事、他の点も含めまして
早速担当のものにも確認いたしまして、
改めて指導させて頂きました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
四季それぞれのお料理をご用意致しまして、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
★活き蟹1杯-基本編-★鮮度抜群!とろ~り食感『蟹刺し』&濃厚な旨み『甲羅味噌焼き』を
ご利用のお部屋
【シモンズ採用☆和ベッドルーム(12~15畳禁煙)夕食は個室】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 13:18:04

コスパ、従業員の対応、食事がとてもよかったです。良い季節にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年12月29日 08:59:46

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。

今回のお言葉を励みに、従業員一同、
更にお客様にお寛ぎいただける宿になります様、
精進して参ります。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同、
四季それぞれのお料理をご用意いたしまして、
心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

         ホテル桃源 フロント 澤田  

ご利用の宿泊プラン
★活き蟹1杯-基本編-★鮮度抜群!とろ~り食感『蟹刺し』&濃厚な旨み『甲羅味噌焼き』を
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 14:29:21

夕食も朝食もとてもおいしくボリュームもあり大満足でした。お部屋も綺麗で窓からの眺めもよかったです。
ただ敷き布団がかたく腰がいたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年11月14日 19:46:23

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。
 
今回はお食事やお部屋にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

一方お布団の件では、
ご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、
改善の一助に使わせていただきます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
四季それぞれのお食事をご用意いたしまして、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

           ホテル桃源 フロント 澤田        

ご利用の宿泊プラン
■自分で選べる特典■ 『色浴衣』から『飲み比べ』までお好み“特典”☆私が作る旅プラン♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆夕食は個室でゆっくりと♪♪】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 17:15:58

宇奈月温泉駅に朝着いたのに、大きな荷物は駅まで受け取りに来てくれて、フリーで欅平などの観光ができました。ありがとうございました。

食事も温泉もタップリ満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年10月11日 10:20:16

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。

今回はお客様のお手伝いが出来ました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

宜しければ、また是非一度
お越しいただけます様、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

                ホテル桃源 フロント 澤田    

ご利用の宿泊プラン
【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

風呂4

投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 13:15:14

夕食の炊き込みご飯を、ダメもとで、おにぎりにして欲しいとお願いしたところ快く引き受けてくれました。それだけで家族全員大変幸せな気分になれました。帰ってからもよき土産話になっています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年09月21日 20:10:37

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。

当館のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまて、私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館では、少しでも、
お客さまが楽しい思い出とご一緒にお帰りいただけます様、
大浴場等の施設の改善を始め、スタッフの対応にも日々励んでおります。
それがお客様に良い思い出として、
楽しいお土産話になっているとの事、
私どもにとりましても大変嬉しい事でございます。

宜しければ、
どうぞまた是非再びお越し下さいませ。
四季それぞれのお料理をご用意いたしまして、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご感想、誠にありがとうございました。

              ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
■渓谷☆散策■ 大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

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投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:01:51

母の喜寿のお祝いで2泊しました。宿泊前からメールで連絡を頂き、こちらの質問にも毎回とても丁寧に答えて下さり大変助かりました(澤田様、本当にありがとうございました。)。宇奈月駅に早く着きましたが、駅までお迎えに来ていただき荷物だけ預かっていただけたのもよかったです。スタッフの方は、皆、大変感じがよく気持ちよく過ごすことが出来ました。母の喜寿のお祝いのお土産やお食事の際のドリンクのサービスをして頂いたのもとてもうれしかったです。ありがとうございました。また、無料のドリンクサービスがあったのもよかったですし、トロッコ駅までの送迎、帰りの荷物を駅前のお土産屋さんで預かってもらえるサービスなども教えていただきとても助かりました。ヒノキの露天風呂もきれいで川を眺めながらゆっくりとリラックス出来ました。ただ、どちらかというと男性のお風呂のほうが好きだったので、夜にゆっくりはいれるように入れ替えがあるとうれしかったです。(朝しか入れなかったので)一つだけ残念だったのは、旅館が煙草臭かったことです。お部屋の中は消臭してあったので大丈夫でしたが、エレベータの目の前に喫煙スペースがあり、囲いもない状態でしたので、エレベータを降りた瞬間から非常に煙草臭かったです。喫煙スペースはエレベータの目の前でなく、またオープンスペースではなく、臭いが広がらないように喫煙室をどこかに設けたほうがいいと思います。他はとてもよかったので、旅館全体が煙草臭かったのがとても残念でした。今後、改善されることを願います。それ以外は大変満足でした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2017年06月07日 09:52:39

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして、
重ねてお礼、申し上げます。

今回お客様とは何度もメールをやり取りさせて頂きまして、お客様にお役に立てたのかなと、
大変嬉しく存じ上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、より一層
精進して参ります。
本当にありがとうございました。

お食事やスタッフのサービス、お風呂等もお楽しみいただきました様で、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。
季節それぞれにお風呂からの景観もお料理の内容も変わります。
宜しければまたぜひお楽しみにお越し下さいませ。

また今回は貴重なご意見を頂戴いたしまして、こちらもお礼申し上げます。
ご指摘いただきました喫煙スペースでございますが、当館でも設置場所に頭を悩ませておりまして、ご利用の方の利便性、お吸いになられない方への配慮等、様々に鑑みまして、今現在の場所に落ち着いておる次第でございます。
ただ、ご指摘の通り、まだまだ満足の良く結果とはなっておりませんので、今回の貴重なご意見を元に、今一度の改善を検討させて頂きます。
今回の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回は春の宇奈月をお楽しみいただきましたが、
また是非違う季節に、当館をお楽しみにお越し下さいませ。お母様の元気なお顔をまた拝見させて頂きたいと存じておりますし、従業員一同心よりお待ち申しております。

今回のご感想、誠にありがとうございました。

               ホテル桃源 フロント 澤田

ご利用の宿泊プラン
【お気軽☆宿屋料理】 湯宿で味わう地の幸♪“宇奈月の美味”を“リーズナブル”に満喫♪
ご利用のお部屋
【黒部川ビュー和室◆食事場所はお食事処】

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