総合4
しらゆみちゃんさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- しらゆみちゃんさん [50代/女性] 2023年11月29日 07:41:18
-
カニを堪能したかったので、こちらのプランを利用しました。
ベッド付き和洋室を予約しましたが、翌日に、お部屋の広さなどの説明のお電話を頂き、納得して宿泊することが出来ました。
大浴場も入れ替え制でしたので、両方利用しました。朝の露天風呂からの紅葉が最高でした!
夕食のカニもたっぷりあり、食べ方の説明や、食べやすくして下さったりと、ご配慮頂きました。時間も二時間程とゆっくり堪能できました。
周りの紅葉も最高の時期で本当に素敵でした。
また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月24日 12:09:16
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いた活蟹コースは、
活きた蟹を2杯使った、
活蟹会席上級編でございました。
地元の新湊漁港で水揚げされた本ズワイ蟹を、
活きたまま仕入れ、
当館の生簀にて管理しております。
当館自慢の活蟹会席ご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。
またご感想にもございます通り、
当館の大浴場は男女入れ替え制でございます。
朝/夕で違ったお風呂をお楽しみ頂けます。
大浴場に併設している川床露天風呂からは、
四季に応じて様々な景色をご覧頂けますよ♪
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の脂の乗った寒鰤も大変人気がございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【活き蟹2杯-上級編-】『刺し』&『味噌』はもちろん『蒸し蟹丸ごと』堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【<低階層>和洋室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 23:49:03
-
トロッコ列車のチケット手配プランで宿泊しました
残念ながら和室しかあいてなかったのですが
この和室がとてもいい部屋でした 大きいクッションが4つもあり 壁際が長いソファーになっていたり
マッサージ器もあり
なにより空の冷蔵庫があるのはとても助かります
シャワールームもあり
使いたかったけど温泉でせいいっぱいで時間が足りませんでした(笑)
到着日の電車の時間がはっきり決まってなく
送迎バスの予約をしてなかったのに駅でホテルの方を発見して声を掛けたところ
気持ちよく乗せて頂けて助かりました
結婚記念日の記念ということで いろいろなサービスもして頂き ありがとうございました
手配して頂いたケーキも食べ切れるか心配でしたが小ぶりで美味しくてペロリと食べてしまいました
朝食が和食中心で好みにあわず そこだけ評価が1つさげましたが
夕食は量も多くて美味しくて
蟹がとくに美味しかったです
残した釜飯のご飯は おにぎりにしてくれて親切でした
こんないいホテルがもう少し近かったら 何回でも行きたいと思う所でした
乗り換えが少し大変でしたが思い出に残る旅になりました
電話の応対から始まり最後の駅までの送迎までとても感じのいい皆様でした
お勧めのチーズケーキも食べることができました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月10日 11:10:59
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
結婚記念日という大事な日に、
当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では事前に記念日という事をお知らせ頂ければ、有料ではございますが、
ケーキや花束の手配などを承っております。
その他、無料のサービスもいくつかございます。
お客様の思い出作りのご旅行の、
お手伝いが出来ました様で、
大変嬉しく存じ上げます。
アルペンチーズケーキもお楽しみ頂いた様でございますね。
近年、宇奈月に出来たお店でございます。
SNS等でも話題になりまして、
賞味期限が10分という、
「幻のチーズケーキ」をはじめ、
ショコラチーズケーキ等々、
老若男女お楽しみ頂けるお店でございます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
来年は黒部ダムと欅平が繋がる新ルート、
「黒部宇奈月キャニオンルート」が開通しますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- ■渓谷☆散策■大人気の『黒部トロッコ列車』チケットを手配 ~新緑を間近で感じる森林浴~
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合4
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 13:25:47
-
客室露天風呂のある部屋に泊まりました。部屋もお風呂も大変綺麗で眺めも最高でした。妻はリファのシャワーヘッドも大変喜んでました。
お食事はグルメ会席という事で非常に新鮮で美味しいものばかりでした。量も多くて満腹で満足しました。また、プレミアムラウンジの利用もさせて頂き最高の時間を過ごさせて頂きました。
ただ、お若い男性スタッフさんにお出迎えしていただいた際に小声で「寒っ」と口ずさむのを見て少し残念に思いました。また食事の提供の際にテンションも低めでした。
それ以外は大変素晴らしい旅館だと感じました。また機会があれば利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月10日 19:34:31
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数ある宿の中から、
当館に足を運んで頂きましたのに、
スタッフの対応で、
一部ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフとは情報を共有し、
改めて教育させて頂きました。
本人も、
お客様のお出迎えの際の言動と、接客の対応が軽率な行動でした。
本当に申し訳ございませんでした。お客様には、
二度とご不快な思いをおかけする事が無い様、
厳に心掛けます。
と申して接客態度を見直しておりました。
貴重なご意見と機会を頂戴致しました事、
改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。
その他の点ではご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回ご利用頂きましたプレミアムラウンジは、
ゆったりと時間を過ごして頂く様、
新設した施設でございます。
宜しければ、また是非再びのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
これから、
雪景色もお楽しみ頂ける季節も迎えます。
今回のご感想、ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 桃源 マネージャー澤田
- ご利用の宿泊プラン
- <露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室‐ツイン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 00:47:38
-
この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり。男女交換時を除き24時間入浴可能なのにラウンジの飲み物等が21時までは客本位でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月21日 19:06:08
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在がご満足までに至らなかった事、弊社スタッフ一同大変残念に思っております。
あと、今後こちらの口コミを大変多くの方がご覧になると思いますので少し補足させて頂きます。
まず「この季節富山でカニ料理が無いのはがっかり」というご意見についてですが、
当館では毎年11月下旬から3月下旬まで活蟹プランを販売しております。
11月の蟹漁解禁~11月中旬に関しましては、
仕入れ出来ていれば追加注文でご提供しており、
当日もフロントカウンター横に活蟹入荷の案内と追加注文可能のご案内を出しておりまして、
活蟹プランの販売はありませんでしたが、新湊漁港より仕入れたタグ付き活蟹の追加注文は可能であったこと念のためお伝えさせて頂きます。
もっと大きくわかりやすいご案内が必要だったかと私共は反省しております。
ロビーラウンジにつきましては、
チェックイン時にも21:00までとご案内させて頂いておりますが、
21時すぐには撤収しないようにしておりロビーにお客様がおられる間はご利用頂いております。
当日も60分程延長もしておりました。
夜間はナイトスタッフだけになり十分なサービスが出来ない事から、
ロビーサービスを24時間化することは今のところは難しいかと思っております。
お客様からのご要望として、
スタッフ一同にて共有させて頂きました。
何卒ご理解下さいませ。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、
更に安心してお寛ぎ頂ける宿である様に、
経営・スタッフ一同に精進して参ります。
誠にありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
papa&mama&TRさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- papa&mama&TRさん [50代/男性] 2023年11月10日 18:53:28
-
夕食は、会席料理にオプションで舟盛りをプラス、新鮮な地魚のお刺身は大満足でした。今回は秋の紅葉を楽しむため、トロッコ列車を事前予約していましたが、宿泊前に最寄り駅まで荷物だけ取りにきていただき、とても助かりました。部屋の露天風呂からは素晴らしい景色の眺め、よい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年12月03日 21:33:01
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたのは、
富山の旬の地魚満載の、
舟盛プランでございました。
ブリや白海老をはじめ、
季節に応じて様々な旬の地魚をご堪能頂けます。
大満足でしたというお言葉に、
板長はじめ板場スタッフ大変喜んでいます!
また今回お泊り頂いたお部屋は、
当館に3室のみの、
露天風呂付き客室でございました。
時間を気にせずお好きな時に何度でも、
宇奈月の湯をお楽しみ頂けたかと存じます。
お客様のお言葉を励みに、
これからもより一層精進して参ります。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の雪見風呂は大変見応えがございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- <露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
- ご利用のお部屋
- 【令和4年OPEN!【最上階‐露天風呂付】スイート】
総合5
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 14:32:03
-
トロッコ目当ての家族旅行の際に宿泊しました。
朝早めの時間に到着にも関わらず車を駐めさせて頂けて助かりました。
スタッフの方皆さん接客が丁寧でした。
アイスやソフトドリンクが食べ放題で、子供達は大喜び。
利用したお部屋は広く、広いソファーやマッサージチェア、室内にトイレが2箇所あったり、貸切風呂は利用し易い等家族連れにはとっても有り難かったです。
食事は、牛ざんまいのコースを。The肉!!というより、色んな味を上品に楽しむ、という印象でした。
幼児の食事もかなり豪勢で、食べ切れない程でした!
客室のアンケートに200点満点でした!と子供達(中学生)が書き残すくらい大絶賛の、素敵なお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月27日 18:19:15
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたお食事は、
お肉尽くしの牛三昧会席でございました。
富山ブランドの「氷見牛」や、
前菜や揚げ物でお肉以外もお楽しみ頂けます。
ロビーラウンジもご利用頂き、
ありがとうございます。
当館のロビーラウンジは、
ご宿泊のお客様に無料でご利用頂いております。
コーヒー、ソフトドリンクや、
アイスキャンディー等をご自由にお楽しみ頂けます。
お子様が大変ご満足された様で、
大変嬉しく存じ上げます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
また元気なお顔を拝見させて下さいませ。
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛ざんまい】 やっぱり食に“お肉”は欠かせない◆≪5種の美味≫で“氷見牛&和牛”をトコトン
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 11:58:27
-
トロッコの駅からはちょっと離れている(歩ける距離ですが)のですが、送迎サービスがあるので助かりました。宇奈月では古くからの由緒ある宿ですが、館内は大変きれいで気持ちよく過ごせました。
温泉もオーソドックスながら貸切風呂も露天風呂もあり、料理もおいしく、満足しました。
お聞きしたところ、ツアーの団体は取っていない由なので、騒々しくない静かな宿が好きな方におすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月26日 19:58:03
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたお食事は、
特選グルメ会席でございました。
量より食材の質を重視したプランでございます。
富山の海の幸、山の幸をバランスよく取り揃え、
味はもちろん盛り付けにもこだわております。
また清掃の面でもお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂けます様、
隅々まで丁寧に清掃しております。
今回のお言葉に清掃スタッフ大変喜んでいます!
お言葉を励みにこれからも精進して参ります。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宇奈月では間もなく雪が降ってまいりますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
miffy___3さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- miffy___3さん [20代/女性] 2023年10月25日 10:25:23
-
浴室はリファのシャワーヘッドがありました。とてもテンションが上がりました。
食事も満足ですし,部屋の広さもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月16日 21:58:04
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館では今年の4月に、
大浴場の内装をリニューアル致しまして、
より落ち着きのある空間になってございます。
大浴場の御影石風呂のシャワーに関しては、
ご感想にもございますが、
Refaのシャワーヘッドを導入致しました。
導入以降はたくさんのお客様に、
ご好評頂いております。
これからもお客様のお声を励みに、
より一層精進して参ります。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
露天風呂からご覧頂ける雪景色は、
大変見応えがありますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 08:24:38
-
問い合わせがあり電話を差し上げた時の受け答えはじめ、滞在中のサービス等、スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
部屋からの景色も良く、温泉もつべつべの湯の名の通りスベスベになり大満足。
食事も大変美味しく頂きましたが、白えびの釜めしがなんだかぼんやりした味に感じて少しだけ残念でした。
席が元気な団体さんとすぐ近くだったので、ちょっと落ち着きませんでした。
食事スペースは満員ではなかったようなので、少し離して頂けるとありがたかったなと感じました。
多少気になるとことはありましたが、総合的にとても素晴らしいホテルでした。
また富山に伺う時は再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月12日 21:33:19
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、
黒部川ビュー和室でございました。
眼下に広がる黒部川をご覧頂けまして、
四季に応じて様々な景色をお楽しみ頂けます。
また温泉もご満足頂けました様で、
こちらに関しましても嬉しく存じ上げます。
ご感想のとおり、
宇奈月温泉はつべつべ(富山の方言ですべすべ)美肌の湯でございます。
こちらの源泉をお料理にも用いていますので、
宇奈月の湯を十二分にご堪能頂けます。
更にはスタッフのサービスにも励ましのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬は活蟹プランが大変人気ですよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【宇奈月温泉☆開湯100周年】大人気♪ふたつの会席料理”を楽しむ♪ “あれもこれも食べたい”が実現◎
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合4
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 09:08:07
-
4家族で親を含め4人の還暦をかねて宿泊させていただきました。
お部屋はきれいになっていましたが、4階に宿泊した親の部屋がすこしカビ臭かったです。川沿いなのでしょうがないかもしれませんが、空気清浄機が置いてあったので事前に稼働させておいてもらえると嬉しかったです。
また10月後半でしたがカメムシが何匹もいたので夫がいないとキツかったです。
ですがサービスはすごくよく、ご飯もおいしかったです!還暦4人という無茶なお願いにも対応してくださり、赤いちゃんちゃんこも4着用意してくださり、次の日誕生日の息子にもプレゼントとケーキにプレートも追加してくださり、大変喜んでいました!
川沿いの景色も素敵で、お風呂も大変きもちよかったです!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年11月06日 17:17:54
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
還暦のお祝いという大事な記念日に、
当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館では事前に記念日などをお知らせ頂ければ、
有料でケーキや花束のお手配も承っております。
無料のサービスもいくつかございますので、
今回お客様の思い出作りにお役立ち出来た様で、
大変光栄でございます。
また毎年秋にはカメムシが大量発生しまして、
いくつか対策は立てておりますが、
完全に防ぐというのは難しい面がございます。
何卒ご容赦下さいませ。
宜しければまた再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
本日から本ずわい蟹漁が解禁でございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー&コーナー特別和室‐禁煙◆夕食は【個室】】
総合2
つづ99さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- つづ99さん [40代/女性] 2023年10月23日 23:26:19
-
部屋も食事もお湯も良かったのに、あまりにも残念!!!
ソムリエが居る事を自慢している宿ですが、ブショネを理解できる現場スタッフが居なかった
ソーヴィニヨン・ブランを注文しましたが、劣化した物が出てきたため(テイスティングもなく注がれた)交換を申し出たところ、ホテルマネージャーまでもご登場なさいましたが、香りも味も、ワインには時折ハズレがあることも理解しておらず、、、
「社長(唯一のソムリエ)に確認します!」となったものの、なかなか連絡がつかなかったらしく、代わりのワインが提供されるまで30分近く食事がスタート出来なかった
「連絡つかないなら保管しておいて明日朝にでも確認して貰って下さい。明らかに劣化していると思いますけど、こういうワインです!と仰るならば代金はお支払いしますから、とりあえず別のワイン持ってきて」と伝えても「社長の指示を・・・」という状況
ただ難癖をつけるクレーマーだと思われたんでしょうか???
たかだか原価数千円と思われる代替品を出すのにも社長のお伺いが必要とは・・・
現場教育がなく、現場に決裁権もない、というリスク管理の甘さに驚きました
ソムリエ自慢をするならば、少なからずスタッフにも最低限のワイン教育を施すべきかと・・・
翌朝ソムリエ(社長)に確認し劣化を認めたそうですが、チェックアウト時もホテルマネージャーしか出てきませんでした
他はとても良かったのに、非常に後味の悪い結果となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- <露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室‐ツイン】
総合4
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 15:47:44
-
10月18日に宿泊しました。量より質重視 のプランでした。食事は美味しくお腹もいっぱいになりました。二人とも食事のペースが早いため、料理が来るのを待つことが多いのですが、今回は丁度よいペースで料理が来るのも良かったです。担当の方がきちんと見ていてくださるのでしょうか。
お風呂も、貸し切り状態で入る事が出来、露天風呂がとても気持ちがよかったです。洗い場のカランの位置が低く使いずらかったのは私の勝手な感想です。
シモンズ社製のベッドが好きなので桃源さんに決めさせていただきましたが、食事もスタッフの方々もとてもよかったと思います。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年10月30日 21:57:36
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お召し上がり頂いたのは、
お料理の量より食材の質を重視した、
特選グルメ会席でございました。
厳選した富山県産の食材をふんだんに使用し、
目でもお楽しみ頂ける様、
盛り付けにもこだわっております。
お風呂もご満足して頂いた様でございますね。
当館の大浴場は基本いつでもお入り頂けます。
(23:30~24:00に男女入替清掃がございます)
お好きな時に何度でもお入り頂けますので、
宇奈月の湯を十二分にご堪能頂けたかと存じます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の雪見露天風呂も風情がございますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シモンズ社製☆和ベッド(12~15畳禁煙)夕食は【個室】】
総合5
こーちゃん8600さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- こーちゃん8600さん [50代/女性] 2023年10月20日 11:11:34
-
先月利用させていただきました。帰り際 支配人さんがフェリーの混み状況を電話確認してくれて道中 折り返しの手配でスムーズに手続きができました。予約時ネットが消えてて電話対応してくれた女性スタッフさんも帰りにお声がけしてくれてフレンドリーで 友達も「あんな可愛い人いたんだ」なんて言ってました。皆さん とても感じ良く親切で終始安心できました。食事も個室でプライバシーが守られ もちろん見た目も味も最高!富山は初めてで温泉も肌がツルツルになって大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年10月30日 20:30:40
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご感想にもございますが、
宇奈月の湯はつべつべ(富山の方言ですべすべ)美肌の湯でございます。
弱アルカリの単純泉でございまして、
刺激の少ないお肌に優しいお湯でございます。
ご満足頂けました様で嬉しく存じ上げます。
お食事にもご満足頂けました様で、
板場スタッフも大変喜んでいました!
お言葉を励みにこれからもより一層
お客様に安心してお寛ぎ頂ける宿であります様、
精進して参ります。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宇奈月はだいぶ冷え込んできまして、
紅葉が最盛期を迎えておりますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シモンズ社製☆和ベッド(12~15畳禁煙)夕食は【個室】】
総合4
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 11:19:17
-
お部屋から黒部川が見える最高の立地でした。
夫婦で泊まったので、広くて驚きました。2世帯で旅行の時には、朝の支度などスムーズにできるのではないでしょうか。
プレミアムラウンジに、宇奈月ビールがあったのが嬉しかったし、ジェラートも美味しかったです。
ディナーも豪華でした。
スタッフの行き届いた接客が大変素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年10月27日 19:14:19
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、
当館最上階のプレミアムスイート「月夜見」でございました。
近年改装したお部屋でございまして、
もともと2部屋あったのを1部屋に改装しており、
広々とした間取りと、
露天風呂も付いた贅沢なお部屋でございます。
また、プレミアムラウンジもご利用頂いた様で、
ありがとうございます。
今年新設致しました「プレミアムラウンジ」は、
露天風呂付き客室か、
ラウンジ付きプランでご予約頂いたお客さまのみご利用頂いております。
生ビールなどのアルコールや、
地元の季節のデザートもご用意しております。
ご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
間もなく活本ズワイ蟹が美味しい季節を迎えますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- <露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
- ご利用のお部屋
- 【令和4年OPEN!【最上階‐露天風呂付】プレミアムスイート】
総合4
投稿者さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 16:02:48
-
10月7日に宿泊しました
窓から川が眺められよかったですが、電線と電柱があり少し残念でした
お食事のお刺し身等新鮮で美味しかったです、汁物等は少し辛く感じました、量は大変多くて満腹になりました
荷物を預けるサービスは大変助かりました、どうも有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年10月16日 19:31:02
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
お食事にご満足頂けました様で、
板長はじめ板場スタッフも大変喜んでいました。
当館は黒部峡谷の山間に位置した宿ですが、
海も近く、きときと(新鮮な)海の幸もご提供しております。
電車でお越しのお客様には、
チェックイン前のお荷物お預かりですとか、
チェックアウト後の、
お荷物回送サービス等もございます。
快適にご旅行をお楽しみ頂いた様で、
大変嬉しく存じ上げます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
冬の味覚、鰤は脂が乗って大変人気ですよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
たまごんごん7153さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- たまごんごん7153さん [50代/女性] 2023年09月19日 21:48:22
-
サービス、接客、お部屋、お食事共に申し分のない素晴らしいお宿です。
外観の古さはありますが、お部屋もリノベーションされておりとても快適でした。
なんと言ってもとても素晴らしい接客にこのお宿を選んで良かったと思いました。
皆さんとても親切で所々にお客様への思いやりが感じられるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年10月15日 19:55:08
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、
近年改装しました、和モダンを基調としたお部屋でございました。
毎年少しづつではございますが、
館内のリニューアル等も実施させて頂いております。
また当館のサービスにもご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。
お客様に安心してお寛ぎ頂く為、
スタッフ間で情報共有しております。
今回お客様にご満足頂けました様で、
スタッフ一同大変励みになっております。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
もう間もなく本ずわい蟹の美味しい季節を迎えて参りますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【桃源AKB 03】 『鮑』『蟹』『牛』“板長おまかせ会席”+鮑で“当館厳選3大グルメ”が勢揃い★
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
rou-kitさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- rou-kitさん [60代/男性] 2023年08月06日 22:32:20
-
小食の私は旅館の料理ではいつも多すぎると感じていましたが、こちらの料理はまさに美味しいものは”少しずつ”で、最後の一品まで「ああ、美味しい」と思いながらいただくことができ大変満足しました。
また、部屋からの眺望もとてもよかったです。平日でお客さんが少なかったこともあり、無料の貸切露天風呂も満喫しました。久々に、機会があったらまた来たいと思わせてくれた宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年08月25日 17:03:27
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
量より食材の質を重視した、
「グルメ会席」でございました。
地元・富山の厳選した食材をふんだんに使用し、
一品一品真心を込めて調理致しております。
お客様の励みのお言葉を頂戴致しまして、
板長はじめ板場スタッフも大変喜んでいました!
当館は全てのお部屋から黒部川がご覧頂けます。
大浴場の露天風呂は川を間近にご覧頂けます。
雄大な川景色を楽しみつつ、
川風を感じながらご入浴頂けたかと存じます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
四季に応じて様々なお料理を取り揃えてお待ち致しております。
今回のご感想誠にありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シモンズ社製☆和ベッド(12~15畳禁煙)夕食は「食事処」】
総合5
roca.さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- roca.さん [50代/女性] 2023年07月20日 18:29:50
-
シルバー世代を含む女性4人での利用でした。宇奈月温泉全体の印象として言えることですが、建物などは新しいお洒落で最新設備のといった感じではなさそうでしたが、こちらのホテルは改装が綺麗にされていて、お部屋もロビーもお風呂もどこをみても隅々まで清潔で気持ちよく窓からの黒部川の景色も美しく、楽しく過ごせました。普段少し清潔感に神経質なメンバーもいたのですが、大満足で過ごしていました。
スタッフの皆さん親切、丁寧で気持ちよく、ニコニコと応対してくださって、自分もそうあらねばと思わされました。さりげなく地元に関わることを話してくださるスタッフさんもいて、楽しかったです。
お食事はもうとにかく素晴らしかったです。美味しいものを少しずつコースでしたが、夕食出てくるもの地元の美味ばかり、丁寧な仕事ぶりの美味でした。お腹がはち切れても食べたかったですが、無念にも少し残したのが悔しくて。朝ごはんも同様。ご飯やお粥の美味しいこと。おかずもお味噌汁も卵もお豆腐もこだわりの品でお茶に牛乳、お水まで美味しい。
大浴場は他のお客様が少なかったせいか、熱くて長く入れませんでした。次回は貸切露天風呂を利用してみたいです。
なんとなく選んだ初めての富山旅行。トロッコも素晴らしく楽しかったし、良い思い出になりました。本当にありがとうございました。おすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年08月20日 21:59:29
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変な高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご感想にもございますように、
当館では館内施設や、
客室の改装は随時致しております。
近年の需要にお応えするべく、
個室でお食事できるお食事会場を新設したり、
露天風呂付きのお部屋も増設致しました。
また清掃面について、
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
ありがとうございます。
お客様に安心してお寛ぎ頂ける様、
真心を込めて清掃させて頂いております。
今回のお言葉に清掃スタッフも喜んでいました!
お食事に関してもご満足頂けた様で、
大変嬉しく存じ上げます。
今回のお料理は量より質を重視した、
特選グルメ会席でございました。
地元・富山の食材をふんだんに使用し、
目でもお楽しみ頂ける様、
盛り付けにもこだわっております。
今回のお言葉に板場スタッフも喜んでいます!
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
紅葉の黒部峡谷は大変見応えがありますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ会席】 美味しいものは“少しずつ♪” 『量』より『質』重視 女性やシルバー世代に大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【黒部川ビュー和室-禁煙◆夕食は「お食事処」】
総合5
味の匠さんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
- 味の匠さん [60代/男性] 2023年07月19日 12:14:16
-
毎月、露天風呂付の温泉に宿泊していますが、今までに利用した温泉ホテルの中で、ベスト3位に入るホテルでした。スタッフさんの対応も大満足でしたし、特に女将さんがお見送りしてくれました。接客業のお手本だと思います。料理の方も、大変に工夫されていて、とても美味しくて大満足でした。是非、また利用したいと思いますし、近場であれば年に3度利用したいと思いました。皆さんにも絶対にお勧めのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- TOGEN 黒部 宇奈月温泉 2023年07月28日 19:56:27
-
この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変な高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、
当館に3室のみございます、
露天風呂付客室でございました。
露天風呂の目の前が黒部川でございまして、
お好きな時に何度でも、
川の風情をお楽しみながらご入浴頂けます。
お食事もお気に召して頂けた様でございますね。
当館のお料理は味はもちろん、
目でもお楽しみ頂ける様、
盛り付けにもこだわっております。
さらにはベスト3に入る程良かったとのお言葉に、
スタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様にご満足頂けます様、
日々精進して参ります。
ご感想にもございます様に、
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
四季に応じて様々な食材を揃えてお待ちしております。
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- <露天風呂付客室確約!>ご夕食は【グルメ会席♪】宇奈月の湯をお好きなときに何度でも
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室‐ツイン】
総合5
furutamaniaさんの TOGEN 黒部 宇奈月温泉 のクチコミ
家族3人で二泊しました。
・食事はボリューム満点で、おいしくいただきました。食べきれなかった炊き込みご飯はおにぎりにしていただき夜食にしました。
・温泉も、広くて露天風呂も良かったです。黒部川の眺めを楽しみながら、いくらでも入っていられます。有料貸し切り露天も雰囲気があります。
・建物には古さもありますが、適切に維持、改善されており、滞在には不具合ありませんでした。
・卓球台もあり、家族で久々の温泉卓球ができたのは良い思い出になります。
・ロビーも飲み物のサービスがあってのんびりできます。
・駅まで徒歩でも行けますが、車で運んでいただきました。
またの機会があればと思います。
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この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
今回は当館でのご滞在にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館のお風呂は、
朝/夕で男女が入れ替わる大浴場はもちろん、
大浴場に併設している川床露天風呂、
有料(1回45分¥2,200)貸切露天風呂「峡谷」、
無料で貸切風呂「茜」「松葉」「花浅葱」と、
色々な湯めぐりをお楽しみ頂けます。
お料理にも源泉を使用しておりますので、
宇奈月の湯を十二分にご堪能頂けたかと存じます。
温泉卓球もご利用頂いた様でございますね。
お子様連れのファミリーや、
カップルでお越し頂いたお客様を中心に、
大変ご好評頂いております。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
四季に応じて様々な景色をお楽しみ頂けますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉桃源 フロント田村