この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回、桃源おすすめプランをお選びいただきました。お食事に関して、満足していただけたようでとてもうれしく思います♪
白エビおいしいですよね♪

朝食の件、ティッシュの件に関しては、お客様の意見を参考に改善していきたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル桃源
フロント

再度のご感想ありがとうございます！

子供1000円プランは当館の人気商品でして
夏休みには、夏休み限定の「子供は1000円7大特典プラン」を販売致します。
貸切露天風呂やお部屋食、お子様には花火やアイスなど、7大特典の付いた特別プランになりますので
よろしかったら、夏休みのご予定にご一考くださいませ！

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル桃源
フロント

この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

料理に関しては喜んでいただけたという事でうれしく思います。

ただ、係の対応、清掃面に関して、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を受け止め、改善にあたっております。
今後このようなことがないよう改めて精進していきたいと思います。

ご意見ありがとうございました。

この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はお部屋食のプランをお選びいただき
お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けたとのことで
とてもうれしく思います。

今年はカメムシが多かったですね。
冬や夏はまったくいないので
別の季節にお越しいただければ
その季節に応じた宇奈月をお楽しみいただけると思います。

雪の宇奈月や新緑の宇奈月もいいものですよ！

御感想ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
以前ご感想頂きました方と御同行のかたですね。
お気軽会席プランのお料理面に関して、日々改善を重ねております。
また、現在はトロッコチケット付きプランに料理名を記載し分りやすくし、更に、お料理も「板長お勧め会席」の料理グレードアッププランを発売させて頂いております。
是非、機会がありましたら、料理グレードアップでの御利用をお待ち申しあげております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の露天風呂は通常より深い事が御好評を頂けてる一因でもあります。
また、今の時期は、黒部川の流れも安定しており、岩魚釣りもお楽しみ頂けます。
是非、次の機会には、釣り道具をお持ちになり、ご家族でお楽しみください。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は宇奈月温泉ホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数ある温泉旅館の中で当館をお選びいただけました事　とても感謝申し上げます。

当館お勧めの貸切露天風呂のごりようありがとうございました。
ゆったりと少し贅沢気分を味わって頂けましたでしょうか！

接客面でお褒め頂けてありがとうございます。
フロントのみならず多くのスタッフがお客様に喜んでいただける接客ができるよう心がけていきたいと思います。

更にお客様に快適にお過ごしいただけるような旅館にしていきたいと思います。

ご感想　ありがとうございました。

ホテル桃源
若女将

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

以前より出していました一泊朝食プランですが、ビジネスにぶらり一人旅にかなりご好評頂きありがとうございます。

仕事とはいえせっかく富山へきたなら宇奈月のいいお湯で疲れを癒してまた翌日から張り切ってお仕事頑張って頂ければ大変うれしい限りです。

是非　またこちらへお越しの際は是非　桃源をご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテル桃源
若女将

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や浴場の清掃不行き届きの件　失礼致しました。
さらに点検を徹底して行いたいと思います。

白海老の会席にはご満足いただけて大変良かったです。

これからもお客様の声を参考にさせていただきながら改善していきたいと思います。

ご感想　ありがとうございました。


ホテル桃源
若女将

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日は黄砂が大量に飛んでそのせいか　貸切露天のかけ湯が湯が不具合が生じてしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋ではのんびりとお過ごしいただけましたでしょうか？
寛いで頂けたご感想のようでホッとしております。

冬の味覚でお楽しみいただきましたが、今は富山湾の春の味覚が出てきてます！

是非　またのお越しをお待ちしております。
ご感想を頂きましてありがとうございました。

この度はホテル桃源をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、夕食とお酒に関しては御期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
現在、当館では、お食事と接客態度を重点向上課題と位置付け、改善に取り組んでおります。今回頂きました貴重なご意見も今後の参考とさせて頂きます。
是非　またのお越しをお待ちしております。
ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル桃源をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は「バリアフリー」にはなっておらず、昭和の建築でございますので、確かに段差は多いです。
できるだけ後付けでできるスロープはつけさせていただいております。
脚の悪いお客様には事前にご連絡いただければお部屋の場所など配慮させて頂いております。

また　機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋　温泉ともにゆっくりとお寛ぎ頂けたこと私どもも大変嬉しく思います。

黒部峡谷のトロッコ電車からの眺めはいかがでしたか？
また　ぜひ違う季節も楽しみにお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

このたびはホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのお越しありがとうございました。
温泉卵　気に入っていただけましたか？
日ごろから「おんたま」は食べ慣れていますが自分で作ったオンタマは格別ですよね！！
ぜひぜひ　またお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂戴致しまして、
重ねてお礼申し上げます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今回は当館のお食事にご満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。

当館は黒部峡谷の山間に位置した宿ではございますが、海も近く、
きときと（新鮮）な海の幸もご提供出来ます。
今回のお言葉に板長はじめ、
板場スタッフ皆喜んでおりました。

その他にも貴重なご意見ありがとうございます。
宜しければまた是非再びのご利用、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

春になりますと、
蛍烏賊が美味しくなって参りますよ♪
今回のご感想ありがとうございました。

　　　　　黒部・宇奈月温泉桃源　フロント田村

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回は白海老尽くしの会席でご予約いただきました。
当館では7種の白海老料理をお出ししております。
量については一品一品は多いわけではございませんが、全体としては多めで、
お客様のように、最後の食事まで食べきれない方がたくさんいらっしゃいますので、現在の内容でお出ししております。また内容については必要な際は見直ししておりますのでご意見ご参考とさせて頂きます。

おにぎりの件ですが、お食事が釜飯のお客様がお腹がいっぱいで食べきれない方がお部屋食べたいという要望が多いので、お部屋にお持ちできるようにラップでまるめてお渡しするサービスをさせて頂いております。のりなどはつけたおにぎりではないのですが、きちんとまるまっていなかったようでしたら大変申し訳ございませんでした。
ちなみに白ごはんのおにぎりサービスは行ておりません。

遠方にはなりますが、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はご家族でホテル桃源を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

まず、ご夕食の追加料理につきましては
ご案内に不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
また、週末で大変混み合ってたとはいえ、
少しでもお食事処入口でお待たせしたことについては
重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後、改善を図りたいと思います。

当館は清流黒部川に沿って建っており、
また、玄関、ロビーが6階という造りで、
ロビーからは見下ろすように黒部川と、
黒部峡谷の景観をお楽しみいただけます。

お食事は富山湾の海の幸中心の会席をご用意させていただいており、
たくさんの方に喜んでいただいております。

売店では当館でしか買えないものもいくつかそろえていたり、
富山のカレーコーナー、麺類コーナー、白海老コーナーなど、テーマごとに分けたりと、
富山、宇奈月温泉の思い出のひとつになるよう
ご用意させていただいております。

今回、トロッコ電車ご利用でしたが、
当館はチェックイン前にトロッコ電車に行かれる場合でも無料で駐車場をご利用可能です。
トロッコ電車の駅にも駐車場はありますが、
そちらは有料ですし、
当館からトロッコ電車の駅まで歩いて行けますので、
たくさんの方にご利用いただいております。

また、今回お子様連れでしたが、
スタンプラリーをはじめ、
お子様でも館内で楽しんでいただける様、
様々用意させていただいております。

遠方にはなりますが、
機会がございましたら宇奈月温泉や富山観光に
是非またお越しくださいませ。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度は当館を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

ただ、おもてなしが不十分な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
お食事の進み具合で次の料理を出すべきところを、
確認もせずお出ししたことは不手際であり、
今後、このようなことがない様、
改善に努めたいと思います。

次回お越しの際はより満足いただけます様、
おもてなしさせていただきたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はご家族で当館を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

まず貸切露天風呂の件では大変申し訳ございませんでした。
当館の貸切露天風呂は貸切露天風呂のご利用の付いたプランのお客様から優先的にご希望時間をご連絡いただいております。
ご利用付きプラン以外のお客様は当日、先着順とさせていただいております。
今回貸切露天風呂のご利用が付いてないプランでしたので、当日の先着順の受付となっておりました。
先着順ですので、お越しいただいたときにはすでにお食事前のご利用分はご予約でうまっておりまして、ご希望にそえなかった次第です。
ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

今回は、蟹の洗いが無料のプランでご予約いただきました。
シーズン始まったばかりの本ずわい蟹を食べてもらおうと蟹の洗い（お造り）を無料サービスでお付けした限定プランになります。
調理寸前まで生きてた本ずわい蟹の甘さは格別で、
特に洗いは甘さ、新鮮さが際立ちます。
その他、富山の旬をちりばめた料理になりますが、喜んでいただけてよかったです。

また機会がございましたら、黒部川に面した貸切露天風呂でゆったりしにお越しくださいませ。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館の、お食事お風呂とも御満足頂けました様で大変うれしく感じております。

ただ、今回お釣り銭の間違いがございました事、深くお詫びいたします。
お釣り銭に関しましては、ご連絡させていただきました通り、迅速に対処させていただきます。
また、ご指摘のありました、道路からフロントへの入り口に関しましても、お客様のご意見を基に、より一層の精進を重ねて参ります。
ご指摘重ねて御礼申し上げます。

これからの宇奈月はより一層新緑の輝きが増し、
爽やかな風を感じながら温泉街の散策や、トロッコ電車のご乗車をお楽しみいただけます。

よろしければ、是非再びのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
その際はお客様に、“突っ込み”ではなく、ご満足を多く感じていただけます様、これからも努力してまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント