家族３人で泊まらさせて頂きました。ホテルの外見はぱっと見凄く古くてビックリしましたが、中はリフォームされたのか清潔感があり良かったです。お部屋もとても広く、さらにベットルームまでありランクアップして下さったようで感謝しています。のびのびとくつろげました。お料理も夜、朝とともに美味しかったです。お風呂は男女入れ替え制でしたが、男女の時間を反対にした方が良かったのではないかと思いました。全体的にはとても良い旅館だと思います。口コミで部屋に虫が入って来て・・・とかのコメントを見ていたのでもしかしたら出るかな？と思っていましたが全然虫など遭遇せず気持ちよく過ごせましたが、帰る直前にカメムシに見送りをして頂きました。　また機会があったら利用したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

妻と二人で利用させて頂きました。
利用の日は妻の誕生日で、また15日は二人の銀婚式でもあり、妻の希望のプランにしました。部屋に案内され、広さと綺麗さにびっくり！二人にはもったいないくらいでした。料理も美味しく食べきれないくらいでした。
スタッフ皆さまの対応もとても良く、大満足でした。
ぜひ もう一度今度は家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

館内は、とても綺麗でよかったです。
子供に対してのサービスがとてもよく、家族連れにはもってこいの宿だと思います。
貸切露天風呂のつくりは良かったのですが、アブがたくさん飛んできてゆっくりとお風呂につかることができなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　今回　家族5人でお世話になりました。お部屋はとても広く　黒部川もよく見えてとても良かったです。多少の古さは否めませんが、お掃除もきちんとされてあり　エアコンは新しいものと取り替えてありアメニティも十分でした。
この日はたまたま花火の日で（8/18）花火も見れました。
　お風呂は貸切露天風呂がとてもよかったですが　大浴場の方はシャワーのボタンを押しても5秒位で止まり、何度も押さなければならず他のお客さんもイライラして何度も押してました　せっかく温泉地に来たのに地元のスーパー銭湯の方が快適でした。（シャワーは）
　食事はとても美味しく　ボリュームも十分でした。食べ盛りの息子たちも満腹でした。
ひとつだけ朝ごはんに白米を頂きましたが富山コシヒカリは美味しいイメージですが
艶もなく今ひとつでした　他は朝から十分でした
　コーヒーなどのドリンクサービスもありましたし　館内の自販機もＢｅｅｒ250円ジュース120円で安かったです。サービスも良かったです　トロッコ列車の予約もとってくれました。
　また黒部に来ることがあればシャワーと白米を改善してもらえるなら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子供が１０００円というとてもありがたいプランで１泊させていただきました。
１０００円とは思えないサービスで大変満足できました。

お食事も親子共に美味しかったです。
スタンプラリーも子供たちは大変楽しんでいました。
仲居さんもとても感じがよく、気持ちの良い時を過ごさせていただきました。

不満というか、残念だった点が２つありました。

お土産を館内で購入させていただいたのですが、小分け袋をお願いしたところ１０個のお土産を購入したのに関わらず「５つ入れておきます」と言われ、えっ？？と思ってしまいました。今までに宿泊したホテルでは多めに入れておきますといわれる事ばかりでしたので、驚きました。

また、ドリンクバーの内容がよくわからずチェックインの際に何度か確認させていただきました。
理解力のないこちらが悪いのでしょうが、チェックインからチェックアウトまでずっと使えると思ってしまい、タイミング悪く使用してしまいもう一度確認したところ、ホテルマンの方から冷たく「こちらでは一度だけ使用していただくことになっていますが！」と言われてしまいました。
アイス券には（一回のみ）と記載されているのに、ドリンクバー券には記載されていなかった為、大変わかりにくいです。

対応をしてくださったのはどちらも男性のホテルマンでした。
もう少しお客側にたった対応をした方がよいと思われます。
同じことを言われるにしても言い方によってこちらの気分は違うと思います。
他のサービスについては満足だっただけに残念でした。

しかし、全体的にはとても良いホテルだと思います。
宇奈月に行かれる方がいましたらぜひおすすめしたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

家族旅行で利用させていただきました。
とても広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。
夕食は、とてもおいしく食べきれないほどでした。
特に白エビのお造りと天ぷらがおいしかったです。
三歳の子どもには、氷見うどんを出していただきましたが、
トッピングされていたトマトときゅうりの皮が剥かれていて、
その心遣いが嬉しかったです。
ただ朝食は、大人はあれでもよいのでしょうが、
子どもには食べれるものが少ないように思います。
子どもの分の朝食は頼まなくて良かったって思っちゃいました。
それから、洗面所にティッシュがありませんでした。
置いてあるのが当たり前だと思っていたので、ちょっぴり不便でした。
ですが、全体的には満足しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

8人で行きましたが、すごく良かったです！

ご飯もおいしかった！
でも露天風呂は、覗き防止のござで外が見えなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

子供１０００円のプランは大満足。さらに、部屋を特別室にアップグレードしてもらい家族皆大喜び。小学生の子供には、大人メニューよりも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

子供連れで利用しました。
部屋を特別室にして頂いてありがとうございました。
カメムシは大変でしたが、花火もきれいだし楽しかったです。
カラオケも気兼ねなく出来て楽しかったです。
子供のお楽しみも色々用意してあった（アイスクリームとスタンプラリー）のは良かったです。
食事は子供連れは朝はバイキングが嬉しいのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

１月２５日に宿泊しました。降雪による道路の通行止めが心配でホテルに何度も連絡しましたがいずれも的確に対応して頂きました。又、お部屋をランクアップして特別室を用意してありビックリ！お料理も「ぶりしゃぶ」を追加していましたがこれが大正解でとてもおいしく頂きました。朝食も行き届いたサービスで気持ち良く食事をする事が出来ました。
お味噌汁がおいしかったです！有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

部屋やサービス、お風呂は良かったのですが
楽しみにしていた食事が非常に残念な味でした。
なんとかした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

トロッコ列車に乗るのに利用させていただきました。

宿の皆さん非常に丁寧で親切な対応でした。
夕食は期待以上においしかったです。
貸切風呂は快適で、時間があっという間にきてしまいました。
部屋は広くて、きれいに手入れがしてあり、快適でした。
子供料金が1000円ですが、食事は立派でありびっくりするぐらいです。
また、利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

予定より少し早く着いたのですが丁寧な早い対応、気分良く宿泊できました。
また、白海老プランで美味しく広い部屋でゆっくり食事もでき満足でした。

強いて言うなら、炊き込み釜めしのしあがり、お焦げが多くなってしまったことですね。
少し硬かったです。

露天風呂よかったです。深めになっていて、腰かけ岩で調整でき、ひんやりした朝の空気の中、長く楽しめました。

数日後
返事のないホテルはどんなもんでしょうね
クチコミの感想入れなくてもいいのかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お盆にお世話になりました。
トロッコ電車を事前予約でき助かりました。チケットがあっても号車予約で長蛇の列でしたから。
フロントが６Fと眺めが良く（もちろんお部屋からも）フロント対応も大変良かったです。
お部屋も広く部屋食でしたのでのんびりできました。
仲居さん：地酒や地ビールを聞いたら「飲んだ事ないのでわかりません」はいかがなものかと・・・思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月11日に宿泊しました。到着時刻が1時間も遅くなったけど快く対応していただきました。
食事の時間が少し遅くなったけど、その間に温泉卵づくり、子供達はスタンプラリーをすることが出来楽しそうでした。
お料理も大変おいしく頂きました。アイスクリームの食べ放題も大変満足したみたいです。

お部屋も広くてびっくりしました。浴衣も子供たちの分までありとても喜んでいました。特に娘が喜んでいました。
部屋からの景色も綺麗な川が見えとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

子供も良かったと言ってましたし、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋が和室と洋室と別々になっており、広く眺めも良く良かったです。食事も上品で富山ならではという感じでした。朝はバイキングだっのですが、テーブルにはすでにちょっとした小鉢が有りそれだけでも良かった位でした。お値打ちとうたっただけは有り確かにお値打ちでした。ちょっと、残念な所は「ウエルカムドリンク」は、好きな時間に飲める様にしてもらえたら・・。翌朝飲めると嬉しいです。あと、露天風呂が近隣から見えてしまうのですだれで隠して有りイマイチ露天な気分が味わえずでした。それと言うのも盗撮などする馬鹿な男性がいるせい!覗くだけならまだ許せるのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋は、黒部川を真下に見渡せ景観絶佳で気分良く宿泊できました。また食事も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月２日～３日に一泊させて頂きました
お昼前に到着し、駐車場に車を入れさせていただき
トロッコ列車の旅を楽しむことができました

お部屋は、広くて清潔で、とても気持ち良かったです
食事はバランスよくいろんなものがあり
私には多いな・・と思ったのですが
少しずつ、ゆっくり味わうことができ、全体的にちょうど良い薄味で
全部　美味しく頂きました
デザートのわらび餅は、さっぱりしていて
食事の最後にはぴったりでした
朝食のバイキングも、種類が多すぎず
（多いとあれこれ欲張りすぎて、結局食べられないということがあるので）
少しずつ、全部頂くことができました
強いて言えば、コーヒーがあれば嬉しかったです

貸切露天風呂は、広々としていて、お湯加減もよく
ゆっくりくつろぐことができました
ただ、温泉卵を作る場所を
入ってすぐのところとお聞きしたと思ったのですが
どこかわからず
適当に器を置ける場所を見つけて、置いたものの
部屋で割ってみたら、ほぼ生卵のままだったのは残念でした
ちゃんと確認すればよかったと思います

スタッフの方々のサービスは、丁寧で自然で、とても心地よかったです
お得なプランで、いい旅行ができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

先日はお世話になりました。こちらの宿の心配りは予約してからチェックアウトまでとても徹底している宿だなと思いました。部屋も広く温泉も気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】★ほたるいか・白海老　春の富山湾を食べ尽くし！プラン★
黒部川のせせらぎ『黒部川ビュー和室』【夕食はお食事処】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月