この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回は白海老尽くしの会席でご予約いただきました。
当館では7種の白海老料理をお出ししております。
量については一品一品は多いわけではございませんが、全体としては多めで、
お客様のように、最後の食事まで食べきれない方がたくさんいらっしゃいますので、現在の内容でお出ししております。また内容については必要な際は見直ししておりますのでご意見ご参考とさせて頂きます。

おにぎりの件ですが、お食事が釜飯のお客様がお腹がいっぱいで食べきれない方がお部屋食べたいという要望が多いので、お部屋にお持ちできるようにラップでまるめてお渡しするサービスをさせて頂いております。のりなどはつけたおにぎりではないのですが、きちんとまるまっていなかったようでしたら大変申し訳ございませんでした。
ちなみに白ごはんのおにぎりサービスは行ておりません。

遠方にはなりますが、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

当館はお一部屋最大8名様でご利用いただけますが、
洗面所に8個のコップを置くことはできませんので、
人数にかかわらず洗面所には2個ご用意させていただいております。

お問い合わせいただいた際、
仕様についてご了承いただいたものと思ってたのですが、
ご納得いただけてなかったとのことで、
申し訳ございませんでした。

歯磨き用にかかわらず、飲料用等でグラスが必要な際は、
フロントでご用意させていただいておりますので、お願い致します。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はホテル桃源を御利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、たくさんの評価をいただき、
ありがとうございます。

当館は今年で創業91周年を迎え、
宇奈月温泉の中では開湯から創業してます宿の一つです。
建物自体も真新しいものではありませんが、
お食事やおもてなしでお客様に喜んでいただけます様、日々努めております。

今回、最安値のプランでのご予約でしたが、
お食事については質、量ともに喜んでいただけます様ご用意させていただいております。
満足とのお言葉をいただけてよかったです。

機会がございましたらまた当館にお越しくださいませ。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はご家族でホテル桃源を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきましたプランは最安値ですが、
お食事につきましては質、量ともに喜んでいただけます様ご用意させていただいております。

朝食は和食が苦手で洋食をご希望の方は、
お日にちによっては「カフェモーツァルト」で
朝食をとれるプランもございますので、
そちらをご利用くださいませ。

観光案内につきましては、
フロント前のご案内コーナーと
足湯前のご案内コーナーで
様々な観光のパンフレットを取りそろえております。
またフロントにて周辺観光のご案内も
承っております。
今回あいにくのお天気でトロッコ電車に行かれなかったとの事ですので、
是非またトロッコ電車に乗りにお越しくださいませ。
スタッフならではの見どころなどをご案内させていただきます♪

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はご家族でホテル桃源を御利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、たくさんの評価ありがとうございます。

お部屋にはエアコン設備はございますし、
調節機能もございます。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

今回ご予約いただきましたプランは最安値プランでしたが、
お食事については質、量ともに満足いただけるようにご用意させていただいております。

お風呂の段差につきましては、
入口にご注意書きを用意させていただき、
対応させていただいております。
また、手摺もあり、足が悪い方でもご利用いただけるようにさせていただいておりますが、
お客様の意見を参考に
検討材料とさせていただきます。

卓球台についてはご用意がございません。
ご了承くださいませ。
その代わりというわけではございませんが、
当館では親子で楽しんでいただけるように
お子様に館内でご利用いただけますスタンプラリーの用紙をお渡ししております。

また、夏休み期間は花火をプレゼントさせていただき、
夜、ご家族で楽しんでいただいております。

遠方にはなりますが、
機会がございましたらまた宇奈月温泉にお越しくださいませ。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

このたびはホテル桃源をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のご意見とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
大浴場のシャワーの件に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
浴場の洗い場でシャワーが出ないことは大変な不便さと不満を感じることです。
途中湯量の低下による水圧が下がったことに気が付かずお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。
大浴場には洗い場の蛇口の高さの関係で全部を高くすることはできませんがの高めのイスは常時2脚ずつ設置しております。
露天風呂の段差の事ですが、こちらに関しては私どもも気を付けておりお客様に対する注意喚起のご案内は脱衣所及び露天風呂へ入る入口に大きく段差が3段あること深さ90センチあることを明記させて頂いておりますが、また再度検討し直し更に目につくようなご案内を検討しなければいけないと対応しております。お風呂場の外にあるトイレはすいません。つくりが外になっているので直せませんが便座の変更は視野に入れております。
　
また今後の課題として改善してまいりますので機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご感想　ありがとうございました。

若女将　　いしだ

この度は当館を御利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回、貸切露天風呂のご利用付きプランで
ご予約いただきました。
貸切露天風呂のご利用時間は夜でしたが、
寝湯につかりながら、
落ち着いたライトアップに照らされる黒部川や
面影橋を眺めるのもいいですよね♪

お部屋は今回、特別室の空きがございましたので
そちらをご用意させていただきました。
当館はお部屋はすべて黒部川に面してまして、
黒部峡谷の景観をお楽しみいただけますが、
特別室からの眺望は特にいいです♪
なにぶん、山あいの宿で、自然に囲まれてますので、
ときどき入ってくる山のお友達に関しては
ご了承くださいませ。
山のお友達がお部屋に入ってきた場合は、
スタッフが対応いたしますので遠慮なく
お申し付けくださいませ。

お食事は質、量ともにご満足いただけます様、
ご用意させていただいております。
女性の方や晩酌中心の方は
ちょっと量が大目かもしれませんね。

アメニティに関しては、
今後の検討材料とさせていただきます。

宇奈月温泉周辺の紅葉は
10月末から11月初旬が例年の見ごろになりますので、
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回、桃源おすすめプランをお選びいただきました。お食事に関して、満足していただけたようでとてもうれしく思います♪
白エビおいしいですよね♪

朝食の件、ティッシュの件に関しては、お客様の意見を参考に改善していきたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル桃源
フロント

この度はホテル桃源をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

思いがけない４月の雪で、
雪見風呂をお楽しみいただけた様で、
私どもも大変うれしく感じております。

当館の料理にもご家族皆様方にご満足いただけましたようで、こちらも有り難く、うれしく感じております。

ただ、せっかくのご旅行に当館のウォシュレットが故障でご不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
早速確認改善いたしました。
ご指摘ありがとうございます。

ところで、今回ご利用頂きましたプランでは、
お気軽なご料金で、海の幸や山の幸、
とりわけ富山湾の海の幸を中心に、様々なお料理をバランスよくお召し上がりいただきましたが、
これからの季節、旬になりますホタルイカや白海老を思う存分お召し上がりいただけるプランもご用意いたしております。
よろしければ、次の機会に是非、お楽しみになって下さいませ。

これからの宇奈月は、
トロッコ電車も動き出しまして、春を一斉に感じ出す季節でございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント

この度はホテル桃源を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の本館は昭和からの建物ですが、少しずつリニューアルしながら今の造りになっております。
特にご利用頂きました貸切露天風呂は新しく増設したもので、大変ご好評頂いております。

広々とした露天に、石を滑らかにくり抜いた2ヶ所の寝湯と、ゆったりとお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。

またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

御感想ありがとうございました。

この度は　ホテル桃源をご利用頂き誠にありがとういございました。

お休み前のお湯の件についてはご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
夜間もフロントスタッフが待機しておりますのでご遠慮なくお申しつけいただければ良かったのですが、気を使って頂いて申し訳ございませんでした。

湯沸かしについてはお客様により快適にお過ごしいただけるよう検討していきたいと思います。

ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ホテル桃源
若女将

この度は宇奈月温泉ホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数ある温泉旅館の中で当館をお選びいただけました事　とても感謝申し上げます。

当館お勧めの貸切露天風呂のごりようありがとうございました。
ゆったりと少し贅沢気分を味わって頂けましたでしょうか！

接客面でお褒め頂けてありがとうございます。
フロントのみならず多くのスタッフがお客様に喜んでいただける接客ができるよう心がけていきたいと思います。

更にお客様に快適にお過ごしいただけるような旅館にしていきたいと思います。

ご感想　ありがとうございました。

ホテル桃源
若女将

この度はホテル桃源をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の不具合は、早速点検させて頂きます。

会食場でのスタッフのサービスが今一つ満足いただけなかったことも早速朝礼時報告とともに全員の認識とさせていただきました。

また　今後の課題としていきます。
是非　機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ご感想頂きましてありがとうございました。

ホテル桃源
若女将

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。並びにご意見有難うございます。
できる事から、改善・努力して参りたいと存じます。今後とも私どもを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル桃源をご利用頂きましてありがとうございました。

白海老のご感想お気づきの点、おいしかったことお言葉頂きありがとうございます。

いくつかご指摘いただいてありがとうございます。

ぜひ　機会ございましたら当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。


お布団ですが気づきませんで申しわけございませんでした。
のちほど点検いたしまして確認します。

この度は黒部・宇奈月温泉桃源をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は数ある旅館から当館をお選び頂きまして、
ありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、
ご不便や御迷惑をおかけして、
申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元にスタッフ教育を含め、
更に精進して参ります。
今回のご感想ありがとうございました。

　　　　　黒部・宇奈月温泉桃源　フロント田村

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回、ご期待頂きましたご飯で、
ご期待に添えませんでした事、
大変申し訳ございませんでした。
早速板場にも伝え、改善に努めております。
貴重なご意見ありがとうございます。

カメムシの件につきましては、
どうしても山中の宿ですので、
ご理解をいただきたく、
お客様にお伝えしたつもりでございましたが、
お客様にご不快を与えてしまいました事、
こちらもお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見を、
これからの改善につなげてまいります。

今回のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度は大切な記念のご旅行で当館を御利用いただき、
誠にありがとうございました。
良い思い出のお手伝いができたのなら幸いです。

特にお食事について高い評価をいただき
ありがとうございます！
今回ご予約いただきました内容は
質量ともにグレードアップした会席となっており、
当館の「おすすめ」となっております。
大満足とのお言葉をいただけて、
大変うれしく思います♪

また機会がございましたら当館へお越しくださいませ
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

白エビの唐揚げを美味しい！！とおしゃって頂けて本当に嬉しいです。
どうやったらお客さんにあったかくてカリッとした食感の美味しい白エビの唐揚げを召し上がって頂けるだろうかとかなり試行錯誤しておりようやくご満足のお声を頂けるようになりました。
朝食の魚は「温泉カレイ」ですが骨が多かったですか・・・・これも新たな問題ですね。
私ももう一度食べてみて考えてみたいと思います。

お部屋のソファーの件は大変失礼いたしました。
不行き届きでお恥ずかしい限りです。

なかなか新品　ピカピカの旅館ではありませんが「お客様に親切に」わかりきったことですがこれをポリシーに努めていきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

このたびはホテル桃源にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
期間限定今だけ！！ゆっくりお部屋食プラン
現在　大好評です
ご満足のお声を頂きとっても嬉しいです！
この時期の宇奈月温泉はとっても静かにのんびりできること間違えなしです！
ゆっくりとリバービューのロビーで飲み物を飲みながら語らう、読書・・・などなど
足湯につかって生ビール！これは実践済みの私の保証付き間違えなしの楽しみ方です。
是非　またのお越しをお待ちしております。
ご感想いただきまして誠にありがとうございました。