この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回は、
当館のご夕食やお風呂にご満足頂けました様で、
私共も嬉しく存じ上げます。
お褒め頂いた大浴場露天風呂は、
周囲の視線を気にすることなく
黒部川の川風をお感じ頂ける様、
新装いたしました川床露天風呂でございます。

また、従業員の接客にも、
暖かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
暖かいお言葉を励みに、
お客様の思い出造りのお手伝いが出来ます様、
これからも従業員一同、
より一層精進して参ります。

ご不満が残られた点に関しましては、
貴重なご意見ありがとうございました。
関係各部門とも話し合い、
これからの改善の一助とさせていただきます。

宜しければ、又是非再びのご利用を、
四季それぞれの富山の食材をご用意致しまして、
従業員一同心よりお待ち致しております。
これから春にかけましては、
蛍烏賊が旬を迎えて参ります。
この時期のみお出しできるお料理もございますよ

今回のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

当館の建物は年月が建っておりますのは否めませんが、館内は順次改装を行っております。
また、お食事の席では大変ご満足頂いている様子を拝見いたしておりましたので、
今回はご期待に沿えず大変残念でございます。

ご機会がございましたら、
又是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテル桃源フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回お食事にご満足頂けました様で、
大変嬉しく存じ上げます。

お食事場所につきましては、
当館ではご予約の際に、
お食事プランをお選びの後、
お食事場所やお部屋をお選びいただく様、
それぞれのご料金にて、
楽天様でも設定させていただいております。
また、個室をご利用いただけるご宴会プラン等も
ご用意いたしております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致して降ります。

今回のご感想、ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回のご指摘ありがとうございました。
担当のスタッフにも伝えまして、
改善の一助にさせて頂きました。
ありがとうございます。

カメムシに関しましては、
忌避剤を糊塗しましたり、
お客様のお越しの前にお部屋チェックを
行う等、対策してはおりますが、
今回ご不快をおかけ致しまして、
申し訳ございませんでした。

今回のご滞在で、
お子様にお喜び頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
また、白海老の唐揚げを始め、
お料理にもご満足頂けました様で、
こちらも嬉しく存じ上げます。

宜しければ、また是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致して降ります。

今回のご感想、ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度は当ホテル桃源をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊の際のオリジナルアンケート及び当サイト口コミ投稿とご丁寧なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。せっかくご意見いただきましたのにご返答が出来ておらずお客様のお気持ちを汲み取れませんで大変失礼いたしました。
ちなみに頂いたご意見につきましてはフロントスタッフを中心に確認しており調理サービスのほうへ連絡をしております。現在同じコースにつきましてはお客様のご意見を頂きボリュームを見直しました。　
お風呂の件に関しましてもおっしゃることはよくわかります。
もともと蛇口に合わせた低めの椅子だったのですが「椅子が低くて使いにくい」という意見が多く現在の高さに変更いたしました。
カランの位置を変更するには大掛かりな水回りの変更が必要となり次回のリニューアルの際は解消したいと思っております。
脱衣のスペースのスツールの件も同様で鏡の位置が高い造りになっており通常の高さのスツールを置くと鏡に映らなくてもっと使い勝手が悪くなると思います。かと言って鏡に合わせた高さのスツールは高すぎてかえって危ないし・・・ここも本当に悩ましく思っております。
当館は夜朝入れ替え制となっており女性が朝利用する浴場のほうは、座ってゆっくりとお化粧ができる様にさせて頂いておりますのでそこをご理解いただければいいな・・・と思っております。
こちらにつきましても次回のリニューアルの時は解消したいと考えております。
またこれからもお客様はもちろんの事、スタッフ及び自分自身もいいと思えるいい旅館にしていくよう一歩一歩進めていきたいと思っております。
今回は、いろいろとありがとうございました。

追伸：アンケートに「着物を着た人を見なかった」とありましたが、当館は夏はかりゆし　他の季節は二部式作務衣や法被着用のユニフォームを採用しております。私もスタッフと同様ユニフォームを着用しており宴席があるとき等必要に応じて着物を着ておりますが基本的にはスタッフと一緒にサービスやバックヤード、フロントに入っております。機会ございましたらお声をかけてくださいませ！

ホテル桃源　おかみ　　いしだ

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回お申し込み頂きました【ホタルイカ会席】ご満足頂けなかったようで、大変残念に思います。
当プランは案内通り、蛍烏賊を7種の調理法でお召上がり頂く、計13品のお料理コースです。
宇奈月温泉は山間にありますが、漁港まで30分と近く当館では毎日に朝取れの蛍烏賊を仕入れております。
蛍烏賊自体が小ぶりな事もあり、貧相と思われたかもしれません。今後の参考とさせて頂きます。
ご感想頂き誠に有難う御座います。

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回は小さなお子様も御一緒に大勢でのお越し、
ありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
当館では、
小さなお子様や赤ちゃんをお連れのお客様にも、
少しでもご負担が少なく、
もちろん楽しくお過ごしいただけます様、
いくつかご用意致している物がございます。
お役に立てましたようで、
こちらも大変嬉しく存じ上げます。

お食事の場所に関しましては、
今回、他のお客様もいらっしゃる、
会食場でのお部屋タイプを、
お選び頂いておりました。
個室に関しましては、別途、
ご夕食は個室というお部屋タイプで、
販売させていただいております。
ご理解頂けますと幸いです。

ご機会がございましたら、
是非再びのご利用を、
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
ご感想も頂戴いたしまして、
重ねてお礼申し上げます。

今回、お食事は朝夕とも御満足頂けました様で、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご朝食、ご夕食ともに、
地元の旬の味覚をお楽しみ頂けます様、
さまざまな形でお出しいたしております。
今回のお言葉を励みに、
更に精進させて頂きます。

お風呂からの景色にご満足いただけませんでした事、
残念でございます。
ご意見を下に改善を図って参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

宜しければ、再びのご利用、
従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　澤田　　　　　　

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございます。

お食事に関しまして、
いただきましたご意見の通り、
通常二日目のお料理は、
一日目とは違うものをお召し上がり頂けます様、
内容を変えてお出しいたしております。
こちらはどのプランも同様にさせていただいております。
今回貴重なご意見をいただきましたので、
こちらを参考に、改善させて頂きます。
重ねてお礼申し上げます。

貸切露天風呂を御満足頂けました様で、
私どもも大変嬉しく存じ上げます。
脱衣所に関しましては、
同じフロアに湯上り処として、
足湯やその周辺に冷水コーナー、ソファ等を
ご用意いたして、ご利用いただいております。

最後に暖かい応援のお言葉をいただきまして、
誠にありがとうございます。
そのお言葉を励みに、
従業員一同、これからも精進して参ります。

宜しければ、また違う季節の宇奈月も、
是非一度お楽しみ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度のご感想、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にはWifiに関しまして、
御不便をおかけしてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

ご意見を下に、Wifi施工会社に改めて、
点検及び改善をいたしていただきました。

今回の貴重なご意見、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございます。

お荷物の取り扱いに関しましては、
お荷物台やフロントカウンター傍に
ベンチを設置いたしまして、
お客様のお荷物を置いていただけるようにしてございます。
ですが、今回お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物の取り扱いに付きましては、
スタッフ一同、今一度教育させて頂きます。

今回の貴重なご意見、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田
　　　　　　　　　　　　　

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。
更には、貴重なご意見を賜りまして、
ありがとうございます。

ご朝食に関しましては、お客様のお席に
かじき鮪の昆布〆や蒲鉾等6種類のお料理を、
また、お客様にお好きなだけおとり頂けます様、
別テーブルにて、
板前お手製だし巻き玉子を始め、玉子料理を3種類、その場で焼きたてのお魚を3種類、サラダ2種類、地元のてづうり豆腐等そのお料理を4種類ご用意いたしております。
お飲み物も、地元黒部の牛乳を始め4種類後用意いたしております。
しかし今回は、お客様への御案内が不十分で、ご朝食にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

また、案内の者がお客様にご不快を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、
従業員への教育管理を、更に徹底させていただく所存です。

今回のご意見ご感想、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

　
　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　フロント　澤田　　　　　
　

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

白えびのお料理をお気に召して頂きました様で、
私どもも大変嬉しく存じ上げます。

冬にかけましては、
本ずわい蟹のプランを多数ご用意いたして、
再びのお越しを、
従業員一同心よりお待ち致しております。

この度のご感想、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテル桃源フロント　澤田　　　

この度のホテル桃源のご利用、
誠にありがとうございます。

今回、御不快な点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
毎回ご利用後にもちろん清掃を致しておりますが、清掃、管理のスタッフに今一度教育を徹底いたします。
また、お料理の件に関しましても、配膳スタッフに確認、更なる教育を徹底いたします。
今回の貴重なご指摘、ありがとうございます。
また、改めて、お詫び申し上げます。

お風呂に関しましては、各浴場の湯温が常時41℃に保ちます様、管理いたしておりますが、
お気に召されませんでしたこと、大変残念でございます。
申し訳ございませんでした。

今回いただきました貴重なご意見を元に、
更に改善に取り組まさせて頂きます。

宜しければ、再びのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

ご感想、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル桃源　澤田

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
しかしながら当館のおもてなしに不十分な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

この度はご家族でホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また当館のおもてなしにつきまして大変高い評価をいただき、ありがとうございます！

今回追加で、貸切露天風呂をご利用いただきました。
貸切露天風呂はお子様が泳げるくらい広く、
また、御影石をくり抜いた寝湯が2箇所あり、
小さなお子様を入れていただくことも可能です。
お風呂用のベビーチェアにつきましては、
備品管理上、フロントでの貸し出しとさせていただいております。

お子様には、館内でお楽しみいただけるスタンプラリーや、夏休み限定で花火もプレゼントさせていただいております。
花火はお持ち帰りいただいてもよろしいですし、
夜、当館正面の公園ですることもできます。
その際はバケツや着火道具の貸し出しもさせていただいております。

翌日トロッコ電車の観光に行かれる場合は、
当館の駐車場に車を置いて行くことが可能です。
歩いてもトロッコ電車の駅まで行けますが、
駅までの送迎もさせていただいております。
楽しんでいただけてなによりです♪

遠方にはなりますが、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

しかしながら設備面でご不満な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
確認し、改善を図りたいと思います。

今回追加で貸切露天風呂をご利用いただき
ありがとうございました。
貸切露天風呂は広々とした造りで、
目の前の黒部川をご覧いただきながら
おくつろぎいただけます。

機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回新幹線でのお越しとの事ですが、
3/14の北陸新幹線開業以来、おかげ様で、
たくさんの方に新幹線でお越しいただいております。
また、4/19まで、新幹線から乗り継ぐ、
富山地方鉄道の新黒部、宇奈月温泉区間の無料チケットを配布しておりますので、
往復で1260円が無料になり、かなりお得です♪

お食事について喜んでいただけてよかったです。
ただ、追加ご注文につきましては大変申し訳ございませんでした。
お部屋にございます追加注文のお品書きには
ご注文は7時までと記載はさせていただいておりますが、
不十分な点につきましては検討させていただきます。

機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源　フロント　吉野

この度はホテル桃源をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回は最安値プランでご予約いただきましたが、
お食事につきましては、質、量ともに喜んでいただけます様、
ご用意させていただいております。
ご満足いただけてよかったです。

遠方にはなりますが、
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

ご感想ありがとうございました。

ホテル桃源
フロント　吉野