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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
総合4
和モダンツインをたのんだのに和室に案内されましたがすぐに変更していただきありがとうございました。食事もあまりにも量が多すぎる旅館が多い中適量でした。但馬牛に合わせて赤ワインをのみたかったのですがワインをおいてないとのこと。やはり海の幸、陸の幸に合わせてワインを楽しみたい方は多いと思うのでそこだけ残念でした。お部屋はリニューアルされたばかりとあってとてもきれいで過ごしやすく、快適でした。お風呂もよかったです。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜り厚く御礼申し上げます。当日の件、鮮明に記憶にございます。私共の受入準備確認不足及び不手際により、その節は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした、当館の不手際でしたが、快く接して頂き誠にありがとうございました。当日、フロントミーティングを行い、反省及び確認不足の改善をいたしました。また、ワインについては他のお客様からもアドバイスを頂いておりましたので、近日中には導入予定をしております。貴重なご意見及び感想を頂き誠にありがとうございました。チェックイン時は大変ご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。まだまだ、酷暑が続くと思われます、お体を十分にご自愛下さいませ。是非、次回のご来遊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
和モダンツインをたのんだのに和室に案内されましたがすぐに変更していただきありがとうございました。
食事もあまりにも量が多すぎる旅館が多い中適量でした。
但馬牛に合わせて赤ワインをのみたかったのですがワインをおいてないとのこと。
やはり海の幸、陸の幸に合わせてワインを楽しみたい方は多いと思うのでそこだけ残念でした。
お部屋はリニューアルされたばかりとあってとてもきれいで過ごしやすく、快適でした。
お風呂もよかったです。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜り厚く御礼申し上げます。
当日の件、鮮明に記憶にございます。私共の受入準備確認不足及び不手際により、その節は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした、当館の不手際でしたが、快く接して頂き誠にありがとうございました。
当日、フロントミーティングを行い、反省及び確認不足の改善をいたしました。
また、ワインについては他のお客様からもアドバイスを頂いておりましたので、近日中には導入予定をしております。
貴重なご意見及び感想を頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時は大変ご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
まだまだ、酷暑が続くと思われます、お体を十分にご自愛下さいませ。
是非、次回のご来遊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。