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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむのクチコミ･お客さまの声
部屋5
今回は、祖父母にプレゼントというかたちで利用させていただきいただきました。料理も温泉も大満足だったようで、良かったのですが。。宿泊前にお電話で問い合わせをした際の、電話対応にがっかりしました。出来ないことはできないで仕方のないことです。顔が見えない電話、もう少し心のこもった対応をしていただきたかったです。すごく業務的、作業的な電話対応で、これから宿泊するのにと不安になりました。。。サービス業の初歩的な電話対応、残念でした。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。祖父母様へのプレゼント旅行はご満足頂けましたコメント内容、スタッフ一同大変嬉しく存じますご指摘の電話受付の件に関しては大変不愉快な思いとなり深くお詫び申し上げます。早速、ミーティング等に於いて改善に努めたいと思います。ご貴重なご意見有難うございました。引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。時節柄、お体をご自愛の程をお祈りいたします。
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部屋5
投稿者さんの 山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ のクチコミ
今回は、祖父母にプレゼントというかたちで利用させていただきいただきました。
料理も温泉も大満足だったようで、良かったのですが。。
宿泊前にお電話で問い合わせをした際の、電話対応にがっかりしました。
出来ないことはできないで仕方のないことです。
顔が見えない電話、もう少し心のこもった対応をしていただきたかったです。
すごく業務的、作業的な電話対応で、これから宿泊するのにと不安になりました。。。
サービス業の初歩的な電話対応、残念でした。
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この度は当館（湧泉の宿 ゆあむ）へご来館を賜りまして厚く御礼申し上げます。
祖父母様へのプレゼント旅行はご満足頂けました
コメント内容、スタッフ一同大変嬉しく存じます
ご指摘の電話受付の件に関しては大変不愉快な思いとなり深くお詫び申し上げます。
早速、ミーティング等に於いて改善に努めたいと思います。
ご貴重なご意見有難うございました。
引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。
時節柄、お体をご自愛の程をお祈りいたします。